9.7/10
★★★★★
basée sur 218 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Rapide et efficace. Erreur dans la matière des plans de travail mais réglé en 15 min. Je recommande vivement.

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David K.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe trm-shop.fr
5 /5
★★★★★

Rien à dire. Tout est absolument parfait.

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Jardibricolou M.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été absolument parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de trm-shop.fr
2 /5
★★☆☆☆

Une commande pour de l'outillage note disponible le sous 3 j sur le site. Il aura fallu attendre 1 mois et demi pour avoir un des éléments et après de nombreuses relances de ma part. Par le passé, une commande de mobilier ee plusieurs milliers d'euros la livraison a été une catastrophe avec du mobilier perdu. Un plan de travail abîmé notifié sur le non de livraison. Aucun dédommagement c'est difficilement admissible.

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Effectivement, vous avez fait une commande de mobilier expédiée en temps et en heure juste avant les fêtes de Noel 2024. Malheureusement, le transporteur n’a rien trouvé de mieux à faire qu’intervertir vos palettes avec celles d’un autre client, basé à l’autre bout de la France. Nous sommes donc intervenus entre les 24 et 31 décembre, alors que nos bureaux étaient fermés pour congés, afin de correctement solutionner le problème et vous satisfaire. Nous apprenons par votre avis, ce jour, qu’un plan de travail vous est arrivé abîmé. Pourquoi ne pas nous avoir prévenu ? un mot sur le bon de transport ne suffisant pas, surtout s’il reste dans les mains du transporteur et que nous n’en recevons aucune copie. Quoi qu’il en soit, vous ne nous en avez pas tenu rigueur et nous vous en remercions, vu que vous avez continué à acheter sur notre site, à fin mars dernier, en l’occurrence des outils Kraftwerk, annoncés disponibles sous 3 jours, par notre site et le fournisseur. Encore malheureusement…le fournisseur, suite à une erreur de stock, n’a pas pu expédier dans les délais, et vous n’avez reçu la marchandise, une fois disponible, qu’un mois et demi après. Nous vous confirmons à nouveau que pour ces deux malheureux évènements, entièrement indépendants de notre directe responsabilité, nous avons à chaque fois fait le maximum pour vous satisfaire et vous contenter…et nous continuerons de le faire. Cordialement, L'équipe de trm-shop.fr
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !! le service avec une expédition rapide et livraison sur rdv et le produit quicjack 500tl, correspondant parfaitement à mon utilisation.

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David V.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'expédition et de livraison a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le produit quicjack 500tl s'adapte parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur trm-shop.fr. Cordialement, L'équipe trm-shop.fr
5 /5
★★★★★

Professionnel, produit conforme et délai de livraison respecté.

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Quickjack vous satisfait et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur trm-shop.fr ! L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

Une grande disponibilité et un véritable conseil. des tarifs très bien placés. Je recommande vivement.

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Gilles B.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour ! Votre message nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité et à des prix honnêtes ‍↕️ À bientôt !
5 /5
★★★★★

Article de qualité

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Bruno L.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos articles vous satisfait. ️ Belle journée à vous et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, accueil du personnel au top.

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Michael G.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! C'est vous qui êtes au top 😉 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison sans problème et interlocuteur réactif et de bon conseil. Je recommande

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Guillaume C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre équipe a pu vous apporter les conseils nécessaires. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Bonjour , j ai fait l achat d un mobilier kraftwerk . J étais hésitant d acheter sans voir le produit , j ai été guidé ,conseillé sur celui- ci . J ai apprécié le service exeptionnel du tchad ou du téléphone de TRM garage . A la livraison , qui s est bien passée , j ai été agréablement surpris de la qualité . Merci

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Gilles B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service ainsi que la qualité de votre mobilier Kraftwerk. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. À très bientôt chez TRM ! L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

Top!!!

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Patrick M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobilier Classik. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Cordialement. L’équipe trm-shop
5 /5
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Produits de qualité, envois rapides.

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Laurent L.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits de la gamme Kraftwerk et de la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Prenez soin de vous ! L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et service client sérieux

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Jean Francois B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide et notre support client et que vous ayez acquis notre Quickjack. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction. À bientôt sur trm-shop.fr ! L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

Superbe meuble et efficace et rapide merci

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble Classik et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

Personnel aimable, compétent et réactif. Je recommande

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Marco R.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes pour l'achat de votre Quickjack. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe trm-shop
4 /5
★★★★☆

Ras la commande et la livraison c'est bien passé. Maintenant j'attends qu'il fasse meilleur dehors pour pouvoir faire un essai. A première vue le matériel à l'air bon à voir a l' usage comme ça vieilli.

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Jonathan L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait, n'hésitez pas à nous tenir au courant 😉 Bonne journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Super produits et rapidité d'expédition, bref je recommande sans hésiter !!!

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Ali K.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Génial, vous êtes satisfait, alors nous le sommes aussi 🙂 Bonne journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Trés bon contact téléphonique ,interlocutrice efficace et de parole .Livraison dans les temps . Matériel de bonne qualité, je recommande

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Jean P.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Super ! C'est pour avoir des clients aussi comblés que nous faisons notre maximum 🙂 Et l'interlocutrice vous remercie pour votre message. Bonne journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Super expérience!la personne au téléphone a été très sympathique et réactive !!! merci a l'équipe pour la transaction réalisée à la perfection !

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Maxime R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Impeccable ! Merci pour votre commentaire 🙂 Notre collaboratrice vous remercie ! Belle journée et à bientôt
5 /5
★★★★★

Coté logistique, l'emballage est solide, et dans mon secteur Géodis est efficace. Le livreur était à l'heure, avec hayon et transpalette. Le produit est long à assembler, mais en suivant la notice (en français !), c'est facile. J'ai utilisé le QuickJack pour une 206 CC, c'est parfait. La hauteur de levée est suffisante pour travailler facilement. TRM est une vraie société basée en France. J'ai téléphoné pour connaitre l'avancement de ma commande, et une charmante Dame m'a renseigné.

