La qualité des produits proposés par le site est fréquemment soulignée, avec des médailles et trophées jugés conformes aux attentes et souvent appréciés pour leur esthétique. Les clients mentionnent également la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes arrivant sous trois jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se démarque par sa réactivité et sa disponibilité, offrant des solutions adaptées en cas de besoin, ce qui rassure les utilisateurs sur la fiabilité de l'enseigne.
Produits commandés conformes au site et aux photos. Beaux produits pour le rapport qualité prix. Site à recommander.
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance envers Trophée Sportif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos produits et nous sommes heureux que vous nous recommandiez. Merci encore !
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Les médailles reçues ne correspondent pas aux médailles commandées : j’avais demandé 2 tailles différentes et j’ai reçu 2 petites taille. Je pensais que le médaillon se collait sur le centre et il couvre toute la médaille déçue, vu le montant je ne vais pas dépenser des frais de retour…
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous tenons à rectifier cette situation et à nous assurer que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous aimerions recueillir davantage d'informations. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos de l'article que vous avez reçu et des détails spécifiques sur l'erreur que vous avez rencontrée ? Cela nous permettra d'identifier la source de l'incident et de prendre des mesures correctives immédiates.
Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail à service-client@trophee-sportif.com ou en répondant directement à ce message. Notre équipe se chargera ensuite de réexaminer votre commande et de vous proposer la meilleure solution possible sans frais supplémentaires pour vous.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation de manière rapide et efficace.
Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension. Nous sommes impatients de résoudre ce problème et de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain achat.
Sportivement vôtre
Le service client
C
CSE DOMAFRAIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
super produit
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et nous continuerons à travailler dur pour offrir la meilleure qualité à nos clients.
F
francky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Excellent produit et envoi rapide
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Merci pour votre avis très positif, Francky ! Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleurs produits et un service rapide et de qualité. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
RAS
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Merci beaucoup pour votre avis positif Christian, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site ! Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter toujours plus de services et de qualité.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Top.
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que nos produits aient répondu à vos attentes.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Bonne expérience
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Merci pour votre avis et votre soutien, Stéphane ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a offert une agréable expérience !
P
Pierre-Albert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Efficace et rapide
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Merci Pierre-Albert pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre site vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur Trophée Sportif.
C
Constance D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Bravo
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Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre site Trophée Sportif vous ait plu !
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Super qualité. Envoie hyper rapide
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Merci beaucoup Emmanuelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et du service offert. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité.
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
pârfait
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Merci beaucoup pour votre avis positif, Romain. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait !
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bel emballage pour la trophée qui ne risquait rien.
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Merci beaucoup Michel pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre trophée soit arrivée en toute sécurité et que vous soyez satisfait de l'emballage.
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Comme d'habitude, c'est précis, rapide et très utile. Précieux quoi.
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Merci beaucoup pour cet avis positif, Nicolas ! Nous sommes très heureux que nos produits et services vous aient rendu service !
J
JEAN-JACQUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
SATISFAIT DU TRAVAIL EFFECTUE, DANS UN LAPS DE TEMPS COURT, CE QUI NE GÂTE RIEN. LIVRAISON AU DIAPASON. MERCI,JJG.
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Merci Jean-Jacques, c'est très aimable de votre part. Nous sommes ravis que votre expérience avec Trophée Sportif ait été positive et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Les délais ont été respecté par rapport à notre demande urgente. Merci beaucoup.
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci Isabelle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu respecter vos délais et de vous avoir satisfait. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
C
CELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
2eme commandéa pour moi. Je suis très satisfaite. Rapide efficace.
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Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Celine. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Nous espérons que votre troisième commande sera tout aussi satisfaisante !
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Les médailles sont sympa Les boîtes (simili cuir) sont belle qualité. Livraison en 2 jours (plus rapide que prévu) Par contre les boites en carton (petites) qui contiennent les médailles ne fermant pas, les médailles sont arrivées en vrac )mais sans dommages). Peut-etre un peu plus d'attention à l'emballage éviterait cette impression de basse qualité à la réception.
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Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos médailles. Nous prenons cette remarque très au sérieux concernant l’emballage afin d'éviter toute sensation de basse qualité à la réception de nos produits. Peut-être est-ce dû aux conditions de transport !
B
berangere B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Beau trophée original . Bien emballé.
