La qualité des produits proposés par le site est fréquemment soulignée, avec des médailles et trophées jugés conformes aux attentes et souvent appréciés pour leur esthétique. Les clients mentionnent également la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes arrivant sous trois jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se démarque par sa réactivité et sa disponibilité, offrant des solutions adaptées en cas de besoin, ce qui rassure les utilisateurs sur la fiabilité de l'enseigne.
Je suis un utilisateur régulier de la plateforme qui convient bien à notre besoin.
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Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité en tant qu'utilisateur régulier de notre plateforme ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour l'améliorer encore.
Cordialement,
L'équipe Trophée Sportif
B
Bernadette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
La qualité des médailles ne correspondait pas du tout à nos attentes. Le service client a ete yres aimable, agréable et arrangeant pour remédier à la situation, nous rembourser et ainsi nous donner satisfaction.
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Chère Bernadette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que la qualité des médailles n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos produits. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe de Trophée Sportif
B
Benoit V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Superbe coupe identique à celle que mon fils a gagné lors d un tournoi avec ses copains. Cependant elle étais légèrement abîmer à la réception. Je ne l'ai pas renvoyée car mon fils l'a voulait desuite.
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Bonjour Benoit, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que la coupe a ravi votre fils. Nous tenons à nous excuser pour l'état de l'article à sa réception et prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos emballages. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques.
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Joli trophée livré rapidement, seul bemol, le produit choisi de base n'était pas dispo
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Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que le trophée vous plaise.
Nous nous excusons pour le désagrément lié à l’indisponibilité du produit initialement choisi. Afin de ne pas retarder votre commande, nous vous avons proposé un modèle de gamme supérieure, de bien meilleure qualité, sans coût supplémentaire de votre part — la différence ayant été prise en charge par nos soins.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Trophée Sportif
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Merci très bien à part 2 médailles un peu abîmées mais surtout, 30 médailles dans le même sachet, elles se sont frottées pendant la livraison et j ais eu un mal de chien pour les récupérer sur le bleu blanc rouge. Sinon, la qualité est là globalement
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Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Concernant les médailles abîmées et le problème d'emballage, nous prenons votre retour très au sérieux et allons veiller à améliorer notre conditionnement pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Trophée Sportif
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Envoi très rapide.
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Merci pour votre avis, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison conforme à la commande. Le Service Commercial est très réactif et de bons conseils
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Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été satisfaisante et que notre Service Commercial a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre confiance.
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Parfait
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Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Trophée Sportif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bonne prestation concernant la commande et l'envoi rapide. Pour ce qui est du produit, j'ai regretté que quelques écrins soient légèrement rayés sur le couvercle transparent. il faudrait prévoir des intercalaires entre chaque couche, mais peut être sont-ils déjà dans cet état avant votre reconditionnement ? Auquel cas il faudrait intervenir auprès du fabricant.
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Merci pour votre retour, Claude. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. En ce qui concerne les rayures sur les écrins, nous allons prendre en compte votre suggestion et voir comment améliorer notre processus de reconditionnement. Nous allons également contacter le fabricant pour résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Commande = ok. Livraison = ok. Qualité des matériaux = moyen.
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Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de commande et de livraison. Nous prenons bien note de votre remarque sur la qualité des matériaux mais sachez que vous avez optez pour de l’ABS en raison de vos choix personnels et ne reflète pas la qualité de la gamme en général. Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en notre marque.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bon rapport qualité prix mais un peu lent sur la livraison par rapport à ce qui avait été affirmé.
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Merci pour votre retour Eric. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre produit de bonne qualité et à un prix abordable. Nous sommes également désolés pour le délai de livraison, nous allons prendre note de votre commentaire mais le délai annoncé était correct, il est indiqué sur la fiche article.
A
Alrick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Les trophées sont de bonne qualité mais le logo imprimé de votre Base de données n'était pas correspondant...
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Merci pour votre avis sur notre site et pour votre remarque concernant le logo imprimé sur nos trophées. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons vérifier notre base de données pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que nos trophées vous ont tout de même satisfait malgré ce petit souci. Merci encore pour votre retour et votre note de 3/5, cela nous encourage à toujours faire mieux pour nos clients.
C
Csee D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
dommage que vos stocks ne soient pas indiquer car cela change tout pour commander
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Merci pour votre avis, Csee. Nous prenons note de votre remarque et n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande concernant nos stocks disponibles. Merci pour vos avis positifs sur nos produits et de votre confiance, à bientôt !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
conforme à ma commande Délai rapide
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Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site a été conforme à vos attentes et que vous avez reçu votre commande dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien envers notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
E
EMMANUEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livraison rapide et produi conforme à la commande
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Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Trophée Sportif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et que vous avez reçu un produit conforme à vos attentes. Votre recommandation est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Encore merci !
C
Cemil B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Medailles de bonne qualité. Livraison rapide
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Merci pour votre avis, Cemil. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre rapidité de livraison. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que vous nous ferez de nouveau confiance pour vos prochains achats.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Le produit correspont a la commande tres bienen revanche TNTpour la livraison le conducteur et impolie et imbut de sa personne en me telephonant il ma appeler par le nom de la personne qui a confectiooner le colis et en plus comme c etait pas le bon nom j ai tacrocher et mr etait faxe quand on connaît pas son travail on plantes des patates c est plus simple et l n y a pas besoin de savoir lire c est dimmage car le reste est tres bien
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Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de l'attitude du conducteur et nous vous remercions de votre honnêteté et de votre franchise dans votre avis. Nous prenons ces questions très au sérieux et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour votre avis.
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Les médailles reçues ne correspondent pas aux médailles commandées : j’avais demandé 2 tailles différentes et j’ai reçu 2 petites taille. Je pensais que le médaillon se collait sur le centre et il couvre toute la médaille déçue, vu le montant je ne vais pas dépenser des frais de retour…
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Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous tenons à rectifier cette situation et à nous assurer que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous aimerions recueillir davantage d'informations. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos de l'article que vous avez reçu et des détails spécifiques sur l'erreur que vous avez rencontrée ? Cela nous permettra d'identifier la source de l'incident et de prendre des mesures correctives immédiates.
Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail à service-client@trophee-sportif.com ou en répondant directement à ce message. Notre équipe se chargera ensuite de réexaminer votre commande et de vous proposer la meilleure solution possible sans frais supplémentaires pour vous.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation de manière rapide et efficace.
Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension. Nous sommes impatients de résoudre ce problème et de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain achat.
Sportivement vôtre
Le service client
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Les médailles sont sympa Les boîtes (simili cuir) sont belle qualité. Livraison en 2 jours (plus rapide que prévu) Par contre les boites en carton (petites) qui contiennent les médailles ne fermant pas, les médailles sont arrivées en vrac )mais sans dommages). Peut-etre un peu plus d'attention à l'emballage éviterait cette impression de basse qualité à la réception.
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Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos médailles. Nous prenons cette remarque très au sérieux concernant l’emballage afin d'éviter toute sensation de basse qualité à la réception de nos produits. Peut-être est-ce dû aux conditions de transport !
B
berangere B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Beau trophée original . Bien emballé.
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Merci pour votre avis très positif, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits de votre achat chez Trophée Sportif. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt nous rendre visite !
A
ALAIN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bien reçu mais pas bien compris qu'il y ait eu 2 envois pour 20 petites étiquettes (les 2 envois réunis tiennent sur une feuille A4) ?!! Sinon pas de souci
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Merci de votre avis et votre compréhension. La saisie de votre commande est une exception, effectivement normalement il y a un seul envoi, mais il y a eu une erreur de saisie de votre commande. Nous avons donc envoyer de nouveau à nos frais le second colis. Merci
C
Cynthia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le trophée est super. Bonne qualité. Le seul point négatif est le transporteur utilisé.... tnt/fedex c est pas terrible. Il serait bien d avoir le choix avec colissimo ou en point relais... ça serait bien
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Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire, Cynthia. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons en compte vos attentes en ce qui concerne le choix de transporteur mais sachez qu’il n’existe pas de transporteurs parfaits, tout est question humaine. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
M
Mathilde G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Les produits sont arrivés dans les temps et étaient très beaux. Cependant, pas de présence de double face pour coller la face avant alors que normalement il doit être dans le colis donc un peu décevant quand on doit courir aller en acheter alors que n’avait normalement pas besoin
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Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits dans les délais impartis et qu'ils étaient esthétiquement attrayants. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
En revanche pourquoi ne pas avoir contacté notre service après-vente, un simple mail aurait suffit. Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments que cela a pu causer.
Sportivement vôtre
L'équipe Trophée Sportif
S
Sbastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Problème de conformité du produits. Le vendeur a réagi très vite et renvoyé le bon.
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Merci Sébastien d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous espérons que le nouveau produit sera à votre entière satisfaction. Nous sommes à votre disposition si besoin.
T
THIERRY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Livraison très rapide Produit conforme
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Ravi que la livraison et le produit aient répondu à vos attentes ! Merci pour votre avis.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Malgré un soucis de quantité disponible sur le site et la nécessité de changer de modèle, service client réactif et force de proposition, livraison dans le délai.
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Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes heureux d'entendre que notre service clientèle a été réactif et a fourni des propositions intéressantes, ainsi qu'une livraison rapide. Nous nous efforçons de proposer la meilleure expérience possible à nos clients et continuerons à améliorer le choix de nos produits et la quantité disponible.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Le délai rapide= très bien mais huit médailles sont tachées sur l'envers et donc non présentables et là c'est moins bien !
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Bonjour,
aucun retour de votre part à ce sujet, nous avons un excellent SAV, il suffit de nous faire parvenir les photos, elles auraient été changé depuis.
G
Gabrielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produits conforme à la commande et livraison hyper rapide !!!
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Merci beaucoup Gabrielle d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait des produits et de la livraison. Merci de votre confiance !
F
frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produit conforme, livraison qui n'a pas était respecté dans les délais.
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Commande effectuée le 9 novembre à 18h54, expédiée le 14 novembre à 8h45, livrée le 15 soir 3 jours ouvrables. Commande parfaitement respectée et livrée dans les délais annoncés sur la boutique. Nous ne comprenons pas vos observations. Merci pour votre notation.
J
John W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très satisfait de ce que j’ai commander. Qualité de réalisation et le centrage du texte est bien. Mais le coup d’expédition me parait un peu élevé.
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif, en revanche de l'express en 24h à 8,90 euros TTC au vue de toutes les augmentations tarifaires du monde du transport nous parait peu élevés, sachant que nous avons maintenu nos tarifs transport depuis 3 ans, sans hausse afin de ne pas pénaliser le client. De plus vous payez le prix juste, alors oui pour l'achat d'une gravure cela peut paraitre cher, mais si vous passez une commande plus conséquente, votre observation serait différente. Merci à vous !
Sportivement vôtre
Le service client
S
SONIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bonjour, je suis satisfaite des trophées et le délai de livraison a été respecté et rapide. Il manque de choix au niveau du thème de ball trap, mais sinon le reste est très bien.
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Merci beaucoup Sonia d'avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous travaillons en permanence pour ajouter de nouveaux thèmes, et nous espérons vous voir bientôt revenir pour voir nos nouvelles sélections.
K
KYNDT J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté.
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Nous sommes très heureux que notre produit et le délai de livraison aient répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis et vous remercions de votre confiance.
K
Kevin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bonne qualités et produit au top je l’es 4 étoiles car pour moi ces dommage pour les plaques de trophee qui je trouve sont un peux élever je trouve si non envois rapide vendeur très sérieux rien à redire
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Merci beaucoup pour votre avis, Kevin ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et nous nous engageons à améliorer nos services pour répondre encore mieux à vos attentes.
D
DIDIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
2 coupes cassées lors de la réception (merci les transporteurs) mais nouvelle livraison impeccable
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Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes contents que vous ayez reçu la seconde livraison sans encombre et nous nous excusons pour la première. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et nous ferons en sorte que ces incidents ne se reproduisent plus. Mais à l'avenir svp, contactez-nous, nous avons un excellent SAV.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Materiel conforme à la commande. Livraison rapide.
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Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Médaille conforme à la description
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Merci beaucoup, Guillaume ! Nous sommes heureux que la médaille ait été conforme à votre attente. Nous apprécions grandement votre avis et espérons que vous apprécierez encore plus vos futures achats chez Trophée Sportif.
F
FRANCOIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Première commande bien reçue sans problème.
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Merci beaucoup pour votre avis positif, François ! Nous sommes ravis de constater que la livraison de votre commande s'est bien déroulée et que vous avez été entièrement satisfait de notre service. Nous espérons vous compter parmi nos clients heureux à l'avenir !
A
alexandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
3 medailles de couleurs légèrement différentes. Mais fidèles aux photos.suivi serieux
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup de votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que les médailles correspondaient à vos attentes et que le suivi était sérieux. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir !
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Coupes de bonnes qualités. Il y a eu de la casse pendant le transport mais cela a été remplacé sans problèmes. Je conseille ce vendeur.
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des coupes et du service client reçu. Merci beaucoup pour votre soutien !
L
LUCIEN N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Ok bon
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci pour votre avis LUCIEN ! Nous espérons que votre expérience avec Trophée Sportif - Marque déposée auprès de l'INPI sous le numéro 4526361 a été positive et que vous avez été satisfait de nos produits et services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Merci encore !
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