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★★★★★
basée sur 638 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le gravage reçu n’était pas celui demandé
Gautier B.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Gautier, je suis désolé que votre gravure ne corresponde pas à vos attentes. Merci de nous contacter pour avoir une nouvelle gravure.
Cordialement
Trophée pas cher
Cordialement
Trophée pas cher
1/5
★☆☆☆☆
Très bien.
Nelly B.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Etiquettes reçues mal imprimées.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par la qualité d'impression de vos étiquettes. Nous prenons en compte votre retour et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
1/5
★☆☆☆☆
Beau trophée bien emballé rien a dire
Samuel L.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Samuel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que votre trophée vous ait plu et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
Produit ne correspond pas à la description site : personnalisation non incluse. La relation client est à améliorer
Noureddine N.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Noureddine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. La personnalisation est toujours en supplément sauf certains lots de coupes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous
1/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite ! Livraison rapide!
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de vous avoir entièrement satisfaite avec notre service de livraison rapide. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre site et vos commentaires sont très appréciés. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
1/5
★☆☆☆☆
Très bien
Claude S.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions. Belle journée à vous.
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu dans les temps car apparemment manque de personnel et même pas prévenu. Obligé d'annuler ma commande et de ne pas récompenser les gamins après le tournoi . Rendre triste des gamins c'est honteux. Ça devrait même être a vous d'offrir les 150 médailles a nos licenciés !!!! Un client de perdu si rien n'est fait !!! A bon entendeur.
Christelle D.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Christelle, je suis sincèrement désolé(e) pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux votre avis et allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande. Bien à vous, L'équipe de Trophee pas cher.
1/5
★☆☆☆☆
Les étiquettes ont été coupées et il l'a que le e du dernier mot
Frederi M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Frederi,
Je suis sincèrement désolé pour ce problème avec les étiquettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce souci au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Je vous remercie pour votre fidélité et votre compréhension.
Bien cordialement,
Trophée pas cher
Je suis sincèrement désolé pour ce problème avec les étiquettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce souci au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Je vous remercie pour votre fidélité et votre compréhension.
Bien cordialement,
Trophée pas cher
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu et le président du club aussi
Thierry G.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et que le président du club non plus. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
1/5
★☆☆☆☆
Les plaques gravées payés n'apparaissent pas
Roland F.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour,
Merci de votre commentaire. La personnalisation est à part dans un sachet plastique. Vous pouvez nous contacter si vous ne la trouvez pas.
Cordialement
Trophée pas cher
Merci de votre commentaire. La personnalisation est à part dans un sachet plastique. Vous pouvez nous contacter si vous ne la trouvez pas.
Cordialement
Trophée pas cher
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons payé une livraison relativement élevé, au final le livreur Chronopost a préfère ne pas s'embêter et déposer le colis directement à la poste.
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis via Chronopost. Cette situation est indépendante de notre volonté. Nous allons remonter votre expérience à Chronopost.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement
Trophée pas cher
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis via Chronopost. Cette situation est indépendante de notre volonté. Nous allons remonter votre expérience à Chronopost.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement
Trophée pas cher
1/5
★☆☆☆☆
Bonsoir à vous très déçu de ma livraison Coupes reçus avec le globe principal plié et dont une un élément cassé N étant pas ma première commande j etai un peu surpris et déçu du résultat J hésiterai pour mes prochaines commandes
Laurent P.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Laurent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez encore des doutes quant à nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Merci de nous faire confiance.
1/5
★☆☆☆☆
La livraison de mon colis cette fois-ci a été une catastrophe !
Jimmy T.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour Jimmy, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que cela n'arrive plus. Nous apprécions vraiment votre compréhension.
1/5
★☆☆☆☆
Sur 200 médailles commandées, seules 189 sont arrivées….
Olivier G.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur.
Nous vous invitons de nous contacter et les médailles manquantes seront réexpédiées.
Cordialement
Trophée pas cher
Nous sommes désolés pour cette erreur.
Nous vous invitons de nous contacter et les médailles manquantes seront réexpédiées.
Cordialement
Trophée pas cher
1/5
★☆☆☆☆
J avais demandé des plaques avec des textes qui n ont pas été appliquée " élus par ses pairs" j ai reçu "élus par ses paris"..
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande. Nous vous enverrons une nouvelle plaque. Merci de votre compréhension.
Cordialement
Trophée pas cher
Nous sommes désolés pour cette erreur. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande. Nous vous enverrons une nouvelle plaque. Merci de votre compréhension.
Cordialement
Trophée pas cher
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de Trophee pas cher
Le
Bonjour,
Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement
Trophée pas cher
Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement
Trophée pas cher