9.7/10
★★★★★
basée sur 197 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site plutôt pas mal,ou l'on trouve des produits professionnels, les délais de livraison suite à deux commandes éffectués déjà chez TRM sont satisfaisant,content de mes livraisons bien passées avec le groupe Géodis,je vous recommande ce site,impeccable.

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Renaud A.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire un retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services 🙂 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Top!

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Rinia O.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci ! 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Commande mobilier MOBILIO à 3250€ avec option plateaux inox. reçu 2 plateaux bois. après réclamation j'ai reçu un seul plateaux inox mais mon mobilier est composé de 2 plateaux... depuis plus de nouvelles de TRM SHOP.... c'est une honte

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Steve H.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Cher Monsieur, Suite à votre commande de mobilier Kraftwerk datée du 22/10/2024, expédiée le 23/10 et livrée le vendredi 25/10 (et oui on est efficace chez TRM !) , vous venez de publier un avis négatif sur la plateforme « avis vérifiés » et nous vous en remercions (même si cela ne fait pas plaisir ). Permettez-nous de retranscrire le déroulé des évènements pour nos amis lecteurs… Vous nous avez informé, 3 jours après livraison, soit le 28/10 de notre erreur de livraison (plateaux de travail livrés en bois, alors qu’ils avaient été commandé en inox) et nous vous avons immédiatement proposé, afin de réparer notre erreur et avec votre accord, de vous remplacer les plateaux gratuitement, sous réserve de pouvoir récupérer ceux livrés par erreur, en vous demandant une photo de ceux-ci, pour être sûr qu’ils ne soient pas endommagés. Le lendemain, 29/10, vous nous avez envoyé des photos, montrant non seulement que les plateaux bois avaient été entièrement déballés, mais aussi installés et utilisés (tâches de verres et autres), les rendant par conséquent, irrécupérables. A la vue de ces photos, la proposition de la veille était bien sûr caduque, et nous vous avons quand même proposé, et vous l’avez accepté, de conserver les plateaux bois et recevoir gratuitement un plateau inox, que nous vous avons fait parvenir dans la foulée. Quelques jours plus tard, vous nous avez à nouveau contacté pour exiger un plateau inox supplémentaire gratuit, malgré votre précédent accord. Aujourd’hui vous revenez sur vos dires et prétendez une absence de réponse et de réaction de notre part. Après nos envois de 7 emails, une multitude d’appels ou messages, souvent sans réponse, et des solutions proposées sous 24h, nous attribuer une note de 1/5, et écrire que « vous n’avez pas eu de nouvelles de notre part et que c’est une honte », nous parait plus que disproportionné … Nous allons quand même vous livrer gratuitement un deuxième plateau inox, et laisserons les lecteurs de cet avis, seuls, juger de la qualité de nos services
5 /5
★★★★★

Tres bien ,livraison rapide ,bien emballé.

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci pour votre retour ! Belle journée !
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience entreprise sérieuse je recommande

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Michel C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre entreprise suite à l'achat de votre composition de mobilier Classik Avignon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

A recommander Le produit est d'excellente qualité l'emballage au top et la livraison impeccable. Le délai quelques jours a été également super.

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'gilles' R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour 🙂 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

C'est ma première commande pour cette entreprise. Du passage de la commande à la préparation ainsi au suivi de livraison tous c'est passé correctement. Cette commande à été livré très rapidement avec un sérieux sur la qualité de l'emballage des articles composant cette commande.

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Bruno H.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait 🙂 À bientôt !
5 /5
★★★★★

Super merci beaucoup

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Yvan D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Avec plaisir 😉
5 /5
★★★★★

Conseiller et conseillère impeccable La livraison rapide et l emballage soigné Un site que je recommande

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'jean-michel' C.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Ravis de l'entendre, cela nous tiens à coeur ! À bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

TOP

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Societe N.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Génial 😉
5 /5
★★★★★

Parfait efficace et rapide super produit

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Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Impeccable 🙂 Merci !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Pascal Â.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci 🙂 Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Impeccable, j'ai pu échanger par tchat avant ma commande qui a vite été expédiée.

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Antoine D.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Nous nous efforçons d'être le plus disponible possible 🙂 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Rapide est efficace bien emballer merci

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Super ! Merci pour votre retour 🙂 Bonne journée et à bientôt
5 /5
★★★★★

Equipe sérieuse, SAV rapide et efficace

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Franck S.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci beaucoup ! Très belle journée à vous et à bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

La perfection à la sauce garage .

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Alain C.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Oui, nous sommes très fiers de notre fameuse sauce 😉 Merci encore et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon contact clientèle, matériel de qualité, expédition rapide malgré le poids et le volume !