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Merci pour votre avis très positif, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits de votre achat chez Trophée Sportif. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt nous rendre visite !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Réception rapide et produit conforme à la description
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup de votre avis et de votre satisfaction. Nous sommes très heureux de savoir que votre produit est arrivé à temps et que vous êtes satisfaite de sa qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Trophée Sportif.
S
sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Conforme à ma commande. Et livré dans les temps. Merci !
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Nous vous remercions pour votre avis positif, Sylvie. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous soyez satisfait. Nous nous efforçons de toujours offrir une excellente qualité de service à nos clients. Merci de nous avoir choisi !
F
FRANCK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bon service.
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Merci beaucoup Franck pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le service que nous offrons vous ait satisfait. Nous espérons que vous continuerez à choisir Trophée Sportif pour vos prochains achats !
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bien, rapide, prix compétitifs. Satisfait
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Merci beaucoup, Daniel, pour votre avis positif sur notre site ! On est ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et un prix compétitif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
C
CECILE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Super !
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Merci beaucoup pour votre avis Cécile ! Nous sommes heureux que notre site Trophée Sportif vous ait plu. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien !
A
ALAIN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bien reçu mais pas bien compris qu'il y ait eu 2 envois pour 20 petites étiquettes (les 2 envois réunis tiennent sur une feuille A4) ?!! Sinon pas de souci
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Merci de votre avis et votre compréhension. La saisie de votre commande est une exception, effectivement normalement il y a un seul envoi, mais il y a eu une erreur de saisie de votre commande. Nous avons donc envoyer de nouveau à nos frais le second colis. Merci
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produits conforme et reçus en parfait état. Livraison rapide je recommande !
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Merci pour cet avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la livraison rapide. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt sur notre site Trophée Sportif
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Rapide et qualité
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfaits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir une fois encore la chance de vous compter parmi nos clients.
C
Cynthia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le trophée est super. Bonne qualité. Le seul point négatif est le transporteur utilisé.... tnt/fedex c est pas terrible. Il serait bien d avoir le choix avec colissimo ou en point relais... ça serait bien
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Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire, Cynthia. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons en compte vos attentes en ce qui concerne le choix de transporteur mais sachez qu’il n’existe pas de transporteurs parfaits, tout est question humaine. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
M
Mathilde G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Les produits sont arrivés dans les temps et étaient très beaux. Cependant, pas de présence de double face pour coller la face avant alors que normalement il doit être dans le colis donc un peu décevant quand on doit courir aller en acheter alors que n’avait normalement pas besoin
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits dans les délais impartis et qu'ils étaient esthétiquement attrayants. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
En revanche pourquoi ne pas avoir contacté notre service après-vente, un simple mail aurait suffit. Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments que cela a pu causer.
Sportivement vôtre
L'équipe Trophée Sportif
S
SANDRINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Merci pour l’envoi rapide ! Article parfait !
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Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que votre article vous satisfasse. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
E
EURL GARAGE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison rapide et article de bonne qualité
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Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles.
H
HERVÉ D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Site sérieux! Super trophée 🏆
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Merci beaucoup pour votre avis Hervé ! Nous sommes très contents que vous appréciez notre site et nos trophées. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service pour satisfaire vos besoins.
S
SAMIR ZAKARIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
EFFICACE !
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup pour votre avis, Samir ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre site et notre produit. Nous nous efforçons de répondre à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
L
Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Parfait
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Merci, Louis, d'avoir partagé votre avis sur notre site Trophée Sportif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
M
Mustapha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Super ! Livraison dans les temps. Et réactivité avec le service livraison .
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service client !
S
Sbastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Problème de conformité du produits. Le vendeur a réagi très vite et renvoyé le bon.
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci Sébastien d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous espérons que le nouveau produit sera à votre entière satisfaction. Nous sommes à votre disposition si besoin.
S
SARL CDT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
TRES BIEN
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Merci pour votre note exceptionnelle et votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Trophée Sportif. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
A
ACA FRANCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait et rapide.
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre satisfaction quant à la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre prestation à votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoi très rapide et bon accueil téléphonique.
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et de vous voir satisfaite de notre service. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup pour votre avis, Fanny ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site satisfaisant.
A
aymeric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
jolie trophée et très rapide à envoie
Réponse de Trophée Sportif – Marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro 4526361
Merci beaucoup Aymeric pour votre avis positif! Nous sommes heureux que notre trophée vous ait plus et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose.
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