Avis clients de TRIDIPUZ

M

Marion P.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/08/2024 à 18h53 suite à un achat du 03/08/2024

Un article est arrivé avec les plaques colle ensemble 2 mail différent ont étais envoyé pour changer l'article

C

CHRISTOPHE S.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 21h06 suite à un achat du 16/12/2023

VITE FAIT BIEN FAIT PRIX CORRECT

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 03/01/2024

Merci pour votre avis ! Bonne année 2024 !

F

Francois F.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 15h38 suite à un achat du 13/05/2023

Expédition retardée

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 29/06/2023

Je suis désolé que votre expédition ait été retardée. Nous mettons un point d'honneur à assurer les meilleurs services possibles à nos clients. Une réorganisation de notre service logistique est prévue pour la rentrée. A bientôt !

S

Stéphane H.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 16h23 suite à un achat du 08/02/2023

pas très sérieux dans les dates de livraison sinon très bonne article

R

Renato G.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/01/2023 à 11h50 suite à un achat du 23/12/2022

J'ai bien reçu mon colis très bien emballé sauf qu'il me manque le jeu de voiles j'ai fait une réclamation

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 08/01/2023

Bonjour, merci pour votre avis et désolé pour ce désagrément. Le fabricant va vous faire parvenir le jeu de voile manquant dans la boîte.

F

françoise L.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2022 à 20h21 suite à un achat du 22/11/2022

Envoi rapide .produit satisfaisant, mais les points relais proposés ne sont pas les plus proches possibles, dommage

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 18/12/2022

Merci pour votre avis.
les points relais sont ceux proposés par Mondial Relay. La liste n'est pas exhaustive. Si aucun d'eux ne vous conviennent dites nous quel relais vous souhaitez, avec le code numérique de celui-ci afin de le modifier. En principe c'est faisable sans soucis.

Je vous souhaite de bonnes fêtes

Yann

D

DOMINIQUE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2022 à 06h30 suite à un achat du 22/10/2022

colis bien reçu bien protéger mais le suivi n'ait pas très bien le lien de livraison choisi n'a pas été respecter (relais colis)

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 07/11/2022

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Je vous présente mes excuses pour cette erreur de point de retrait. J'ai eu un soucis avec le logiciel de mondial relay, soucis réglé dorénavant. Cordialement , Yann

G

Gladys L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2022 à 10h21 suite à un achat du 19/10/2022

Ras

C

cecile G.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/08/2022 à 13h41 suite à un achat du 08/08/2022

Parfait

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 29/06/2023

Merci pour votre avis Cécile, nous sommes heureux que notre site vous plaise. Nous espérons que vous apprécierez encore plus TRIDIPUZ au fur et à mesure de votre exploration.

K

Keltoum B.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/06/2022 à 11h58 suite à un achat du 19/05/2022

Le produit a l’air d’être de bonne qualité. Par contre l’expédition et la livraison ont vraiment été très très long

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 14/06/2022

Merci pour votre avis. Je suis désolé pour ce délai anormalement long de préparation de votre commande et sa livraison. En général toutes nos commendes sont expédiées rapidement. De nombreux avis de clients le mentionnent. Yann

P

Pascal D.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/05/2022 à 08h25 suite à un achat du 10/05/2022

Après une erreur d’envoi, tout est rentré dans l’ordre. Merci

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 27/05/2022

Merci pour votre commande et votre avis. Je suis désolé pour cette inversion de commande. Cordialement, Yann

S

Serge M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2022 à 15h54 suite à un achat du 08/04/2022

Très bien. Juste le délai de livraison plus long que d'autres prestataires.

R

RAYMOND L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2022 à 09h26 suite à un achat du 07/04/2022

Visite du site agréable Commande facile à faire Délai de livraison un peu long pour un envoi en chronopost

A

alain O.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2022 à 17h55 suite à un achat du 04/03/2022

Très bon produit Regrettable s’il n’y ai pas plus de modèles Sherman Koenig Tiger Une échelle identique à votre concurrent UGEARS

M

monique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 19h17 suite à un achat du 28/01/2022

bien reçu les articles commandés dans un délai de 5 jours

J

jean Lou A.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2021 à 15h44 suite à un achat du 23/11/2021

Suivi des commandes moyen

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 06/12/2021

Merci pour votre avis. Dans un soucis d'amélioration constante de nos prestations, n'hésitez pas à me contacter par email afin de comprendre pourquoi vous trouvez le suivi moyen. Bonne journée, Yann

G

gerard B.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2021 à 23h41 suite à un achat du 22/07/2021

4 étoiles, car la livraison de mon colis à changé de date de réception (1 jour plus tard que prévue)

B

BERNARD T.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2021 à 11h27 suite à un achat du 28/04/2021

👍

Y

Yoann V.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/04/2021 à 19h44

Puzzle en bois conforme à la description sur le site et de qualité mais notice en russe ou en anglais pas de français. De plus j'ai commandé avec avec une livraison rapide où j'ai du payé 5€ de frais de ports supplémentaires pour recevoir mon colis rapidement pour que finalement celui-ci arrive avec plusieurs jours de retard. J'ai du contacté le service par mail car le numéro ne fonctionne pas et pour que la personne me réponde qu'il a pas pris le temps d'envoyer mon colis à la date prévu.

