Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Le délai un peu long pour une boite de pointes , mais correspond à la commande et prix interessant ..
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
R
Robert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
demande traitée, colis bien réalisé. En revanche le délai est beaucoup trop long pour un produit indiqué sur le site comme disponible. J'ai du me fournir ailleurs donc perte financière et temps perdu.
Réponse de Tout Brico
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre demande ait été traitée et que le colis soit à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de vous offrir une expérience optimale.
Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre problème avec le produit.
Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens.
Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
A
Annick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Le colis est arrivé dans les temps, bien emballé... A part que le bidon de nettoyant argenterie n'était pas bien fermé et a fuit dans le carton...
Réponse de Tout Brico
Bonjour Annick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps et en bon état, mais nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le bidon qui n'était pas bien fermé.
Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre problème avec le produit.
Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens.
Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
bon produits, mais délais de livraison long
J
Jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Nous sommes contents du produit, mais ça serait bien quand vous envoyez un mail au client quand le prduit part de votre dépot.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
J ai commandé là, finalement moins chère que sur Amazon, mais 1ere commande en rupture de stocks donc délai allongé, 2ème commande j ai appelé avant, produit dispo, mais livraison pas plus rapide
Réponse de Tout Brico
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos prix vous aient satisfait, et nous comprenons que les délais de livraison aient pu vous décevoir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus fluide.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
C
CATHERINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
livraison un peu longue mais ils ne sont pas les seuls et comprenons, très bon suivi
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Rien à redire.
R
Rene V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
sans problème sauf délais de livraison annoncé qui a été dépassé de plus d'une semaine
V
VINCENT D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
un peu long a recevoir
Réponse de Tout Brico
Bonjour Vincent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
J
jean charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Livraison tres lente dommage ce sont de bons produits.
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jean Charles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous prenons bonne note de votre ressenti concernant la livraison. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
J
Jean Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Livraison conforme mais un peu lente
J
Jean-Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Rien à redire. Site sérieux, descriptif et délais conformes
B
BRIGITTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Délai de livraison trop long
J
jean pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Produit apparemment de qualité ,mais délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous trouviez le produit de qualité. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous décevoir et nous vous en remercions pour votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
G
Guylaine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Rapide mais bidon cabossé même au niveau du bouchon difficile à refermer
Réponse de Tout Brico
Bonjour Guylaine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de votre commande vous ait plu, et nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé cabossé et que le bouchon est difficile à refermer. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée. M Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
M
Marie jose B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Commande bien passée et enregistrée par contre livraison très longue et pas au relais souhaite information donnée après changement du coup j ai du parcourir 12 km aller et 12 retour pr récupérer mes colis
Réponse de Tout Brico
Bonjour Marie Jose,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. En revanche, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez noter que la livraison est assurée par nos transporteurs partenaires. Il peut arriver que le point relais sélectionné soit temporairement complet ou fermé. Dans ce cas, le transporteur peut décider de déposer le colis dans le point relais disponible le plus proche.
Nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer continuellement la qualité de notre service et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Matériel conforme à la commande , délai de livraison un peu long
bonjour j'ai commandé pour la première fois chez "tout brico " la commande est arrivée très rapidement et conforme au descriptif. je vais repasser commande chez eux car très satisfaite. cordialement
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
G
Georges P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Le matériel est de bonne qualité.
C
carmina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Matériel conforme aux attentes mais dommage de ne pas avoir etait informé du retard de la livraison.
J
julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
comme prevu
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
J’ai commandé des boulons pour pentures de volets, point de vue qualité prix, c’est imbattable. Par contre, la prise en charge de la commande très longue. La livraison parfaite.
P
pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Tout c'est passé comme prévu
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Livraison rapide, je ne donne que 4 étoiles car je n'ai pas assez de recul sur le produit. Site sérieux.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande incomplète. Contact société nous envoie le reste de la commande
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Un produit manquant à la réception mais remboursé.
J
jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
livraison très lente
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Produit OK mais colis défoncé et re-scotché. Heureusement, il était complet.
C
Carine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Commande bien reçue Le site pourrait juste être plus clair sur les références et dimensions
M
MARTINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Délai de livraison non tenu....
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Ai bien reçu colis relatif à commande RWGNPATNK malgré difficultés de validation lors de la reception
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
L'article acheté était en rupture de stock. J'ai donc du attendre, et demandé des explications. A partir de là, la communication était parfaite. Une fois approvisionné, l'envoi a été rapide. Je rachèterai chez eux sans problème.
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Commande livrée rapidement. Pour autant il conviendrait d'améliorer le suivi colis car je n'ai eu aucun mail entre la mise à disposition du transporteur et le dépôt en point relais.
S
Simeon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La commande a été expédié correctement mais je ne l'ai toujours pas reçu à cause de la société de livraison DPD. C’est la pire société de livraison que j’ai jamais connu.
C
Cécilia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Super cheville, bon site, livraison rapide, mais impossible de retrouver ma commande sur mon compte c'est bizarre quand même.....
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 