Le jean ne me convient pas j'ai fait une demande de retour le 21 septembre je n'ai toujours pas reçu mon étiquette.
Réponse de Toxik3
Bonjour Catherine,Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Vous avez pris la bonne initiative de nous contacter, car il est essentiel de respecter les délais dans un processus de retour. Je vous encourage donc à ne pas attendre trop longtemps si à l'avenir vous ne recevez pas nos emails. En effet, nous mettons à votre disposition un module de chat en ligne pour une assistance instantanée, ainsi qu'une adresse de contact, "shop@toxik3.com", sur laquelle nous sommes beaucoup plus réactifs. Nous allons immédiatement vous renvoyer l'étiquette de retour à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat (veuillez cependant vérifier vos spams si vous ne la trouvez pas).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Ma marque de pantalons depuis des années en magasin!Toujours satisfaite!Super que nous puissions accéder à votre site en tant que particulier!A bientôt donc!??
Réponse de Toxik3
Bonjour Nancy,Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'apprendre que notre marque de pantalons est votre choix depuis des années en magasin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Nous sommes également heureux de vous offrir la possibilité de magasiner en ligne en tant que particulier. Nous espérons que cette expérience sera tout aussi agréable que celle que vous avez connue en magasin.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous attendons avec impatience de vous revoir très bientôt !À bientôt, et merci de votre soutien continu ! ??
R
Rika C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine !!! Et je n'aime pas ça du tout !!!
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour Rika, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et nous comprenons votre frustration. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et du transporteur utilisé pour livrer les colis.En tant que vendeur, nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes rapidement. En tant que vendeur, nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes rapidement. Cependant, une fois que le colis est collecté par le transporteur, les retards sont indépendants de notre volonté. Certains facteurs, tels que les restrictions douanières, les conditions météorologiques ou les pics de demande, peuvent entraîner des retards imprévus.Nous vous recommandons vivement d'utiliser la fonction de suivi des colis du transporteur pour vérifier l'emplacement de votre commande en temps réel. Si vous constatez un problème majeur ou un retard excessif dans la livraison de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et résoudre la situation.Merci et bonne journée.
N
Nouara D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Nouera,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant la taille de votre jean.Nous tenons à vous rappeler que nous mettons à disposition de nos clientes un guide des tailles, accessible sur notre site, pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos préférences. De plus, notre équipe d'assistance en ligne est toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos articles, y compris les détails relatifs aux tailles.Sachez que nous proposons un large éventail de tailles, allant du 36 au 46, pour répondre aux besoins de nos clientes les plus variés.Si, malgré nos efforts pour vous fournir les informations nécessaires, le produit ne correspond pas à vos attentes en matière de taille, vous avez le droit de procéder à un retour ou à un échange, conformément à nos conditions, qui sont détaillées sur notre site dans la section "Faire un retour."Nous espérons que ces informations vous seront utiles, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Merci et belle journée.
B
Boukhiar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Jean de très bonne qualité correspondant exactement à ce que je voulais
Réponse de Toxik3
Bonjour Magali,Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos attentes ! Merci pour votre confiance et pour votre retour positif.Nous vous souhaitons de passer une excellente journée.
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Beaux jeans conformes à la description.Bon rapport qualité-prix.Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
J adore vetement de qualité qui taille très bien et très confortable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
livraison rapide et correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Pantalons nickels pour les tailles et très agréables, livraison rapide mais un peu chers quand même il faut voir leur longévité !
M
Mathilde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Super contente de ma commande. J'ai pu payer en 3 fois. Le paquet est arrivé assez vite et l'article est conforme ! Nickel, je recommande fortement !
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bonjour,C'est la deuxième fois que je commande des pantalons et ils sont géniaux ??.Matières très sympas, coupes et tailles parfaites......je ne vais pas tarder à passer une nouvelle commande ??.Laura
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Toujours aussi satisfaite de la marque, pantalon confortable , bien taillé, qualité prix à conserver
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très satisfaite de mes achats.Des produits de qualité, qui taillent bien ! Rapidité dans l'envoie de la commande.Je recommande :)
A
Ana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Modèle identique à la photo malheureusement j'aurais été à mon avantage avec une taille 34Si je dois le garder il va y avoir nécessité de retouches. Compliqué pourtant c'est un blouson très sympa. Allez vous avoir des petites tailles dans vos prochains modèles afin que je reste cliente chez vous. Je le souhaite vraiment
N
Natalia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Pantalon qui taille bien, bonne longueur, très agréable à porter, fait son effet...Très satisfaite, j'aurai cependant espérer une petite réduction!
