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V
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé. le colis est arrivé comme prévu. Tounka est ravie de son harnais Truelove country.
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Entière satisfaction.Merci.E.NOE.
L
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Excellent!!
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , produit conforme , le harnais va très bien à mon berger aistralien je recommande cet article
V
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite du modèle Country Plus commandé.
A
Note : 5 sur 5
Trés rapide. Parfait
R
Note : 5 sur 5
Harnais parfait pour mon berger Australien. La promenade est beaucoup plus facile !!!
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaites des produit, mais il y a eu des problèmes de livraison
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
P
Note : 5 sur 5
Délais respecté. Ras
F
Note : 5 sur 5
Harnais très simple d’utilisation, grâce aux 2 ouvertures, au niveau du cou et du thorax. Très belle qualité, souple et confortable. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Produit top! Livraison extra rapide. Que du plus.
L
Note : 5 sur 5
Juste Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, expédition rapide, harnais incroyables. Je recommande à 100%
A
Note : 4 sur 5
Rapidité mais tarifs....
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nos tarifs et conditions sont avantageux par rapport à nos concurrents, tout en sachant que la livraison est gratuite en point relais et que tout est en France
Pourquoi avoir acheté chez nous si vous n'étiez pas satisfaite des conditions déjà avant votre achat ?
Bien cordialement,
Le service client
Nos tarifs et conditions sont avantageux par rapport à nos concurrents, tout en sachant que la livraison est gratuite en point relais et que tout est en France
Pourquoi avoir acheté chez nous si vous n'étiez pas satisfaite des conditions déjà avant votre achat ?
Bien cordialement,
Le service client
C
Note : 5 sur 5
Harnais pratique,solide et joli
C
Note : 5 sur 5
Ma chienne l adore elle se précipite pour le mettre alors que les autres colliers elle n'avait pas envie de les mettre. Je pense que le confort est vraiment optimale pour elle. On avait déjà me harnais de cette marque. Nous sommes conquis, solide élégant et sécurisant . Je recommande mille fois
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit et bonne réactivité du SAV.
F
Note : 5 sur 5
Cela fait le 2 ème harnais que nous achetons, la taille et la résistance du harnais dont parfaites Le système d'ouverture sur la totalité est bcp moins traumatisant que l'enfiler par la tête
I
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de cet harnais. La taille est juste et il est beau et solide pour mon chiot de 20kgs.
I
Note : 5 sur 5
Très bon harnais qui n’entrave pas les épaules du chien. Très facile à mettre. Marche très bien pour le côté anti traction pour ma chienne un peu excitée en début de promenade. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Article de qualité, envoi rapide et soigné. Superbes motifs, harnais adopté dès sa première utilisation pour sa légèreté et son dégagement des épaules.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, harnais léger mais robuste, les dimensions correspondent bien à celles indiquées, ma pépette adore son nouveau harnais et moi je suis ravie ! Merci beaucoup !
C
Note : 5 sur 5
Articles top qualité et jolis. Je suis ravie et ma Suzy aussi!
L
Note : 4 sur 5
J’adore le country plus. J’etais réticente à commander sur Internet car j’aime bien essayer en magasin le harnais sur le chien. En suivant le guide des tailles, c’est nickel
R
Note : 5 sur 5
Suite à la commande envoi rapide. satisfait.
O
Note : 5 sur 5
Harnais et laisses de qualité pour un prix abordable. Je suis très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Super harnais pour ma x beauceron. La taille est niquel. Rapport qualité prix très bien. Expédition et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande
K
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et soignée, super harnais, le meilleur que mon chien ait eu jusqu’à présent, je suis plus que satisfaite de mon achat.
B
Note : 5 sur 5
Top Réactif à ma demande de livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS CONSEILS ET SUIVI
J
Note : 5 sur 5
Site clair et intuitif, service très rapide, j'ai été surpris de le recevoir en deux jours à peine en point relais. J'ai acheté un harnais pour mon malinois sur les conseils d'une amie, et je suis extrêmement satisfait par la praticité et la qualité du produit. Simple à mettre, à enlever, facilement réglable pour la taille, le produit a l'air robuste... Bref, très satisfait de mon expérience sur TrueLove !
S
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, article de très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat
M
Note : 2 sur 5
Article trop petit
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Le harnais que vous avez choisi s'ouvre de 5 centimètres de plus que la mesure maximum indiquée sur le site Internet : il est donc impossible que le harnais soit trop petit.
De plus, nous n'avons eu aucun mail de votre part pour demander un retour de l'article, si celui-ci était réellement trop petit, vous auriez demandé un renvoi pour remboursement, ou à minima un renseignement.
Nous rappelons que nous restons disponibles pour toute question :)
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
Le harnais que vous avez choisi s'ouvre de 5 centimètres de plus que la mesure maximum indiquée sur le site Internet : il est donc impossible que le harnais soit trop petit.
De plus, nous n'avons eu aucun mail de votre part pour demander un retour de l'article, si celui-ci était réellement trop petit, vous auriez demandé un renvoi pour remboursement, ou à minima un renseignement.
Nous rappelons que nous restons disponibles pour toute question :)
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
E
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je souhaitais.
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
J
Note : 5 sur 5
La commande était un harnais pour chien donc. C’est le deuxième harnais de la marque et c’est une preuve de leur justesse. Ces harnais sont parfaitement adaptés aux chiens et en prime sont jolis. Ils sont recommandés par les ostheo car ne prenant pas les « épaules » des chiens donc ne bloquent pas les articulations. Vraiment contente En plus il sont solides sur la longueur. Bravo ne changiez rien.