★★★★☆
basée sur 29515 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Produit abîmé, de mauvaise qualité, outils ne permettant pas le dévissage des vis à l’interieur du téléphone. Très déçue du service client qui m’oblige à recommander un nouveau produit et de renvoyer celui que j’ai déjà installé sur mon téléphone (écran soit disant de bonne qualité, conforme à l’original) pour pouvoir être remboursée. Je ne recommanderai absolument pas ce site autour de moi
Réception de ma commande un mois après ....
Très mauvaise expérience d’achat je reste sur la position ! Produit insatisfaisant.
Reçu batterie hs et pour le retours une partie a nos frais.
Matériel vendu qui ne fonctionnait pas !
Suite à l’achat d’un tournevis triwing sur le site tout pour phone, Celui-ci est arrivé défectueux. J’ai fait remonter l’information au service client il y a 3 semaines, je n’ai toujours pas eu de retour. Je ne trouve pas ça très professionnel !
Des délais de livraison non respectés
FUYEZ CE SITE...... Commande passée le 15 mai reçue le 9 juin !!!!!!!!!!!!
La commande es arrivé en retard et la coque que j’ai commandé ne corresponder pas a celle qui etait sur le site
Écouteur Apple reçu mais ne fonctionne plus (1 oreillette sur 2) au bout d’une semaine ça fait cher l’utilisation Délais livraison un peu long mais envoie en lettre simple mais 10 jours d’attente
Reçu colis ouvert avec vitre iPad dans simple papier bulbe sans scotch et oubli des collants
Le site et le processus achat/livraison ont bien fonctionnés. Par contre, les informations sur le produit étaient largement insuffisantes, ne mentionnant pas notamment la complexité de l'opération de remplacement de la seule vitre de mon iphone5. J'ai dû faire effectuer les réparation vitre+écran en boutique. S'agissant d'un site destiné au grand public, vous gagneriez à être plus transparent sur la complexité d'utilisation des produits. En l'occurence, vous n'avez pas ma confiance et je partegerais volontier mon avis autour de moi sur ce point.
Produit non conforme a la decrption
Contre facon des écouteurs livraisons très longe ecouteur non d’origine c’est flagrant en plus
Ecran reçu qui ne fonctionne pas. Je le retourne et on m'en renvois un autre sans plaquette métallique. Du coup, je ne peux pas remonter mon Iphone?
Commande livré 15jours après
Produit de médiocre qualité, SAV qui trouve une excuse pour ne pas rembourser ou changer le produit. Je ne recommande pas ce site.
Plusieurs fois des écrans commandés sans raccord pour le téléphone
Commande du 20 avril 2018 jamais reçue... Quand j'appelle le service client, mise en attente et raccrochage automatique au bout de 5mns, j'ai essayer 3 fois de suite...
Déçu l’écran ne marche pas
J'ai attendu longtemps pour ma livraison et les écouteurs ne sont meme pas des vrais ecouteurs apple.. Très déçue.
J'ai passé une commande pour des écouteurs, au bout d'une semaine 1 écouteur ne fonctionnait déjà plus. Le SAV ne répond pas.
Article jamais reçu. Remboursement non autorisé car il faut restituer le matériel (que personne ne reçoit bien sur) Site en bois.
Expédition bien trop longue et article de bien basse qualité
Délais de livraison catastrophique, il faut compter plus de 10 jours en lettre prioritaire moyennant 2€ de frais de port. N’hesitant pas prendre les clients pour des idiots dans les échanges mail.
Je le conseille pas délais de livraison long la coque et déjà fragilisé le plastique Ne tien pas déçu du site
C’était très long, 2-3 semaines avant de recevoir ma commande. 🤷️
Je déconseille ecran reçu casser
Très mauvais : je ne commanderais plus sur votre site. L’emballage était tout ouvert et je pense que le matériel est aussi d’occasion. Très déçu
Reçu produit défectueux = service qualité déplorable
J'ai reçu une vitre cassée, malheureusement il est noté que les frais de retour sont à nos frais et que la vitre de doit pas être déballées, or j'ai dû la déballer pour voir qu'elle était cassée. J'avais eu des bons retour sur le site mais malheureusement je n'en dirais pas autant.
Livraison extrêmement longue malgré un débit de carte hyper rapide ! Au bout de deux semaines toujours rien, on a donc fait une petite réclamation ! Réponse du service client : oui c pas partis il manque un article on l’attend on sais pas quand il arrivera ! Du coup demande de remboursement de l’article manquant et demande d’expeditIon !! 3 semaines de délais de livraison c inadmissible surtout qu’on serait toujours en train d’attendre si NOUS n’avions pas pris l’initiative de les relancer ... c’etait Notre 1ère et notre dernière commande !
Délai beaucoup trop long!!! De nos jours, ce n’eqt Pas concevable.
Pas content, 1 mois d’attente !
Je suis très déçu, commande arrivé après 1 semaine.
Je n’ai pas reçu ma commande soit disant livrée le 15 janvier mais pas chez moi en tout cas ... la poste me confirme que le colis à été livré par la poste de Bruxelles.... alors que je suis à Charleroi... l’adresse de livraison que j’ai mentionnée est pourtant correcte
Après plusieurs échanges nous ne sommes pas arrivé à un accord satisfaisant. En effet la pièces défectueuse à été rembourser mais pas les frais de ports.
Sur 4 commandes effectuées 3 pièces deffectueuse. Et ne dites pas que ma note est considéré comle une injure car jnai toutes les preuves.
Catastrophique : premier écran commandé défectueux, procédure d'échange longue et nécessitant des relances de ma part et deuxième écran reçu lui aussi défectueux.
Mauvaise pièces arrivé... En plus des 1mois d'attente parceque cette pièce n'était plus en stock... Donc voilà... Tout est dit...