La qualité des produits proposés par Trophée pas cher est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un choix original de trophées. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans des délais très courts. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, où les conseillers prennent le temps d'accompagner les clients dans leurs choix et résolvent rapidement les problèmes éventuels.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les médailles que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Trophee pas cher.
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour bien reçu les trophées dans un délai très rapide malheureusement les pastilles collent très mal avec le double face il a fallu que je les colle autrement dommage sinon c'est parfait
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu vos trophées rapidement. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les pastilles adhésives.
Nous n’avons jamais rencontré ce problème jusqu’à présent : nos autocollants sont généralement très adhésifs, au point d’être parfois difficiles à retirer.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe Trophée Pas Cher
R
Rachid H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J’ai reçu une médaille cassé au niveau du passage du cordon
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Rachid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la médaille que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe Trophee pas cher
C
Caroline O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
reçu des trophées sans gravures et sans plaque alors que j'ai commandé avec
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce malentendu rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ? Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Les médailles en plexiglass sont vraiment décevantes, vraiment différentes de la vue sur internet. Les enfants étaient déçus...
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les médailles en plexiglass n'ont pas répondu à vos attentes. Nous pensons que le film de protection présent sur les médailles n’a peut-être pas été retiré. Cela pourrait expliquer pourquoi elles n’ont pas leur aspect final et brillant.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
reçu après l'évenement , livraison reportée par vos soins
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe de Trophée Pas Cher
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonsoir très déçu par ma commande des trophées abîmé pas en super état
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous offrir une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Trophee pas cher
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J'ai acheté des petits trophées bleus et argentés Mais il y avait eu un autocollant fixer dessus sur le marbre en bas. Et très difficile de le retirer... voir impossible même avec du dissolvant ou de l'acétone
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'autocollant sur vos trophées. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons examiner ce problème pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Trophée Pas Cher
A
Adrien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
trophés cassés
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les trophées ne sont pas arrivés dans un état satisfaisant.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Tropée pas cher
E
Emmanuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Livraison parfaite
M
Marine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
La qualité n’est clairement pas au rdv et les retours ne sont pas gratuits. Le rapport qualité prix est mauvais… Il est préférable d’en acheter un peu plus chère ailleurs.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
J
johnny G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Nous avons reçu le trophée cassé, jusqu'ici cela peut arriver pas de soucis. Seulement le service client nous a indiqué qu'il nous renverrai un support en nous répondant très rapidement, sauf que nous n'avons jamais reçu la pièce détachée et nous n'arrivons pas a obtenir de réponse malgré notre mail de relance comme quoi nous n'avons jamais reçu le morceau..Dommage cela ne fait pas sérieux nous ne repasserons pas par ce site.
Y
Yannick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
La commande ne correspond pas
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Yannick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'aide. Cordialement, Trophee pas cher.
J
JEAN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
👍
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean, merci pour votre avis et votre soutien envers notre site Trophee pas cher. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux vous servir. À bientôt !
A
Amandine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison trop longue
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je ne recommande pas du tout
Réponse de Trophee pas cher
Chère Laetitia,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Cependant, comme précisé dans la description de chaque produit, le collage des pastilles est à votre charge.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
M
M'bouye C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Le transporteur a délaissé mon colis dans un point relais TOUT LE TEMPS FERMÉ ! Je n'ai toujours pas mon colis et je ne sais pas si je l'aurais.. Déçue
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour M'bouye, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis et que le point relais était fermé. Nous allons faire le maximum pour que vous receviez rapidement votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien à vous.
B
Bertrand R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bonjour, Au moment de remettre les trophées aux jeunes joueuses, un peu de déception car plusieurs trophées étaient abimés au niveau du visage. Dommage !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Bertrand, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains trophées étaient abîmés lors de la remise aux joueuses. Nous conseillons toujours de bien vérifier l'état des articles après la réception du colis en raison du transport. Vous pouvez nous contacter pour l'échange des articles abimés. Cordialement, Trophée pas cher
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commandés 1 semaine avant notre concours de boules… livrés 1 jours après le concours : trophées donc achetés pour rien !!. Livraison en 8 jours au lieu de 2 jours annoncés…. J’achèterai ailleurs la prochaine fois
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de vos trophées pour votre concours de boules. Nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire dans vos prochains achats de trophées. Merci pour votre avis.
