Avis clients de TRIDIPUZ

Bonjour,

merci pour votre avis qui, malheureusement, n'est pas bon du tout pour notre site. Votre colis s'est perdu dans le réseau du transporteur. De plus il semble que le lieu de retrait souhaité n'était plus en capacité de recevoir de nouveaux colis, car les destinataires attendent parfois plusieurs jours avant de retirer leurs commandes. D'où la demande de Mondial Relay de trouver un autre lieu de retrait. Votre colis est arrivé au nouveau lieu de retrait souhaité ce jour le 22/02.
Cordialement, Yann

Je suis désolé que votre expédition ait été retardée. Nous mettons un point d'honneur à assurer les meilleurs services possibles à nos clients. Une réorganisation de notre service logistique est prévue pour la rentrée. A bientôt !

Merci pour votre avis Cécile, nous sommes heureux que notre site vous plaise. Nous espérons que vous apprécierez encore plus TRIDIPUZ au fur et à mesure de votre exploration.

Merci pour votre commande et votre avis. Je suis désolé pour cette inversion de commande. Cordialement, Yann

Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Votre commande a été remise à Mondial Relay le 2 mars et cela a pris du temps pour arriver sur votre point de retrait. Je ne peux être tenu pour responsable du délai de transport et je ne comprends pas pourquoi j'ai une seule étoile. Je vais valider l'avis tel quel, sans demande de modération.
J'aurais apprécié ne pas avoir d'émoji comme celui-ci, semblant insulter.
J'espère vous garder comme client mais si vous ne souhaitez plus commander sur tridipuz.fr, je vous propose que vous effaciez vos données personnelles sur votre compte client, comme le veut la loi RGPD
Cordialement

Yann

Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé que le produit ne vous satisfasse pas. En effet, un enfant de 3 ans ne peut pas monter cet objet seul. Par contre l'adulte peut monter l'objet et l'enfant le peint ensuite.

Merci pour votre avis. Dans un soucis d'amélioration constante de nos prestations, n'hésitez pas à me contacter par email afin de comprendre pourquoi vous trouvez le suivi moyen. Bonne journée, Yann

Merci pour votre avis. Effectivement j'ai des ruptures de stocks dues, entre autres, à des difficultés d'approvisionnement, notamment pour la citerne, que j'espère avoir bientôt.

Bonjour,

je suis désolé pour votre mésaventure. si vous voulez dites moi par email à quelle adresse vous avez dû allez récupérer le colis. Je remonterai l'information car ce n'est pas normal.
Cdlt
Yann

Bonjour,

Merci pour votre avis.

non le produit n'a pas été emballé dans du papier. Il a été protégé dans film bulle, du carton (recyclage d'emballage de fournisseurs) entoure ensuite l'ensemble. le tout est protégé par du film étirable noire et scotché. Soit 3 couches d'emballage pour protéger le produit. A ce jour aucun retour produit pour dommage suite à un emballage trop faible.

Cordialement

Yann