Je suis désolé que votre expédition ait été retardée. Nous mettons un point d'honneur à assurer les meilleurs services possibles à nos clients. Une réorganisation de notre service logistique est prévue pour la rentrée. A bientôt !
F
françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Envoi rapide .produit satisfaisant, mais les points relais proposés ne sont pas les plus proches possibles, dommage
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre avis.
les points relais sont ceux proposés par Mondial Relay. La liste n'est pas exhaustive. Si aucun d'eux ne vous conviennent dites nous quel relais vous souhaitez, avec le code numérique de celui-ci afin de le modifier. En principe c'est faisable sans soucis.
Je vous souhaite de bonnes fêtes
Yann
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
colis bien reçu bien protéger mais le suivi n'ait pas très bien le lien de livraison choisi n'a pas été respecter (relais colis)
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Je vous présente mes excuses pour cette erreur de point de retrait. J'ai eu un soucis avec le logiciel de mondial relay, soucis réglé dorénavant. Cordialement , Yann
G
Gladys L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Ras
C
cecile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Parfait
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre avis Cécile, nous sommes heureux que notre site vous plaise. Nous espérons que vous apprécierez encore plus TRIDIPUZ au fur et à mesure de votre exploration.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Après une erreur d’envoi, tout est rentré dans l’ordre. Merci
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre commande et votre avis. Je suis désolé pour cette inversion de commande. Cordialement, Yann
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bien. Juste le délai de livraison plus long que d'autres prestataires.
R
RAYMOND L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Visite du site agréable Commande facile à faire Délai de livraison un peu long pour un envoi en chronopost
A
alain O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon produit Regrettable s’il n’y ai pas plus de modèles Sherman Koenig Tiger Une échelle identique à votre concurrent UGEARS
M
monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
bien reçu les articles commandés dans un délai de 5 jours
J
jean Lou A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Suivi des commandes moyen
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre avis. Dans un soucis d'amélioration constante de nos prestations, n'hésitez pas à me contacter par email afin de comprendre pourquoi vous trouvez le suivi moyen. Bonne journée, Yann
G
gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
4 étoiles, car la livraison de mon colis à changé de date de réception (1 jour plus tard que prévue)
B
BERNARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
👍
B
BERNARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
conforme mais payé colissimo avec signature sous 2 jours et livraison sous 6...
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, personne très sympathique, dommage qu’avant les fêtes , il y ait des ruptures de stocks, la citerne était un de mes choix. D’où mon vote sans rancune, car j’attendrai la reappro.
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre avis. Effectivement j'ai des ruptures de stocks dues, entre autres, à des difficultés d'approvisionnement, notamment pour la citerne, que j'espère avoir bientôt.
T
thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
bon achat, de beaux cadeaux et un échange mail avec le dirigeant très réactif.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
bien
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
correct
M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le site propose beaucoup de choix. Le traitement de ma commande a été rapide et la livraison tout autant même en cette période.
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Emballage impeccable mais délai un peu plus long que ce que je pensais
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour, merci pour votre avis. J'avoue avoir été paresseux entre Noël et le jour de l'An , j'ai donc expédié votre commande avec du retard. Pour cela je vous adresse mes excuses.
A bientôt ! Yann
D
danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
bien mais je n'ai pas trouvé la liste des points relais
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour,
merci pour votre avis. La liste des points relais doit apparaître lors de la sélection du mode de livraison.
S
Stella P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
rapide et fiable
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour cet avis ! :)
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Niveau maquette et montage très bien manque juste un petit papier ponce pour les petites abrasions
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour, Laura, merci pour votre commentaire. En effet, certaines marques mettent un morceau de papier à poncer, d'autre non.Je vais vérifier le listing et y ajouter le cas échéant l'"outillage" nécessaire. Bonne journée
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Transaction un peu lente mais colis arriver
O
Olphand J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Tridipuz OK, mais Mondial relay c'est la cata : site pas à jour, ne tient pas compte du choix du point relais. J'ai dû faire 40 km pour récupérer le colis !
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour,
je suis désolé pour votre mésaventure. si vous voulez dites moi par email à quelle adresse vous avez dû allez récupérer le colis. Je remonterai l'information car ce n'est pas normal.
Cdlt
Yann
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bon site. Colis expédié rapidement et très bien emballé. Quelques difficultés à passer commande mais ca en vaut la peine.
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire !
En principe les quelques difficultés rencontrées sont derrières nous.
Cordialement.
Yann
Y
yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
très bonne réactivité et colis conforme
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Ras
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