La qualité des produits proposés par Trophée pas cher est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un choix original de trophées. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans des délais très courts. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, où les conseillers prennent le temps d'accompagner les clients dans leurs choix et résolvent rapidement les problèmes éventuels.
Bonjour bien reçu les trophées dans un délai très rapide malheureusement les pastilles collent très mal avec le double face il a fallu que je les colle autrement dommage sinon c'est parfait
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu vos trophées rapidement. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les pastilles adhésives.
Nous n’avons jamais rencontré ce problème jusqu’à présent : nos autocollants sont généralement très adhésifs, au point d’être parfois difficiles à retirer.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe Trophée Pas Cher
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Les médailles en plexiglass sont vraiment décevantes, vraiment différentes de la vue sur internet. Les enfants étaient déçus...
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les médailles en plexiglass n'ont pas répondu à vos attentes. Nous pensons que le film de protection présent sur les médailles n’a peut-être pas été retiré. Cela pourrait expliquer pourquoi elles n’ont pas leur aspect final et brillant.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J'ai acheté des petits trophées bleus et argentés Mais il y avait eu un autocollant fixer dessus sur le marbre en bas. Et très difficile de le retirer... voir impossible même avec du dissolvant ou de l'acétone
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'autocollant sur vos trophées. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons examiner ce problème pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Trophée Pas Cher
J
johnny G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Nous avons reçu le trophée cassé, jusqu'ici cela peut arriver pas de soucis. Seulement le service client nous a indiqué qu'il nous renverrai un support en nous répondant très rapidement, sauf que nous n'avons jamais reçu la pièce détachée et nous n'arrivons pas a obtenir de réponse malgré notre mail de relance comme quoi nous n'avons jamais reçu le morceau..Dommage cela ne fait pas sérieux nous ne repasserons pas par ce site.
A
Amandine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison trop longue
B
Bertrand R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bonjour, Au moment de remettre les trophées aux jeunes joueuses, un peu de déception car plusieurs trophées étaient abimés au niveau du visage. Dommage !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Bertrand, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains trophées étaient abîmés lors de la remise aux joueuses. Nous conseillons toujours de bien vérifier l'état des articles après la réception du colis en raison du transport. Vous pouvez nous contacter pour l'échange des articles abimés. Cordialement, Trophée pas cher
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commandés 1 semaine avant notre concours de boules… livrés 1 jours après le concours : trophées donc achetés pour rien !!. Livraison en 8 jours au lieu de 2 jours annoncés…. J’achèterai ailleurs la prochaine fois
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de vos trophées pour votre concours de boules. Nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire dans vos prochains achats de trophées. Merci pour votre avis.
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Il manque 2 pastilles sur la commande passée.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de nous contacter au téléphone 0320284117 ou par mail en précisant le numéro de votre commande, nous vous enverrons les pastilles manquantes.
Cordialement
Trophée pas cher
L
LISA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Payé la gravure reçu sans la gravure
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le prix des frais de livraisons sont abusés. Vu le carton qui arrive à la maison !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos frais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine commande. Cordialement, Trophee pas cher.
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Les frais de port son trop excessif les trophées son pas chère chère mais les frais de port bcp trop cherche.
H
huguette B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
colis bien reçu, bien emballé satisfaite de ma commande
I
isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Respect des délais ok Produit cassé et emballé .ce n'est pas du fait du transport Absence d'étiquettes promises avec mes coupes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour votre commande. Merci de contacter à notre service client pour la casse. L'article cassé sera remplacé.
Cordialement
Trophée pas cher
D
David T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande non traitée dans les temps, après un appel la veille de l'évènement, ils ont été très réactifs, la commande est arrivée le lendemain matin donc à temps pour notre tournoi de l'après-midi. Mais cela a été contraignant. De plus, la commande était incomplète. Nouveau contact le lundi, pas de difficulté pour recevoir ce qu'il manquait mais arrivé là, encore une erreur, le centre des médailles n'était pas au bon format. J'ai été habitué à mieux.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour David, désolé que votre expérience avec nous ait été contraignante. Nous nous efforçons toujours de fournir des trophées de qualité à un bon prix et nous allons continuer à nous améliorer pour que vous soyez satisfait la prochaine fois. Merci pour votre commentaire.
C
cindy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La commande ne correspond pas à mes attentes Il n 'y a pas d'inscription sur les quilles
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Après la vérification, nous constatons que vous n'avez pas choisir l'option AVCE PLAQUES pour les trophées quilles.
A votre disposition.
L'équipe Trophée pas cher
N
Nadine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bien reçu rapidement. Modèle correspondant. Par contre un éclat de peinture dorée.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Madame,
Nous pouvons vous renvoyer un autre article s'il y a un défaut. Merci de nous contacter par mail avec la photo de l'article défectueux.
Cordialement
Trophée pas cher
C
Christelle L.
Note : 2 sur 5
Déçue de mes coupes , le modèle à changé comparé à l'année dernière et le rendu n'est pas aussi joli .... Pourtant il s'agit de la même référence Dommage ..!!
J
joel R.
Note : 2 sur 5
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