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Nederlands 
L
Note : 5 sur 5
Parfait.
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité au niveau de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Top!
P
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi très rapide
C
Note : 5 sur 5
Super harnais, bon maintien et bien toléré par mon chien ! Top !
S
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et produit conforme à la commande. Les harnais et laisses sont de très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme à chaque fois, envoi rapide produit au top
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie, magnifique ensemble collier et laisse pour ma chienne, produit de très belle qualité, elle a trop la classe … Je recommande vivement ce site, envoi très rapide et produits vraiment magnifiques
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Super produit, livraison ultra-rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras, excellent, je recommande, délai, colis, accessoires
G
Note : 5 sur 5
Article satisfaisant au niveau du confort et de la facilité à attacher. Cependant je trouve la poignée un peu légère et regrette que l anneau d attache soit dans un alliage pas compatible avec ma laisse à mousquetonage automatique avec un aimant.du coup fat fermer le mousqueton manuellement
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
Alors non effectivement, nous ne vendons pas de "laisse à mousquetonage automatique avec un aimant" 🙃 donc les harnais ne sont pas pourvus d'anneau compatible avec ce système, ce n'est d'ailleurs mentionné nulle part sur la boutique en ligne.
Toutes nos laisses ont des mousquetons habituels et manuels comme visible sur les photographies
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction
Bien cordialement
Le service client
Nous prenons note de votre message,
Alors non effectivement, nous ne vendons pas de "laisse à mousquetonage automatique avec un aimant" 🙃 donc les harnais ne sont pas pourvus d'anneau compatible avec ce système, ce n'est d'ailleurs mentionné nulle part sur la boutique en ligne.
Toutes nos laisses ont des mousquetons habituels et manuels comme visible sur les photographies
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction
Bien cordialement
Le service client
L
Note : 5 sur 5
Le harnais est de la bonne taille et de bonne qualité ! Je recommande vivement !
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
C
Note : 5 sur 5
Harnais d’excellente qualité et très confortable : mon beagle de 2mois1/2 l’a adopté instantanément lors de l’essayage et s’est endormi avec (petite sieste) comme s’il était en sécurité . Bonnes explications pour réglage des sangles Livraison rapide Un grand merci à toute l’équipe
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de commande Le harnais country est top pour mon golden retriever
K
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat. Le harnais va tard bien à mon australien. Livraison rapide. Merci
C
Note : 3 sur 5
Produit parfait mais aucun à avantage d acheter directement chez vous même prix et délais de livraison trop long.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre mail,
Votre colis est bien arrivé dans les délais de livraison annoncés
Vous avez choisi une livraison économique avec un délai de 4 à 8 jours ouvrés, en commandant en plus pendant le week-end du pont du 14 juillet qui est férié.
Nous rappelons "ouvrés" : hors week-end, jour de pont, jour férié.
Au moment de votre commande, un message d'avertissement était présent (il l'est encore à l'heure actuelle) afin de vous rappeler les spécificités des transports pendant un week-end prolongé.
De plus, le gouvernement français a pris un arrêté pour l'ensemble des transporteurs, aucun poids lourd ne peut circuler pendant les week-ends et jours fériés durant la saison estivale. Cette restriction gouvernementale peut entraîner un délai de livraison plus long, quelque soit le transporteur et quelque soit le vendeur (vous savez à qui écrire si vous n'êtes pas satisfait de cet arrêté 🙃 )
Nous rappelons que malgré cette restriction, votre colis a été livré dans les délais annoncés.
Une livraison économique ne peut pas ouvrir les mêmes délais qu'une livraison standard. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide, nous proposons également deux autres options lors de votre commande
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂🐕🦺
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre mail,
Votre colis est bien arrivé dans les délais de livraison annoncés
Vous avez choisi une livraison économique avec un délai de 4 à 8 jours ouvrés, en commandant en plus pendant le week-end du pont du 14 juillet qui est férié.
Nous rappelons "ouvrés" : hors week-end, jour de pont, jour férié.
Au moment de votre commande, un message d'avertissement était présent (il l'est encore à l'heure actuelle) afin de vous rappeler les spécificités des transports pendant un week-end prolongé.
De plus, le gouvernement français a pris un arrêté pour l'ensemble des transporteurs, aucun poids lourd ne peut circuler pendant les week-ends et jours fériés durant la saison estivale. Cette restriction gouvernementale peut entraîner un délai de livraison plus long, quelque soit le transporteur et quelque soit le vendeur (vous savez à qui écrire si vous n'êtes pas satisfait de cet arrêté 🙃 )
Nous rappelons que malgré cette restriction, votre colis a été livré dans les délais annoncés.
Une livraison économique ne peut pas ouvrir les mêmes délais qu'une livraison standard. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide, nous proposons également deux autres options lors de votre commande
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂🐕🦺
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Très bien, harnais conforme à la description.
Y
Note : 5 sur 5
Super produit
G
Note : 5 sur 5
RAS Tout est nickel
F
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat qui correspond à mes attentes
N
Note : 5 sur 5
Au top facile à mettre et très pratique
N
Note : 5 sur 5
Du choix, des prix, une livraison rapide, un site agréable. Je valide
L
Note : 5 sur 5
Bons produits et service client réactif. Juste dommage qu'on ne puisse pas échanger en cas d'erreur sur les tailles. Uniquement du remboursement.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Les articles peuvent être retournés s'ils respectent les conditions de retour uniquement. Nous prenons en charge les frais de retour, mais nous rappelons que nous n'avons aucune obligation de le faire : en théorie, la loi française impose ces frais de retour du colis à votre charge à 100%
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour,
Les articles peuvent être retournés s'ils respectent les conditions de retour uniquement. Nous prenons en charge les frais de retour, mais nous rappelons que nous n'avons aucune obligation de le faire : en théorie, la loi française impose ces frais de retour du colis à votre charge à 100%
Bien cordialement,
Le service client
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits Truelove fiables et elegants
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans le temps annoncé ! Harnais conforme à mes attentes. Let's go pour les balades !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, harnais de très bonne qualité. Mon berger australien est ravi ! Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Harnais parfait pour ma golden . Belle qualité Réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Harnais de bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme et les délais de livraison sont respectés
S
Note : 5 sur 5
article de super qualité et livraison rapide. Que du bon
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 5 sur 5
Au top comme d"habitude
S
Note : 5 sur 5
Efficacement professionnel et top considération, produit impeccablement correspond à mon Loulou ! Merci Si besoin je reviendrai vers vous ! Cordialement S & S
C
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat , joli collier , résistant
D
Note : 5 sur 5
Au top ;)
C
Note : 5 sur 5
Super harnais !! Super qualité !! Merci beaucoup !! Je l’adore !! Expédition super rapide.