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Pascal W.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
C'est très gentil de votre part et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Belle journée à vous et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Pont vraiment pratique ! Je conseille

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Adelia Et Alex G.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
En effet, il est très optimisé 😉 Nous sommes ravis que cela vous convienne ! Bonne journée et à bientôt
5 /5
★★★★★

Parfait, produit conforme.

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Paul L.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Merci pour votre retour ! Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

Bonne qualité du matériel. Installation facile. Équipe sérieuse, serviable et attentive. Je recommande

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Benoit C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci pour votre commentaire 🙂 Belle journée à vous et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Disponibles et à l'écoute.

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Anthony G.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services et nos produits 🙂 À bientôt sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

C'est ma première commande, très bon suivi, réponse rapide aux questions posées, sur le chat ou par email, commande livrée en 2 jours alors que je prévoyais 1 semaine.Beaucoup d'entreprises ayant un webshop devraient s'inspirer du sérieux de TRM Shop.C'est le service que tout client est en droit d'attendre. A recommander les yeux fermés.

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Manuel M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Un grand merci pour votre message, c'est un réel plaisir pour toute l'équipe de répondre au mieux à vos attentes ! Nous sommes ravis 🙂 À bientôt 😉
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison rapide et matériel robuste. Répond à mes attentes.

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Jean-manuel V.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de le rédiger 🙂 À très vite sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

Ras

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Jean-louis T.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci ! Bonne journée 🙂
5 /5
★★★★★

Service commercial et après vente réactif . À recommander!!!

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Stéphane P.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci beaucoup ! Nous faisons notre possible pour être disponibles et répondre à vos demandes 😉 À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci pour votre retour 🙂 À bientôt sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

Super, je recommande cette société

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir 🙂 Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP
4 /5
★★★★☆

Top

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 🙂 N'hésitez pas à nous faire part des axes d'amélioration afin que votre expérience soit encore meilleure ! Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

Réception rapide pendant les vacances d'été au top, emballage nickel, service client génial, génial rien à redire

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Julien D.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour 🙂 Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de le rédiger ! Belle journée et à bientôt 😉
5 /5
★★★★★

Superbe entreprise!! Commande livrée très rapidement (une semaine après ) et les matériaux sont de qualité!! J'ai mi une journée et demi à tout poser( environ 30m2) en déplaçant des meubles!! Donc pose très rapide et très facile!! Super expérience pour ma part!!

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Jérémy P.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour ! C'est super ! En effet, Nous avons fait en sorte que la pose des meubles ne soit pas complexe 🙂 Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu ! Belle journée et profitez bien !
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de cette entreprise le contact avec la Conseillère commerciale à été très sympathique et à l'écoute de ma demande je recommande vivement.

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Michel C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, c'est très motivant pour l'équipe ! Belle journée à vous et à bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Nickel

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Christophe V.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci beaucoup 🙂 Belle journée à vous et à bientôt sur TRM SHOP !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean-baptiste I.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci 🙂 À bientôt sur TRM SHOP !
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison ,contact téléphonique agréable,colis très Bien emballé,rien à redire TMR c'est que du sérieux. Je recommande sans hésitation

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Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt 😉
5 /5
★★★★★

Je suis ravi de mes achats chez TRM shop. Un matériel de haute qualité. Livraison et emballage parfait. Un merci spécial à Paola qui m'a accompagné et conseillé dans toutes mes démarches. Accueil très Pro, efficace et gentil. Bravo à vous, je recommande vivement cette société.

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Richard D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci énormément d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi complet et gratifiant ! Nous faisons passer votre retour auprès de toute l'équipe qui sera très contente d'en prendre connaissance ! Belle journée à vous et à bientôt sur TRM SHOP 🙂
5 /5
★★★★★

Premier achat, transaction parfaite communication et livraison au top, merci !

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Eric D.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Avec plaisir, nous mettons un point d'honneur à vous renseigner et vous conseiller au mieux 🙂 À bientôt !
4 /5
★★★★☆

Très bon contact avec le service pour la disponibilité et les réponses claires à mes attentes pour les produits concernés

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Carlos M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 🙂 N'hésitez pas à nous faire part des axes d'amélioration afin que votre expérience soit encore meilleure ! Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité, merci.

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Alain T.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci pour votre note 🙂 Ce fût un plaisir ! À bientôt sur TRM SHOP
5 /5
★★★★★

J'ai beaucoup apprécié les échanges par mail et le suivi. Le produit est de qualité et tout s'est bien passé , de la commande à la livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Cela encourage toute notre équipe 🙂 Belle journée et à bientôt !
4 /5
★★★★☆

Equipe Pro ! Rien n'a dire . livraison de qualité et des produits aussi. Je recommande sans probleme.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous donner des précisions pour notre amélioration continue 🙂 À bientôt sur TRM SHOP