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Il manque 2 pastilles sur la commande passée.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de nous contacter au téléphone 0320284117 ou par mail en précisant le numéro de votre commande, nous vous enverrons les pastilles manquantes.
Cordialement
Trophée pas cher
L
LISA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Payé la gravure reçu sans la gravure
G
Gautier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le gravage reçu n’était pas celui demandé
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Gautier, je suis désolé que votre gravure ne corresponde pas à vos attentes. Merci de nous contacter pour avoir une nouvelle gravure.
Cordialement
Trophée pas cher
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le prix des frais de livraisons sont abusés. Vu le carton qui arrive à la maison !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos frais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine commande. Cordialement, Trophee pas cher.
N
Nelly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bien.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Etiquettes reçues mal imprimées.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par la qualité d'impression de vos étiquettes. Nous prenons en compte votre retour et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
S
samuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Beau trophée bien emballé rien a dire
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Samuel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que votre trophée vous ait plu et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
N
Noureddine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Produit ne correspond pas à la description site : personnalisation non incluse. La relation client est à améliorer
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Noureddine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. La personnalisation est toujours en supplément sauf certains lots de coupes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Les frais de port son trop excessif les trophées son pas chère chère mais les frais de port bcp trop cherche.
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite ! Livraison rapide!
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de vous avoir entièrement satisfaite avec notre service de livraison rapide. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre site et vos commentaires sont très appréciés. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
H
huguette B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
colis bien reçu, bien emballé satisfaite de ma commande
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions. Belle journée à vous.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas reçu dans les temps car apparemment manque de personnel et même pas prévenu. Obligé d'annuler ma commande et de ne pas récompenser les gamins après le tournoi . Rendre triste des gamins c'est honteux. Ça devrait même être a vous d'offrir les 150 médailles a nos licenciés !!!! Un client de perdu si rien n'est fait !!! A bon entendeur.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Christelle, je suis sincèrement désolé(e) pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux votre avis et allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande. Bien à vous, L'équipe de Trophee pas cher.
F
FREDERI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les étiquettes ont été coupées et il l'a que le e du dernier mot
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Frederi,
Je suis sincèrement désolé pour ce problème avec les étiquettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce souci au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Je vous remercie pour votre fidélité et votre compréhension.
Bien cordialement,
Trophée pas cher
I
isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Respect des délais ok Produit cassé et emballé .ce n'est pas du fait du transport Absence d'étiquettes promises avec mes coupes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour votre commande. Merci de contacter à notre service client pour la casse. L'article cassé sera remplacé.
Cordialement
Trophée pas cher
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très déçu et le président du club aussi
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et que le président du club non plus. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
R
ROLAND F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
les plaques gravées payés n'apparaissent pas
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Merci de votre commentaire. La personnalisation est à part dans un sachet plastique. Vous pouvez nous contacter si vous ne la trouvez pas.
Cordialement
Trophée pas cher
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Nous avons payé une livraison relativement élevé, au final le livreur Chronopost a préfère ne pas s'embêter et déposer le colis directement à la poste.
Réponse de Trophee pas cher
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis via Chronopost. Cette situation est indépendante de notre volonté. Nous allons remonter votre expérience à Chronopost.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement
Trophée pas cher
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonsoir à vous très déçu de ma livraison Coupes reçus avec le globe principal plié et dont une un élément cassé N étant pas ma première commande j etai un peu surpris et déçu du résultat J hésiterai pour mes prochaines commandes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Laurent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez encore des doutes quant à nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Merci de nous faire confiance.
J
Jimmy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
La livraison de mon colis cette fois-ci a été une catastrophe !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jimmy, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que cela n'arrive plus. Nous apprécions vraiment votre compréhension.
D
David T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande non traitée dans les temps, après un appel la veille de l'évènement, ils ont été très réactifs, la commande est arrivée le lendemain matin donc à temps pour notre tournoi de l'après-midi. Mais cela a été contraignant. De plus, la commande était incomplète. Nouveau contact le lundi, pas de difficulté pour recevoir ce qu'il manquait mais arrivé là, encore une erreur, le centre des médailles n'était pas au bon format. J'ai été habitué à mieux.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour David, désolé que votre expérience avec nous ait été contraignante. Nous nous efforçons toujours de fournir des trophées de qualité à un bon prix et nous allons continuer à nous améliorer pour que vous soyez satisfait la prochaine fois. Merci pour votre commentaire.
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