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 11/04/2021

Merci pour votre avis. Les 4,5 euros correspondent aux frais normaux de livraison par colissimo. j'ai eu un empêchement ce qui a entrainé du retard lors de préparation des commandes. J'aurais dû vous prévenir. Je suis désolé pour ce loupé.

B

BERNARD T.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 08h15 suite à un achat du 01/02/2021

conforme mais payé colissimo avec signature sous 2 jours et livraison sous 6...

C

carole D.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/01/2021 à 06h00

Trop de stress dû aux délais de livraison.

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 07/01/2021

Bonjour,
merci pour votre avis mais je ne comprends pas pourquoi cette note. Votre commande a été effectuée le Samedi 26/12, expédiée le Lundi 28/12 et livrée le 30/12. C'est un délai tout à fait normal surtout entre Noël et le jour de l'an :)
Cordialement
Yann

S

Serge L.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2020 à 19h44

Livraison rapide, personne très sympathique, dommage qu’avant les fêtes , il y ait des ruptures de stocks, la citerne était un de mes choix. D’où mon vote sans rancune, car j’attendrai la reappro.

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 11/12/2020

Merci pour votre avis. Effectivement j'ai des ruptures de stocks dues, entre autres, à des difficultés d'approvisionnement, notamment pour la citerne, que j'espère avoir bientôt.

T

thomas D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2020 à 22h13 suite à un achat du 15/10/2020

bon achat, de beaux cadeaux et un échange mail avec le dirigeant très réactif.

G

Ghyslaine S.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/09/2020 à 23h04

Puzzle 3D très mal fait ... avec les découpes impossible d'assembler les pièces sans casser... donc un achat pour la corbeille à papiers ...

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 30/09/2020

Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite du puzzle de la tortue. Les découpes sont très précises et l'assemblage un peu résistant afin que les pièces tiennent bien entre elles. j'ai monté cette tortue ainsi que nombre de références de cette collection.

Pour les lecteurs de l'avis, voici le lien du produit:

https://tridipuz.fr/64-Puzzle-3d-La-Tortue-6946785163971.html

Je suis à votre disposition pour tout renseignement.
Yann

C

christophe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2020 à 09h55 suite à un achat du 19/05/2020

bien

N

nicolas M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2020 à 17h09 suite à un achat du 25/04/2020

correct

M

Manon B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2020 à 12h35 suite à un achat du 23/04/2020

Le site propose beaucoup de choix. Le traitement de ma commande a été rapide et la livraison tout autant même en cette période.

V

Véronique F.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/01/2020 à 21h52 suite à un achat du 23/12/2019

Emballage impeccable mais délai un peu plus long que ce que je pensais

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 13/01/2020

Bonjour, merci pour votre avis. J'avoue avoir été paresseux entre Noël et le jour de l'An , j'ai donc expédié votre commande avec du retard. Pour cela je vous adresse mes excuses.
A bientôt ! Yann

D

danielle P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 20h23 suite à un achat du 27/11/2019

bien mais je n'ai pas trouvé la liste des points relais

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 09/12/2019

Bonjour,

merci pour votre avis. La liste des points relais doit apparaître lors de la sélection du mode de livraison.

S

Stella P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 18h49 suite à un achat du 25/08/2019

rapide et fiable

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 02/09/2019

Merci pour cet avis ! :)

L

Laura S.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2019 à 14h01 suite à un achat du 30/05/2019

Niveau maquette et montage très bien manque juste un petit papier ponce pour les petites abrasions

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 11/06/2019

Bonjour, Laura, merci pour votre commentaire. En effet, certaines marques mettent un morceau de papier à poncer, d'autre non.Je vais vérifier le listing et y ajouter le cas échéant l'"outillage" nécessaire. Bonne journée

L

Laura S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2019 à 20h22 suite à un achat du 18/04/2019

Transaction un peu lente mais colis arriver

O

Olphand J.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/01/2019 à 13h39 suite à un achat du 12/01/2019

Tridipuz OK, mais Mondial relay c'est la cata : site pas à jour, ne tient pas compte du choix du point relais. J'ai dû faire 40 km pour récupérer le colis !

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 21/01/2019

Bonjour,

je suis désolé pour votre mésaventure. si vous voulez dites moi par email à quelle adresse vous avez dû allez récupérer le colis. Je remonterai l'information car ce n'est pas normal.
Cdlt
Yann

C

Cyril D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2018 à 01h11 suite à un achat du 02/11/2018

Très bon site. Colis expédié rapidement et très bien emballé. Quelques difficultés à passer commande mais ca en vaut la peine.

Réponse de TRIDIPUZ Publiée le 03/12/2018

Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire !
En principe les quelques difficultés rencontrées sont derrières nous.

Cordialement.

Yann

Y

yvette M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2018 à 20h18 suite à un achat du 20/12/2017

très bonne réactivité et colis conforme

F

Francois M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2017 à 11h53 suite à un achat du 04/12/2017

Ras