★★★★☆
basée sur 29048 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande passée le 14/11/21 reçu le 23/11/21, un peu long pour faire Toulouse Lyon, en plus erreur dans les pièces livrées ( antenne wifi à la place d'une protection d'écran d'ipad) appelle au service client pour régler ce problème, cette fois le service très efficace, renvois de la bonne pièces le 23/11/21 et reçu le 25/11/21, bien rattraper cette petite erreur.
SITE QUE JE RECOMMANDE ILS PERDENT 2 ETOILES A CAUSE DE CHRONOPOST COLIS 24H00 LIVRE APRES 48H00 DANS LE MAUVAIS RELAI COLIS ATTENTION FAITES ATTENTION A VOTRE PRESTATAIRE DE LIVRAISON DEMANDEZ PLUS DE SERIEUX ET DE RIGUEUR
Ecran recu qui ne fonctionne pas bien des trait et des flash on verra si le sav fonctionne
Livraison plutôt longue
Le site est clair. Les frais de transport fort élevés et le transport un peu lent.
Délai de livraison très long, presque 3 semaines pour réceptionner ma commande.
Rupture de stock non annoncé et délai de livraison !!
J'ai contacté le service client par mail le Jeudi 4 Novembre et je n'ai toujours pas de réponse. Pourtant je voulais envoyer mon téléphone pour qu'il soit réparé mais je vais essayer de trouver une autre solution!
Après un premier retour du produit à cause du haut parleur défectueux, le nouveau produit reçu est malheureusement aussi défectueux. En effet, le capteur d'empreinte ne fonctionne pas (TouchID). Ne disposant plus de temps pour solliciter de nouveau un changement et réaliser à chaque fois le démontage, nous décidons de conserver le produit défectueux avec donc une utilisation dégradée du téléphone.
La livraison a été rapide
Globalement pas mal, délais de livraison très corrects, mais site mensonger sur la qualité des articles signalés comme « originaux », pourtant vendus plus cher.
Décrit comme écran original,mais c'est pas de tout le cas, c'est une autre marque,sa reste de qualité,mais faut pas marqué que c'est écran original Apple.
Bien mais livraison très lente (7 jours). Bien loin des 48 heures annoncées sur le site...
Très bien Un petit bémol pour la livraison : le produit annoncé disponible ne l’était pas
Bonjour avant de commande j ai téléphone et demandé des informations sur les batteries se 2020 pour savoir il est était compatible et surtout si après la pose iOS reconnais la batterie on a été se renseigner et on m’a dit oui c sur mais malheureusement les batteries ne pas reconnu par iOS et en plus sur le tél elle m indique en réparation donc voila je ne suis pas du tout satisfait
La commande est conforme par contre le délai de livraison est assez long et aucun moyen de suivre ma commande via le site de la poste
Article non conforme à la description, pas compatible à la 4K.
L’une des coques ne correspondait pas à ce que nous avons demandé ! N’était pas du tout adapté au modèle du téléphone pourtant mentionné sur le site et sur l’emballage de la coque …. ( Samsung A5 ) alors oui elle n’était pas chère mais au final très déçue !
Site correct , peut faire mieux.
Articles conformes à la description mais vu moins chers après commande sur d'autres sites..
Achat facile, Service rapide,... un bémol, les tournevis reçus dans le kit pour ouverture du téléphone ne fonctionnaient pas. J'ai été obligé de me débrouiller pour ouvrir le téléphone. Une fois ouvert la procédure de changement de batterie est très bien décrite
Coque arrière iPhone 8 sans nfc, dommage c’est d’origine pourtant, en plus il ne propose même pas la pièce… du coup démontage complet d’un iPhone 8 pour rien… Déçu de cette pièce, et du travail effectué (c’est lourd de démonter tout, pour le remonter et s’apercevoir une fois démonté, que cette pièce manque.)dommage, il va falloir l’acheter ailleur pour finir cet iphone, surtout qu’apparemment il existe avec le nfc intégré ailleurs…
SAV disponible et réactif. Cependant, impose au client des opérations risquant d’endommager le téléphone pour être remboursé. Alors que le descriptif du produit est incorrect vis à vis de la commande et fait croire à un défaut de fabrication
Délais de livraisons extrêmement importants !
Livraison de plusieurs mois au lieu de quelques jours non signalé à la commande mais plusieurs jours après. Livraison conforme au descriptif mais outils non adaptés pour retirer la vitre arrière : une lame ou une spatule métallique manquent. Heureusement il m'en restait une d'une commande chez un concurrent.
Il manquait des outils comme annoncés dans le kit
Délai très long malheureusement, et je n'avais que la pince + stylet en plastique + batterie, je crois que j'aurais du avoir quelques accessoires en plus... (tournevis notamment)
Livraison rapide mais produits de mauvaise qualité.
C'est ma première commande sur le site je fait un livraison pour le lendemain donc je paye plus cher mais je reçois l'opposé de ce que j'ai demandé bien sur les frais de livraison que j'ai payé pour que ça arrive vite ne mon pas été remboursé sachant qu'il ont fait une erreur de commande et j'attends toujours de le recevoir
Au niveau du service après-vente c’est top ils sont toujours là pour nos idées par contre la qualité d’écran je ne suis pas satisfait
Kit réparation iPhone 7 Plus incomplet en rapport Tutoriel
Bon sav dommage qu’ils vendent de la mauvaise camelote
Livraison rapide et bon suivie
La batterie envoyée est une batterie d'origine Samsung déjà utilisée je suppose. Elle était dans un pire état que ma batterie à changer. Je n'ai pas réellement compris comment la plateforme a pu m'envoyer une batterie tenant si peu la charge. Bref, je l'ai renvoyé et le service client a été correctement assuré, de ce coté là rien à dire. J'ai été remboursé et tout est retourné dans l'ordre. Cependant je n'ai plus confiance en ce que propose tout pour phone. Peut-être la batterie que j'ai reçu était une exception, ou peut-être pas. En revanche, j'ai été remboursé. J'ai simplement perdu un peu de temps, mais tout va bien.
Temps de réapprovisionnement trop long... J'ai attendu pratiquement 1 mois...
Commande passé le 30/08 avec un délai annoncé sur le site de 48 à 72h. Reçu 1 semaine après
Délais de livraisons plus lents qu'annoncés. Ce n'est pas un problème en soi mais il serait préférable d'avertir les clients que par ex en raison du covid, les délais de transport / livraison sont susceptibles d'être rallongés
Un mois et demi de délai pour recevoir ma commande....
Le site est bien mais le produit reçu n'est pas a la hauteur des promesses !!!
Rien à dire sur le service et la livraison par contre, pour la commande d'un écran complet en vérifier les composant contenue il n'est pas stipulé la présence du stocker pour l'étanchéité donc ajout de cela a la commande et a la réception celui ci était déjà inclut dans le pack! Dommage j'en ai 1 de trop maintenant. ..