Avis clients de Toxik3

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été rapide et conforme à la description des produits.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
J'ai connu cette marque par ma boutique et n'ayant plus ce modèle déjà pris chez elle J'ai décidé de commander car ils vont trop bien ( bermuda )
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre marque ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre marque grâce à votre boutique locale et que vous avez été satisfaite du modèle de bermuda.Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de qualité et nous sommes heureux de constater que notre bermuda vous convient si bien.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
L
Lara B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bonne transaction mais petit bémol niveau mise à jour du statut de la commande. Le site ne met pas à jour le statut de la commande ce qui fait que nous ne savons pas si celle-ci a bien été confirmée, préparée et envoyée.
Réponse de Toxik3
Bonjour Lara, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes heureux de savoir que votre transaction s'est bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la mise à jour du statut de votre commande sur notre site.Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de suivre l'évolution de leur commande, depuis la confirmation jusqu'à la préparation et à l'envoi. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer la communication autour du suivi des commandes. Nous nous efforcerons de fournir des mises à jour plus fréquentes et plus claires sur le statut de votre commande à l'avenir.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Agréable découverte de ce site...Grand choix d'articles, expédition rapide, emballage soigné...Je continuerai à m'y intéresser ...
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien continu et votre intérêt pour notre site. ??Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos services et de continuer à vous offrir une expérience agréable.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison rapide,qualité plutôt belle,jolie couleur ( violet)Taille un peu juste , mais s'étire Dans l'ensemble : bien
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et que la qualité de notre produit vous a satisfait, notamment la jolie couleur violette que vous avez choisie.Concernant la taille, nous comprenons votre retour sur le fait qu'elle puisse être un peu juste. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que nos jeans sont conçus avec un tissu qui s'étire, ce qui permet de garantir un meilleur ajustement et un plus grand confort. Nous sommes ravis que vous ayez constaté cette caractéristique.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
X
Xp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Le service client a répondu très rapidement et précisément à mes questions sur la largeur de l'évasement après avoir raccourci le jean de 5 centimètres ! Le tissu est très doux et confortable et la taille 36 était parfaite !
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Heureux de savoir que vous êtes satisfaits de nos produits ! Merci pour votre commentaire, il nous touche beaucoup. Bonne journée à tous, l'équipe de Toxic3 ? ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bon prix, bonne qualité et délai de livraison prévu.
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
J
Jennifer E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Satisfaite du produit et de la livraison. Je repasserais commande c'est sur! ??
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
1ère commande sur le site , l'Article correspond exactement à la photo et de bonne qualité , livraison rapide
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
S
Suzanne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
pantalon répondant à mes attentesmais délai de livraison un peu long
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Marie-jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Délai de livraison rapideConforme la commandeTaille un peu petitEmballage très soigné
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la forme du jean après le premier lavage. Nous nous efforçons de sélectionner des matériaux de haute qualité pour nos produits afin de garantir une durabilité optimale.Cependant, il est possible que des variations dans l'entretien, les techniques de lavage ou d'autres facteurs puissent affecter la forme d'un vêtement, même s'il est de bonne qualité. Nous vous recommandons de suivre attentivement les instructions de lavage fournies avec le jean afin de minimiser tout risque de déformation.Bonne journée, L'équipe TOXIK3
C
Carels M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Lors de la livraison de ma commande un pantalon manquait.Suite à mon mail cet oubli à été vite résolu. Le pantalon a été immédiatement envoyé.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
J
Jousse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Des jeans bien tailles, confortable. Pour les petites comme moi ces top (156)cm longueur parfaite.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
F
Florence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Je prends toujours des pantalons de la même taille et cette fois-ci le jean que j'ai choisi est trop petit, alors que les jeans achetés récemment me vont toujours. De plus la qualité du tissu n'a rien à voir. Que se passe-t-il ?
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que le jean que vous avez choisi ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que cela peut être frustrant, en particulier si vous avez acheté des pantalons de la même taille chez nous par le passé.Notre équipe de production s'efforce de maintenir des standards de qualité élevés pour tous nos produits, cependant il est possible qu'il y ait eu une variation dans la coupe ou la taille de ce jean en particulier. Il est également possible que le tissu utilisé pour ce jean soit différent de celui utilisé pour les pantalons que vous avez achetés récemment, ce qui pourrait expliquer la différence de taille et de tissu.Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous pouvons vous proposer de retourner le jean pour un échange ou un remboursement, ou si vous le préférez, nous pouvons vous aider à trouver une autre taille qui pourrait mieux convenir.N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos préférences, nous sommes à votre disposition pour vous aider.Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous comprenons que vous attendiez votre commande avec impatience. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment avec les jours fériés. Nous espérons que malgré cette expérience, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Bonne journée, L'équipe TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Jean qui correspond bien à la presentation, et à mes attentes . Taille parfaitement bien , couleur magnifique Bon rapport qualité/ prix
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Les jeans sont très beaux et vraiment confortables à la taille (ce qui est rare). Mais malheureusement trop courts pour moi (je suis très grande), j'ai donc dû les retourner. Le service client est très bien et réactif.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
D
Denise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Jeans est top! Vraiment confortable et taille parfaitement. Livraison rapide
Réponse de Toxik3
Bonjour Denise, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Le jean est très chouette mais pour moi trop serré à la taille
Réponse de Toxik3
Bonjour Jeannette, Merci pour votre retour ! Le jean fuselé POKA est 100% en coton, donc il n'est pas du tout stretch ce qui peut parfois avoir cette impression de trop serré. N'hésitez pas à contacter notre SAV avant de passer commande, nous pourrons vous conseiller en fonction de vos envies !Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Beaux articles cependant les tailles ne correspondent pas du tout à la réalité c'est dommage. Service client réactif, site sérieux
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande. Selon les composantes et les modèles, les tailles des jeans peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Caroline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Le jean est bien coupé et fait une belle silhouette, néanmoins les coutures intérieures à certains endroits piquent sur la peau (au niveaux des passants et à l'entre-jambe. J'essayerai un autre modèle pour voir si les coutures sont plus douces la prochaine fois...
Réponse de Toxik3
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour ! Nous sommes réellement navrées pour votre sensation de couture qui piquent sur la peau. Cela ne devrait pas se produire, la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Pour rappel les retours sont gratuits. Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com. À très vite, L'équipe Toxik3 ??
B
Barroero F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Tailles inégales. J avais déjà commandé un pantalon en 40 ce qui allait très bien. Je recommande un jean en 40 et là trop petit ! Comme j avais enlevé toutes les étiquettes persuadée que ça irait, pas de possibilité de le renvoyer.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Navrée que l'article ne convienne pas. Votre première commande était un de nos iconiques, le pantalon taille haute solaria, le meilleur au niveau du confort. Le second un Jean skinny effet stretch mais cela reste un jean très très moulant. Le ressenti est donc complètement différent. Il faut se fier à la coupe et aussi à la matière. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
T
Tiziana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
L'article commandé ne me convient pas. Retour et remboursement incroyablement longs
Réponse de Toxik3
Bonjour Florence. Navrée que l'article ne convienne pas et que votre expérience soit si mauvaise. De Belgique à la France il est normal que le temps de retour soit plus long que dans boutique locale... Votre colis "retour" est arrivé en France Vendredi 24 février. L'équipe ne travaillant pas les weekends (hormis la logistique), il faudra effectivement patienter ce début de semaine pour effectuer votre remboursement. On se dépêche promis !
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je suis très contente des 2 pantalons reçus.Un petit bémol avec une couture qui se défait
Réponse de Toxik3
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour ! Nous sommes réellement navrées pour la couture qui se défait. Cela ne devrait pas se produire, la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Pour rappel les retours sont gratuits. Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com. À très vite,L'équipe Toxik3 ??
