J'adore Toxik J'ai vendu la marque pendant des années et les modèles vont à la perfection ??
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bonne taille , livraison rapide , super marque et top couleur ????
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
R
Rousselet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Service et livraison rapide, commande reçue en bonne état et sinon J'adorrrrrre ma commande très jolie et confortable.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Christel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous n'avez pas reçu d'informations concernant le suivi de la livraison. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et transparente à tous nos clients. Une fois votre commande validée, vous recevez un numéro de suivi par mail. Vous pouvez donc vérifier l'acheminement de celui ci via le numéro. Bonne journée, L'équipe TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Malgré le fait que j'adore les pantalons, ils s'usent malheureusement très vite et sont troués :( très dommage, mais à part ça ils sont bien
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez le pantalon, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez subi une usure prématurée.Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes déçus d'apprendre que le pantalon que vous avez acheté ne répondait pas à nos normes de durabilité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.
W
Wayne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je suis ravie de ma commande en ligne et de la rapidité de la livraison des articles commandés !
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
E
Etienne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande passée et payée le 25.04, non reçue à ce jour.....
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à shop@toxik3.com pour obtenir plus d'informations sur l'état de votre commande et pour trouver une solution rapide à votre problème.Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Cette marque est excellente au niveau rapport qualité.J adore votre gamme.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Super confortable, taille bien
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Produit de qualité , bon rapport qualité /prix - livraison conformément aux attentes
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Christine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
C'est quoi ces mannequins anorexiques ?! La morphologie standard, non ? ??
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous comprenons votre préoccupation quant à l'apparence des mannequins utilisés dans nos images ou nos publicités. Cependant, nous tenons à souligner que nos mannequins ne sont pas anorexiques, et qualifier ainsi leur morphologie est une insulte qui peut être préjudiciable.Nous travaillons avec des mannequins professionnels qui représentent une variété de morphologies, et nous attachons une grande importance à promouvoir la diversité corporelle et l'inclusivité. Nous sommes conscients que les normes de beauté peuvent varier d'une personne à l'autre, et nous nous efforçons de prendre en compte ces différentes perspectives.Il est essentiel de promouvoir une image corporelle positive et de respecter chaque individu, indépendamment de sa morphologie. Nous encourageons l'acceptation de tous les types de corps et nous nous engageons à représenter la diversité dans nos visuels.Nous sommes toujours ouverts aux commentaires constructifs de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à mieux répondre à leurs attentes. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les communiquer.Bonne journée,L'équipe TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Pantalon confort et bien coupé. Bon rapport qualité/prix
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout était parfait, qualité TOP
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
M. A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Jamais déçue , j adore !
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
les jeans sont super agreable a porter j avais une inquietude pour la taille mais le service client est tres rassurant et surtout tres reactif commande livre e 4 jours a peine genial......
Réponse de Toxik3
Bonjour Brigitte, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Monika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Superbe jean neuf. Livraison rapide en Europe ! Je vous remercie !
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Lisez bien les conditions générales avant de faire un second échange ! Car ce retour est à votre charge ...On vous fournit une étiquette de retour, mais votre remboursement est imputé (ds mon cas de 6 ) et ceux sans explication.J'ai du poser la question pourquoi un remboursement partiel ... et là j'ai su pourquoi.De plus, les tailles ne correspondent pas du tout à la réalité et sont inégales.Retour et remboursement très longs.Personnellement, je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et votre échange. Cependant, nous tenons à souligner que nos politiques de retour et d'échange sont clairement expliquées dans nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre achat. De plus, nous vous l'avons également clairement indiqué en SAV plusieurs fois et même au téléphone pour vous expliquer la situation. Notre politique d'échange stipule que seul le PREMIER échange est gratuit et que les échanges suivants sont à votre charge. Nous fournissons une étiquette de retour pour faciliter le processus de retour, mais le coût de ce retour est imputé à votre remboursement.En ce qui concerne les tailles, nos tailles sont européennes. Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les tailles. Nous sommes désolés que vous ne souhaitiez plus commander sur notre site. Cordialement,L'équipe TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
1ère commande très satisfaisante ! Délai de livraison respecté.Articles de qualité et taille correspondant parfaitement.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
F
Fleur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bon rapport qualité /prix couleur et forme conforme au produit commandé
Réponse de Toxik3
Bonjour Fleur, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
F
Florent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le service client m'a sauvé ma commande : en effet je m'étais trompé sur la taille et après un échange sur le chat, la commande a pu être changée avant l'envoi du colis.Seul petit reproche : il faudrait peut-être laisser la possibilité via le compte d'annuler la commande avant l'envoi.
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider avec votre commande et résoudre votre problème rapidement et efficacement. En ce qui concerne votre suggestion, nous comprenons votre point de vue et apprécions votre retour d'expérience. Nous allons prendre en compte cette suggestion pour améliorer notre service et nos politiques. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
L
Laurence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
J'ai fait une grosse commande (8 jeans) sur le site de Toxik3. Après essayage, seuls 2 jeans me vont et je renvoie les 6 jeans que je ne veux pas garder (retour gratuit, ils me fournissent un bordereau d'envoi Mondial Relay). Aujourd'hui, je n'ai été remboursé que d'une partie de mon retour car ils me disent avoir reçu seulement 4 jeans dans ce colis et pas 6. je n'ai évidemment aucun moyen de prouver le contenu de mon colis. Et ils n'ont pas l'air de penser qu'il y aurait pu avoir une erreur dans leur dépôt ou avec leur service logistique. Et donc c'est pour ma pomme, sans aucune justification ou preuve. C'est du vol pur et simple. J'attends encore, avec beaucoup d'espoir, qu'ils me remboursent le reste de mon retour.
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.Notre politique de retour stipule que tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec la quantité indiquée sur le retour et avec toutes les étiquettes attachées. Nous procédons ensuite à l'inspection de chaque article retourné pour nous assurer qu'ils sont dans leur état d'origine. Nous prenons très au sérieux vos allégations de vol mais nous ne pouvons pas vous rembourser les 2 jeans sans les avoir reçus. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Bonne journée,L'équipe TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bon et beaux produits, échange facile, livraison+- une semaine
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
G
Géraldine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Site facilement navigable. Présentation des articles avec mise en situation mannequin. Jeans très confortables.
Réponse de Toxik3
Bonjour Géraldine, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Alison
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le site est facile à utiliser et les marchandises sont arrivées à temps malgré les vacances de Pâques.
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Marie-joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
J'adore les jeans ?? mais je suis souvent déçue, taille pas assez haute, tissu pas assez élastique, manque de choix dans les couleurs. Là, tout est OK, sûr que ma prochaine commande va se faire très vite
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis, sachez qu'il existe sur notre site des jeans coupe taille haute. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Célia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très satisfaite des produits et de la livraison!
Réponse de Toxik3
Bonjour Célia, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
jeans très confortables et de belle qualité;
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
D
Domaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Il jean est parfait mais le 40 est un peu grand pour moi je suis obligée de mettre une ceinture donc je pense que de part son élasticité il vaut mieux prendre une taille en dessous.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Envoi rapide, belle qualité, bonne coupe.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Pantalons toujours aussi bien malgré les années qui passent, la qualité est au rendez-vousLe service client est au top et à proximité du client
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
S
Seve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bonjour je n ai pas commandé la bonne taille ,donc renvoi de mon article et j ai eu un accompagnement très très pro .Merci pour votre patience .
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Vêtements de qualité, livraison rapide, jamais déçu.
Réponse de Toxik3
Bonjour Valérie, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Monica S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Ma commande n'a pas été honorée. j'ai reçu trois jours après ma commande le remboursement de celle ci sans aucune explication. POINT BARRE.je trouve cela vraiment bien léger.
Réponse de Toxik3
Bonjour Monica,Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être livrée en raison d'une rupture de stock. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas recevoir votre commande à temps. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.Nous prenons également des mesures pour améliorer notre communication avec nos clients en cas de problèmes liés à la disponibilité des stocks. Encore une fois, nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension.Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Satisfaite.
Réponse de Toxik3
Bonjour Stéphanie, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Les jeans sont justes parfaits ....j en suis à ma 3ème commande en à peine 1mois. J adore !!!!
Réponse de Toxik3
Bonjour Fabienne, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Envoi rapide et soigné, beaux pantalons, retours gratuits
Réponse de Toxik3
Bonjour Marion, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Produit conforme et rapidité d exécution
Réponse de Toxik3
Bonjour Sophie, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée,L'équipe Toxik3 ??
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
La coupe du jean porté par le mannequin sur le site marchand, est différent de celui que j'ai reçu. Les poches arrières n'ont pas la même position et cela change la donne!La qualité du tissu est bonne.Sinon reçu plus tôt que prévu.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis. Les jeans photographiés sur notre site sont exactement les mêmes lorsque vous les recevez. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir le modèle. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je trouve que la qualité et l'ajustement sont excellents.
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée,L'équipe Toxik3 ??
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