V
Valentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait ! Large choix de jeans de très bonne qualité. Très contente des articles achetés.
T
Tara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Lauriane, Nous sommes heureuses de vous savoir satisfaite par votre commande ! ?? Belle journée. ??L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Service professionnel. Très jolie marque avec des jeans et vêtements de qualité et Fashion
Réponse de Toxik3
Bonjour Arielle,Merci beaucoup ! Vos mots nous touchent énormément. ?? Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos nouveaux vêtements. ?? Belle journée. ??L'équipe Toxik3.??
S
Saubion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
5 jeans achetés.Bien coupés. Attention, peu tailler un peu grand sur certains modèles. Prix vraiment correct au vu de la bonne qualité.A voir dans le temps mais je ne suis pas inquiète.Je recommande. Heureuse d'avoir eu connaissance de ce site.
Réponse de Toxik3
Bonjour Alanis, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes ravis de voir que les jeans vous plaisent ! ??N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain achat si vous avez un doute sur une taille, notre chat en ligne est fait pour ça. ??Belle journée, L'équipe Toxik3??
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Ravie de mon jeans , j'ai énormément de mal à trouver un jeans chez les adultes étant très fine mais là nikel. Modèle et le jeans impeccable. Une équipe à l'écoute. Je recommande x100 ??
Réponse de Toxik3
Bonjour Caroline ! Entendre cela, nous fait extrêmement plaisir, on est ravies de savoir que votre nouveau jean vous plaît, de notre coté nous sommes sur qu'il vous va à ravir ! ??Merci 1000x,L'équipe Toxik3. ??
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser un avis. ?? Nous espérons que vos jeans vous plaisent ! Bonne journée,L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Modèle parfait, taille correcte
Réponse de Toxik3
Bonjour Diane,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes contentes de savoir que votre jean vous convient ! ??L'équipe Toxik3.??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Modèle très confort, agréable à porter. J'ai pris une taille en-dessous de ma taille normale.
Réponse de Toxik3
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour, savoir que vous trouvez votre jean confortable, et un vrai pari gagné pour nous ! Le confort est notre atout principal, et nous souhaitons que vous puissiez toutes vous sentir le mieux dans vos jeans. ??L'équipe Toxik3.??
C
Cindy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Je m attendais a un pantalon un peu plus épais.
Réponse de Toxik3
Bonjour Cindy,Nous espérons tout de même que votre nouveau jean vous plaît ! Tous nos modèles ne sont pas forcément épais Les Jogg Jean ont surtout pour caractéristiques d'être hyper stretch et confortable. Si vous êtes à la recherche d'un autre jean un peu plus épais, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne nous serions ravies de pouvoir vous venir en aide ! ?? L'équipe Toxik3.??
F
Fridoline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Super qualitéTrès beau produitTaille au topJ adore et je recommandeSuper rapport qualité prix
Réponse de Toxik3
Bonjour Fridoline, Merci pour votre commentaire, il nous touche beaucoup ! Nous sommes ravies de voir que vos produits vous plaisent. ??Bonne journée,L'équipe Toxik3.??
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Produit reçu rapidement, très beau jeans comme sur la photo qui met le fessiers en valeur.
Réponse de Toxik3
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Et nous avons très hâte d'avoir un retour sur vos prochains achats chez nous. ??Belle journée, L'équipe Toxik3.??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Ravie de mon achat ! Coupe parfaite ! Et longueur idéale pour les petites tailles ??
Réponse de Toxik3
Bonjour Clémence, Merci pour votre avis, nous sommes ravies que vous ayez pu trouver un jean avec une longueur qui vous convient, on sait que ce n'est pas toujours facile ! ?? Belle journée ??L'équipe Toxik3.??
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Toujours autant satisfaite de cette marque de jeans. Le style, la matière, font de moi une fan. Je recommande vivement cette marque.
Réponse de Toxik3
Bonjour Sandrine,Merci infiniment pour votre avis, il nous touche tout particulièrement ! Nous sommes ravies de voir que vous continuez à être satisfaite de vos achats au fil des commandes. ?? On vous souhaite de passer une jolie journée avec ce beau temps ensoleillé ! ??L'équipe Toxik3.??
J
Joëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Joëlle, Ravies de l'apprendre ! On est sur que vous êtes splendide dans vos nouveaux vêtements. ?? Belle journée,L'équipe Toxik3.??
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Taille très bien Pas serrer à la taille Très à l'aise
Réponse de Toxik3
Bonjour Laetitia, On est ravies de voir que vous vous sentez à l'aise dans votre nouveau jean, le confort est l'une des choses les plus importantes pour nous ! ?? Nous vous souhaitons de passer une bonne journée.?? L'équipe Toxik3 ??
C
Christine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Jeans super, aucun problème avec les tailles. Donc pas de retour jusqu'à maintenant. C'est juste les frais de port soit disant offerts. Je ne suis pa sure d'en avoir bénéficié lors de ma dernière commande. Dommage
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos jeans et que vous n'avez rencontré aucun problème avec les tailles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes.En ce qui concerne les frais de port offerts, nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre dernière commande. Nous nous excusons pour tout malentendu ou confusion qui aurait pu se produire concernant cette offre. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et nous assurer que vous bénéficiez de l'offre appropriée. Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Magnifique pantalon bleu , je suis super à l aise dedans ! Taille très bien .j y reviendrai pour les couleur d automne
Réponse de Toxik3
Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre pantalon bleu magnifique et confortable ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la taille vous convienne parfaitement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de la saison automnale pour vous offrir un choix de couleurs tout aussi fabuleuses. Merci pour votre confiance et à bientôt chez nous !L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
El producto me gusta aún aun no tengo experiencia para opinar sobre la calidad del mismo.Creo que se puede mejorar el plazo de entrega.Hice la compra el 2 de Agosto y ha llegado el 18 de Agosto.
Réponse de Toxik3
Buenos dias,Gracias por compartir la reseña de tu producto. Nos alegra saber que te gusta, incluso si aún no has tenido suficiente experiencia para juzgar su calidad. Esperamos que el producto le siga satisfaciendo a medida que lo utilice más.Entendemos sus preocupaciones sobre el tiempo de entrega. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros tiempos de entrega para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que el plazo de entrega extendido pueda haber causado en este caso específico. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios.Buenos días, El equipo TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Combinaison pantalon conforme à mon attente quant à la coupe et la qualité, mais ai du échanger de la taille 36 à la taille 34 (attention elle taille grand). Avec le système d'étiquette retour, l'échange s'est très bien passé et rapidement.Première fois que je commande chez Toxik3 et n'hésiterai pas de renouveler.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre combinaison pantalon ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coupe et la qualité étaient conformes à vos attentes. Veuillez noter que nos tailles peuvent varier et nous sommes heureux que notre système d'étiquette retour ait rendu l'échange de taille rapide et efficace pour vous. Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très beau JeanConforme à la commande
Réponse de Toxik3
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments sur nos jeans !Belle journée, L'équipe TOXIK3 ??
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Site très intuitifLivraison rapideQuant à mon jean, j'en suis extrêmement contente : il est fidèle en tout point à l'article du site. Il est très joli et la taille correspond parfaitement Le seul problème, lorsque tout se passe bien.......c'est qu'on a très envie de retourner sur le site et d'acheter un ou des nouveaux articles !
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre site vous ait semblé intuitif et que la livraison ait été rapide pour vous. Votre satisfaction à l'égard de notre jean nous comble de joie, et il est formidable d'entendre que vous avez trouvé le produit fidèle à sa description en ligne. Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
F
Fabienne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
J'ai commander un jean en 34 et j'ai reçu un 36 !!!
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur dans votre commande. Comprendre que vous avez reçu une taille incorrecte peut être très frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.Nous prenons ce problème au sérieux et nous travaillons déjà sur une solution. Veuillez nous excuser pour cette confusion. Nous vous encourageons à contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et organiser un échange pour vous envoyer la bonne taille.Bonne journée, L'équipe TOXIK3
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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