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je trouve les pantalons jolis et le prix pas trop cher mais j'ai constaté que j'avais des difficultés à trouver la bonne taille sinon ça va. L'envoi des commandes est rapide.
Réponse de Toxik3
Bonjour Chantal, Nous comprenons que cela peut être difficile de choisir sans essayer. Dorénavant pour les nouveautés nous rajouterons la taille de la hauteur de jambe du jean sur la fiche produit dans l'onglet "Coupe et détail". N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
La taille du pantalon est sous-estimée, prévoir une taille au-dessus de la taille réelle.
Réponse de Toxik3
Bonjour Charlotte,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande. Selon les composantes et les modèles, les tailles des jeans peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
I
Ilse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
livraison sans problème pas de formulaire de retour cependant
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Livraison bien.Produit bien
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Muriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
mondial relay est loin de chez moi dans un quartier à problèmes.Je n'ai pas le choix entre différents endroits pour réceptionner mon colis
Réponse de Toxik3
Bonjour Muriel, Nous comprenons totalement votre problématique. Mais malheureusement, cela n'est pas de notre ressort... Nous n'avons pas encore accès au service Mondial Relay qui permet à nos clients de choisir le point relais qu'il souhaite. Nous espérons tout de même que vous avez pu récupérez votre commande et que cette dernière vous plaît ??Belle journée ??
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bonjour j ai acheté un jean en mars 2022 je n ai plus les factures je voudrais recommander le même en une autre couleur . Pourriez vous me donner la référence. Existe t il encore ???
Réponse de Toxik3
Bonjour, Il s'agissait du Jean Jogg push-up slim, il n'existe plus cependant nous avons des très similaires comme le Jean Jogg Alexa pour un maximum de confort ! ?? https://www.toxik3.com/products/jean-jogg-push-up-alexa?_pos=3&_psq=jean+jo&_ss=e&_v=1.0&variant=43322157826296Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com, afin de vous accompagner vers un modèle qui pourrait mieux vous convenir. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
H
Hilde S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Je n'arrive pas à trouver l'endroit où je peux renvoyer le produit.J'ai 2 paires de pantalons qui n'étaient pas bonnes,je veux les renvoyer.MAIS A QUELLE ADRESSE PEUT-ON LES ENVOYER????puis vous pouvez aussi me rembourser.J'ai pu imprimer le bon de retour.VEUILLEZ REPONSEZ SVP SVP ? ???
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour,Si vous utilisez l'étiquette de retour, veuillez la coller sur le colis et le remettre sans payer.Sinon, retournez avec le transporteur de votre choix à:Fashion City - Toxik3 (lot 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANCEToutes les informations ici : https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het L'équipe de Toxik3 ? ?
D
Doriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commender 2 jeans un est arrivé un peu abîmée
Réponse de Toxik3
Bonjour Doriane, Nous sommes réellement navrées. Cela ne devrait pas se produire, la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Pour rappel les retours sont gratuits. Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com, afin de vous accompagner vers un modèle qui pourrait mieux vous convenir si toutefois vous souhaitez un échange.À très vite. L'équipe Toxik3 ??
L
Leroux L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande correspondante, envoi rapide et soigné.
Réponse de Toxik3
Bonjour Lise, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
De très jolis pantalons qui épousent bien la forme du corps, avec des chouettes couleurs.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pas déçue de la qualité du produit bien au contraire je suis ravie de Toxik3 et je recommanderai sans hésiter
Réponse de Toxik3
Bonjour Nadine,Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
L
L P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produit de qualité et livraison rapide
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, ce dernier nous touche ! Nous sommes heureux de savoir que votre pantalon vous convient. ??Belle Journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Ana- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour, je suis satisfaite des vêtements que j'ai achetés sur votre site. Et je recommanderai ce site en toute confiance.
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Bonne journée à tous, L'équipe Toxik3 ?

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.