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Eric B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour ! C'est vraiment génial, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes très heureux que votre expérience vous satisfasse. La charmante dame vous remercie également 😉 Bonne journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

J'ai acheté un Quick jack 5000TL, colis soigné et delais respecté.

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Francois J.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Plus qu'à l'utiliser maintenant 😉 Merci et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Site plutôt pas mal,ou l'on trouve des produits professionnels, les délais de livraison suite à deux commandes éffectués déjà chez TRM sont satisfaisant,content de mes livraisons bien passées avec le groupe Géodis,je vous recommande ce site,impeccable.

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Renaud A.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire un retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services 🙂 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Top!

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Rinia O.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci ! 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Commande mobilier MOBILIO à 3250€ avec option plateaux inox. reçu 2 plateaux bois. après réclamation j'ai reçu un seul plateaux inox mais mon mobilier est composé de 2 plateaux... depuis plus de nouvelles de TRM SHOP.... c'est une honte

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Steve H.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Cher Monsieur, Suite à votre commande de mobilier Kraftwerk datée du 22/10/2024, expédiée le 23/10 et livrée le vendredi 25/10 (et oui on est efficace chez TRM !) , vous venez de publier un avis négatif sur la plateforme « avis vérifiés » et nous vous en remercions (même si cela ne fait pas plaisir ). Permettez-nous de retranscrire le déroulé des évènements pour nos amis lecteurs… Vous nous avez informé, 3 jours après livraison, soit le 28/10 de notre erreur de livraison (plateaux de travail livrés en bois, alors qu’ils avaient été commandé en inox) et nous vous avons immédiatement proposé, afin de réparer notre erreur et avec votre accord, de vous remplacer les plateaux gratuitement, sous réserve de pouvoir récupérer ceux livrés par erreur, en vous demandant une photo de ceux-ci, pour être sûr qu’ils ne soient pas endommagés. Le lendemain, 29/10, vous nous avez envoyé des photos, montrant non seulement que les plateaux bois avaient été entièrement déballés, mais aussi installés et utilisés (tâches de verres et autres), les rendant par conséquent, irrécupérables. A la vue de ces photos, la proposition de la veille était bien sûr caduque, et nous vous avons quand même proposé, et vous l’avez accepté, de conserver les plateaux bois et recevoir gratuitement un plateau inox, que nous vous avons fait parvenir dans la foulée. Quelques jours plus tard, vous nous avez à nouveau contacté pour exiger un plateau inox supplémentaire gratuit, malgré votre précédent accord. Aujourd’hui vous revenez sur vos dires et prétendez une absence de réponse et de réaction de notre part. Après nos envois de 7 emails, une multitude d’appels ou messages, souvent sans réponse, et des solutions proposées sous 24h, nous attribuer une note de 1/5, et écrire que « vous n’avez pas eu de nouvelles de notre part et que c’est une honte », nous parait plus que disproportionné … Nous allons quand même vous livrer gratuitement un deuxième plateau inox, et laisserons les lecteurs de cet avis, seuls, juger de la qualité de nos services
5 /5
★★★★★

Tres bien ,livraison rapide ,bien emballé.

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci pour votre retour ! Belle journée !
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience entreprise sérieuse je recommande

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Michel C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre entreprise suite à l'achat de votre composition de mobilier Classik Avignon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe trm-shop
5 /5
★★★★★

A recommander Le produit est d'excellente qualité l'emballage au top et la livraison impeccable. Le délai quelques jours a été également super.

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'gilles' R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour 🙂 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

C'est ma première commande pour cette entreprise. Du passage de la commande à la préparation ainsi au suivi de livraison tous c'est passé correctement. Cette commande à été livré très rapidement avec un sérieux sur la qualité de l'emballage des articles composant cette commande.

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Bruno H.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait 🙂 À bientôt !
5 /5
★★★★★

Super merci beaucoup

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Yvan D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Avec plaisir 😉
5 /5
★★★★★

Conseiller et conseillère impeccable La livraison rapide et l emballage soigné Un site que je recommande

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'jean-michel' C.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Ravis de l'entendre, cela nous tiens à coeur ! À bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

TOP

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Societe N.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Génial 😉
5 /5
★★★★★

Parfait efficace et rapide super produit

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Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Impeccable 🙂 Merci !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Pascal .
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci 🙂 Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Impeccable, j'ai pu échanger par tchat avant ma commande qui a vite été expédiée.

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Antoine D.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Nous nous efforçons d'être le plus disponible possible 🙂 Belle journée et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Rapide est efficace bien emballer merci

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Super ! Merci pour votre retour 🙂 Bonne journée et à bientôt
5 /5
★★★★★

Equipe sérieuse, SAV rapide et efficace

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Franck S.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Merci beaucoup ! Très belle journée à vous et à bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

La perfection à la sauce garage .

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Alain C.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Oui, nous sommes très fiers de notre fameuse sauce 😉 Merci encore et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon contact clientèle, matériel de qualité, expédition rapide malgré le poids et le volume !

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Pascal W.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
C'est très gentil de votre part et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Belle journée à vous et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Pont vraiment pratique ! Je conseille

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Adelia Et Alex G.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
En effet, il est très optimisé 😉 Nous sommes ravis que cela vous convienne ! Bonne journée et à bientôt
5 /5
★★★★★

Parfait, produit conforme.

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Paul L.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de TRM SHOP
Le
Parfait ! Merci pour votre retour ! Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP