★★★★☆
basée sur 29048 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Service après-vente compétent, mais manque de sérieux concernant le bon fonctionnement des articles commandés et expédiés ( 2 articles identiques commandés ayant le même défaut )
Moyen mise à part la livraison qui étais rapide
Une semaine de délais pour recevoir une simple lettre.
Coque iPhone XS MAX commandé et ce n’est pas la bonne coque reçu. Donc perte de temps pour t’envoyer la mauvaise et en recevoir une autre. 15 jours après la commande toujours pas ma coque
Produit bien reçu mais pas conforme à l’image et de mauvaise qualité.
Naviguation moyenne sur le site !
J'ai commandé des pièces après vérification de la compatibilité avec mon appareil et la surprise je ne peux pas les utiliser heureusement que j'ai pu les, donner à une personne de mon entourage plus jamais je commande chez vous
Les tutoriels ne correspondent pas aux pièces livrées, et tout est donc plus compliqué que prévu Je suis très déçu
Article défectueux.
La nappe de l écran était cassé au deballage
Suite à mon mail sans suivie, réponse du service SAV,problème de réception de mail.Après envoie photos de la batterie reçue en attente de la nouvelle batterie d'origine Samsung.
Site très clair, navigation facile. Par contre, j'ai commandé un jeu de tournevis alors qu'ils étaient livrés avec la batterie. Le descriptif devrait être plus clair à ce sujet.
Le produit ne fonctionne pas!!!
J’ai commandé un kit de réparation de batterie pour iPhone X. Cependant je n’arrivait pas à dévisser les vis pentalobes de mon iPhone avec les outils fournis. Tout pour phone m’a renvoyé un kit d’outil gratuitement. J’ai réessayé avec le nouveau tournevis, ma vis c’est bien dévissée au début puis le tournevis tournait dans le vide... Les tournevis ne semblent pas de bonne qualité, puisque c’est la deuxième fois que ça me fait ça... En plus de ça mes têtes de vis commencent à foirer... Je pense que je vais devoir aller voir un réparateur... Je note tout de même la réactivité de tout pour phone pour me renvoyer un kit d’outils.
Livraison dans probleme mais déçu des produits recus...
Descriptifs produits insuffisantso
Site ok mais pas assez de détails visuels sur l article
Contacté le SAV et ne prose rien d'autre qu'un remboursement ou échange. J'aurai aimé avoir la garantie de recevoir un produit confirme. Pour moi leur approvisionnement n'est pas bon et ils ne contrôlent pas. Dommage car une simple pesé suffi
Site rapide et facile mais descriptif non vérifié
Délais très long alors qu’il est certifié livré en 48h
Retard de 5 jour sur la commande
Bien concernant le site et la navigation, délai de livraison correcte ! Seul problème la batterie commandée ne correspondait pas, donc retour pour remboursement .
Reçu ma commande rapidement mais erreur de commande de ma part, et surtout mal indiqué sur leur site. Ce que j'ai reçu a été mis à la poubelle car une fois posé ce n'est même pas noir et cher pour e que c'est..
Contente de votre site de la livraison mais tres décu par la batterie
Une livraison tardive. mais le plus c'est le remboursement intégral si problème de livraison
Concernant votre livraison : Une enveloppe à l'intérieur la batterie, rien d'autre. Il faut appelé pour une explication. Au sujet de la facture une charmante demoiselle me l'a envoyé par mail. Voila, Une commande chez vous, c'est du temps au téléphone etc. Je vais encore essayé une fois en espérant que vous tenez compte des avis !!!
Je n'ai pas reçu le kit réparation a 19e90 conforme à ce que j'ai commandé. Il n'y avait pas la spatule métallique n'y pince. Juste deux petit tournevis et une ventouse
Dommage que les produits ne soient pas suffisamment documentés
J’ai commandé des verres trempé pour appareil photo d’iPhone 12. Sur le site, les verres trempés que j’ai commandé étaient annoncé comme compatibles avec iPhone 12 pro et iPhone 12 or ils ne sont absolument pas compatibles avec l’iPhone 12 donc j’ai été assez déçue
Sur le shop en ligne il n'y a pas d'indication sur le stock (le fait qu'un article soit disponible du stock ou non).
Correct mais produit défectueux
Produit parfait et livraison au top (12h) cependant achat d'un kit écran et nous n'avons reçu l'écran sans le kit. Après un appel, un kit à soit disant était envoyé en colissimo mais après 7j colis non reçu, nouvel appel et relance à la poste et à ce jour toujours pas de kit de réparation reçu! Je comptais leur commander une batterie pour l'iphone de mon fils mais je vais surement choisir un autre site pour être certaine d'être livrée! En attendant j'ai du acheter un kit 10€ ailleurs pour pouvoir réparer mon iphone. Dommage car les produit sont de très bonne qualité
Commande d’un écran en verre trempé qui malheureusement est arrivé cassé malgré l’enveloppe bulle. Le SAV a été très efficace pour trouver une solution à mon problème.
Un peu déçue d’abord parce que la batterie commandée pour l’iPhone SE ne marchait pas Puis et après qqes démarches avec le service client le site m’a renvoyé une batterie
Produit conforme, délai d'expédition trop long (3 jours), délai total de livraison d'une semaine
Livraison gratuite en 1 semaine, correct. Pas un très bon suivi par laposte mais le produit arrive bien.
La livraison de ma commande a été très lente en comparaison avec ce qui était annoncé et mon avis sur le produit reçu (coque iPhone 8 d’origine Apple) est mitigé. Le produit est de bonne qualité mais en revanche, la mauvaise qualité de l’emballage propre à la coque (plastique trouble et bavures sur l’écriture) et les plis sur le velours intérieur de la coque m’ont laissé perplexe et me font douter sur la réelle provenance de ce produit...!
Cde livrée au delà des 48H
Tache noir sur l écran et livré en bien plus que 48h
Commandé un écouteur interne d’iPhone X, à réception, il faut le souder à la nappe... jamais précisé sur la fiche produit