Avis clients de Tout Brico

Très bien.

Merci s à part le délai d un jour plus tard qu’annoncé lors de la commande. Le matériel etait conforme à ma demande.

Délai de livraison long

serieux

Livraison trop longue

Long delais de livraison

ok

Bon site Livraison un peu lente. Manque d'informations

Produit conforme et bon rapport qualité prix. Livraison prévue non respectée

Commande traitee et expédiée Très rapidement sauf que je n'ai reçu que la moitié et qu'il faut attendre au moins 10 jours pour recevoir le reliquat... À aucun moment j'ai été averti de cette livraison différée, alors j'attends....

Commande aisée et réception dans les délais indiqués.

Le délai pour recevoir ma commande a été long. Mais satisfaite de ce que j' ai commandé.

Commande conforme à la description. En revanche, livraison trop lente

Produits conformes à la description et à mon attente. Livraison et délai corrects.

Pas de problème content de mon achat

satisfait le contenu convient parfaitement a mon attente emballage et correct et propre

Trop lent , met trop de temps a livrer

Large choix, produit conforme livraison soignée.

Ras

bien

Bonjour, Votre société est très bien en presentation de produit et les prix compétitifs. Mais vous avez un très très gros probleme qui est le délai de livraison pour une société sur le web le délai de livraison devrai être de trois jours maximum et la ont est plus à une semaine voir plus. j'ai été magasinier et j'avais un fournisseur web commandé avant 17h livre le lendemain matin. alors à vos poste

Bien

A part le retard de livraison dû à une rupture temporaire de l'article. Tout est ok.

Commande en livraison express à 11€ non respectée car stock en ligne non à jour mais reçu en 6 jours.

Commande du 25/05 récupéré en point relai le 02/06 : c'est long, trop long ... pour le reste, rien à redire.

délais de livraison trop long 5 semaine

Rapidité et conforme à la commande

Compliqué pour commander et la modifier suite à la non prise en compte de l'adresse de livraison, j'ai dû annuler ma commande et en refaire une. Nous ne sommes pas informé de la disponibilité lors de l’achat Je n'ai pas reçu ma facture

Bien reçu. Il me semblait que l'ensemble comportait les rondelles, mais non

Envoi absolument pas rapide (5 jours, j'avais demandé un chrono relai). Bien entendu il m'ont remboursé les frais d'expédition. C'est à la fois très bien et dommage à fois ; c'est de la marge en moins pour vous. A améliorer.

Produits de qualité mais délai de livraison très long,loin de ce qui est annoncé

Articles conformes à la description en revanche un gros bémol sur les délais de livraison. Commande passée le 17 Avril et reçu le 23 Mai. J'ai envoyé un mail, resté sans réponse puis j'ai appelé le service client. Il m'a été dit qu'un article était manquant et que la commande serait livrée fin de semaine: ça n'a pas été le cas. J'ai tout de même eu une livraison partielle des articles au bout d'une vingtaine de jours et la fin de la commande 1 mois après commande.

Vis autoperforante nickel, par contre pas d avis de passage au point relais !

Livraison sans problème. En revenche formulaire de commande en ligne trop compliqué

Bon rapport qualité prix

Délai long, suite réapprovisionner, obligé de chercher l informations, création de compte difficile, date de naissance, colis arrivé ouvert, mais complet

j'avais commandé des bombes insectes volants de marque KAPO comme indiqué sur votre site et j'ai reçu la marque k.pro qui pour moi n'est pas équivalent.

Prix corrects, envoi rapide mais emballage inadapté (trop léger pour le poids de la commande), arrivé défoncé y compris boîte à l’intérieur et délai d’acheminement Mondial Relay très long (11 jours).

Conforme à la commande.

J'ai commandé des vis pour volets. Elles sont de bonne qualité et offrent un excellent rapport qualité-prix. Cependant, j'ai demandé une livraison express à 11 € et, au lieu d'arriver le lendemain (ou le surlendemain, compte tenu des jours fériés), le colis est arrivé cinq jours après la commande. Ce n'est pas entièrement la faute de Tourbrico, mais pourquoi proposer cette option de livraison si le livreur n'est pas à la hauteur ? J'ai demandé un remboursement des frais de port et, pour être honnête, Toutbrico m'a remboursé la totalité des frais de livraison, soit 11 €. C'était un excellent service client de leur part. Compte tenu du retard, je ne peux pas leur donner 5 étoiles, mais je recommande leurs produits et leur excellent rapport qualité-prix.