Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Tous les avis

C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans le délai annoncé. Matériel conforme à la commande. Impec Merci
A
Alicia V.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un film hydrogel pour mon smartphone. J'avais précisé la marque mais pas le modèle. L'entreprise a pris le soin de me contacter avant de faire la découpe. Le film convient parfaitement. Envoi rapide (commandé le lundi, reçu le jeudi en point relais). Des petites lingettes, pour nettoyer l'écran avant la pose, sont fournies et le tuto est très clair. Merci pour votre professionnalisme !
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
ras ras
J
JEAN E.
Note : 5 sur 5
très bien
F
françois P.
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée et bien emballé. Produit conforme à la description et fonctionne très bien.
G
gérard B.
Note : 1 sur 5
trois semaines au lieu de 48 heures pour livrer un batterie de téléphone, il y a de quoi sourire et rien à commenter !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jules G.
Note : 3 sur 5
Livraison en 48h ? Envoyer en 48h plutôt non ?
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme indiqué sur notre site, les délais d'acheminement en lettre suivie sont de 2 à jours ouvrés. Notre équipe logistique a expédié votre commande le 19/07/2021. Par conséquent, nous avons bien respecté les délais indiqués sur notre site. Notre service client reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
+++++
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
J’ai bien trouvé ce que j’avais besoin !!
A
Angelo B.
Note : 4 sur 5
Manque de clarté sur le détail des lot doutils
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
Site bien concu, facile et rapide. Des tutos très utiles.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Facile à trouver les articles et délais de livraison très rapide. Je suis entièrement satisfaite
A
Agnès N.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Axel P.
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu le bonne produit
V
Valery jean-marc R.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes, site web sérieuse.
J
JB L.
Note : 4 sur 5
Bon site pour pièces détachées de téléphone.
A
Anais E.
Note : 4 sur 5
Site sérieux mais livraison trop lente
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Everything worked a dream. Thank you.
F
Franck L.
Note : 1 sur 5
Sur 6 articles commandés, 1 erreur d’article envoyé, 1 article manquant. Avant de recevoir les bons articles commandés et payés, on doit d’abord renvoyer les articles envoyés par erreur, avant de recevoir les bons articles. Pendant ce temps là, on attends. De plus, le remboursement des frais de retour est plafonné, ce qui fait que vous payez en plus une partie des frais de retour, alors que l’erreur vient de l’entreprise ! Celle-ci ne prend aucun risque : encaisse dès la commande, et lorsqu’il y a erreur de leur par, plutôt que d’adresser immédiatement les articles manquants où envoyés par erreur, et ensuite régler le problème de retour, et bien non! On renvoie d’abord, et une fois que les articles sont réceptionnés, on renvoie les bons articles. Pendant ce temps là vous attendez, et personne ne se soucie si cette attente et ce délai supplémentaire vous pose problème. 1ère et dernière commande. Pas très sérieux.
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
Bonne société qui manque de réactivité dans l'envoi des commandes, je suis satisfait du produit reçu !
C
Cedric B.
Note : 3 sur 5
Notice manquante
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Christele C.
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande.
H
HERVE L.
Note : 4 sur 5
ras!
H
HENRI L.
Note : 5 sur 5
Housse de bonne qualité qui correspond à mes besoins. Livraison rapide.
R
regis M.
Note : 2 sur 5
Il manquait l’adhésif qui sert à coller l’écran les outils sont mal adaptés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
D
Denis A.
Note : 5 sur 5
Conforme à la description Envoi rapide
M
maeva G.
Note : 5 sur 5
Super
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
Rapide, SAV au top. Je recommande :)
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
Écran reçu en 3-4 jours, remplacement simple Un verre trempé pourrait être offert avec l’écran dommage
J
John V.
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
F
frederic B.
Note : 2 sur 5
ecran gel recu rayé je dois le renvoyer
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
je recommande
G
Guy H.
Note : 1 sur 5
Très déçu par rapport à mes commandes précédentes. Retard dans la livraison et aucun message j’ai dû appeler. Et commande reçu article défectueux, j’ai racheté sur un autre site . Vraiment en colère .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client a pris en charge votre dossier et vous a fait part du retard que rencontré votre commande. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
J
jean bernard S.
Note : 5 sur 5
rapide
C
CATHERINE G.
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat Merci
M
michel V.
Note : 4 sur 5
service client parfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
gràce a vous j'ai pu trouvé un clavier alphanumérique MAC qui fonctionne bien et surtout à prix très abordable. merci à vous !
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
livraison en point relay rapide et sans pb produit conforme au descriptif correspondant bien à l'appareil
J
Jean-Christophe C.
Note : 3 sur 5
Dommage que le colissimo ne soit pas à prix réduit en fonction du niveau de la commande (l'envoi en courrier suivi n'est malheureusement pas très fiable en terme de vol de marchandise).
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme stipulé sur notre site, nous proposons 7 modes de livraison en fonction de la taille, du poids, de la destination ou du transporteur sélectionné. Notre service client restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone