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basée sur 28437 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Pièces commandées le 17/11 reçu le 28/11 Sachant que j’avais choisi un envoie à 72h. Pièces partis à la mauvaise adresse SAV réactif et compétant
Anonymous A.
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J’ai pas reçu ma bonne commande
Anonymous A.
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Article non reçu !!!!!
Anonymous A.
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La pièce tres bien mais le service livraison zero j'ai pris la formule le lendemain a 11,90€ pour une nappe je l'ai reçu 3 jours après chercher l'erreur ils m'ont remboursé la livraison par code promotionnel mets le code promotionnel ne marche pas sur leur site
Anonymous A.
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Sa fait 15 jour j'ai pas reçu ma commande je suis très déçu
Anonymous A.
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Écran recu en presque deux mois au lieu de 20 jours.
Anonymous A.
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Commande toujours pas reçu depuis le 6 novembre, nous sommes le 18
Anonymous A.
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Commande non conforme (coloris non respecté)
Anonymous A.
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Un retard de presque 3 mois sur ma commande !!! je n'espérais plus recevoir ma commande, réponses inexistantes, relance de plusieurs tickets via leur site et aucune réponses ! service minable.
Anonymous A.
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Catastrophe, apres installation de batterie plus ecran mon iphone est bloqué et irrecuperable , j'apprecierai les conseils d'un expert pour m'aider , c'est un minimum , car j'ai respecté les tutos !
Anonymous A.
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Commande le 25, et toujours pas reçu le 5 du mois suivant .... Toujours rien, difficile de noter un objet qui n’arrive jamais.
Anonymous A.
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Ma commande a mit 2 semaine à arriver au lieu de 48-72h annoncé. Et tout ça pour recevoir quelque chose que je n’ai pas commandé. Super
Anonymous A.
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Pas le bonne article et me demande de rajouter pour un échange en plus des frais de renvoi
Anonymous A.
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Livraison hors délais attendus
Anonymous A.
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Reçu l´écran a la date prévu . Par contre niveau qualité, très très basique pour son prix , l´écran été déjà fissure, si non je peut pas m´explique comment se possible que il casse en appuyant légèrement pour le faire clipse âpres installation. Pas la première fois que je change un écran sur mes iphone et celle ci n´avez mémé pas les protection (plastique bleu) colle sur l´arriéré de l´écran. Pour le moment j´ai retourne l´écran a mon frais (9 eur depuis la Belgique) pour l´échangé , on va voir si ça passe. Le kit outils n´a pas étais livrais avec... Apparemment il a été livrais par après, mais pas encore reçu depuis .
Anonymous A.
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Emballage très mal fait, un produit détérioré du a l'emballage, mauvaises pièces reçues ( commandépour un galaxy s9 plus et pièces reçues pour un Huawei p9 .
Anonymous A.
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Il est arrivé en mauvais état
Anonymous A.
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Commander un écran pas reçu la bonne couleur et pas les bon tournevis
Anonymous A.
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Premier paquet reçu le tournevis triwing était manquant + écran cassé, 2 Eme paquet reçu encore pas de triwing dedans et le dernier paquet avec tournevis triwing sois disant professionnel était cassé. Marre de rappeler le service client pour signaler un problème j’ai laissé tomber. Je ne suis clairement pas satisfaite.
Anonymous A.
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Le site a une bonne apparence, en revanche les produits ne sont pas de même. .. La lentille que j'ai commandé était toute abîmé , obligé d'en racheter une! (Ailleurs bien sur)
Anonymous A.
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Coût du retour du produit car erreur de ma part qui me coûte aussi cher que le produit remplacé. aucun geste commercial et aucun moyen de s'arranger
Anonymous A.
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Nul ! La pièce n'est pas adaptée !
Anonymous A.
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Produit correspond pas aux photo
Anonymous A.
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Le kit étais incomplet manque les tournevis donc impossible à démonter je ne commanderais plus rien chez vous à bonne entendeur
Anonymous A.
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Batterie arrivée complétement déchargée scandaleux ,autant dire quelle est déjà HS
Anonymous A.
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Délais de livraison non respecté
Anonymous A.
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La vitre est arrivée cassée
Anonymous A.
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La batterie pour téléphone Samsung que j ai commandé ne tient pas plus d'une journée. Elle n'et manifestement pas neuve comme annoncé dzns le descriptif.
Anonymous A.
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Jamais reçu la commande
Anonymous A.
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Il ce sont tromper dans ma commande, il m’ont envoyer la mauvaise batterie de téléphone
Anonymous A.
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Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone