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M
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Tout Le Niva
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 972 avis publiés
Résumé des avis
Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis bien emballés et des produits livrés en conformité à la commande, ce qui revient régulièrement dans les retours positifs. L’accueil et le service client sont des points forts, les échanges étant professionnels, disponibles et utiles, avec des conseils précis et une grande réactivité. La disponibilité des pièces et la qualité du conditionnement permettent des commandes répétées sans souci, et les clients soulignent la précision des conseils techniques et l’efficacité du support. Les expériences d’achat sont décrites comme faciles et sans problème, avec des délais courts et une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Sans problème comme d'habitude.
M
Note : 2 sur 5
Bonne société malgré la mauvaise calitee de l’allumage électronique qui est déjà défaillant
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre société, mais nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'allumage électronique. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Tout Le Niva.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre société, mais nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'allumage électronique. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Tout Le Niva.
L
Note : 3 sur 5
Jai bien reçu mes rétroviseurs ils sont de bonne qualité mais le seul soucis et que la vision dans ceux ci est zoomé ce qui gêne la vision
V
Note : 3 sur 5
temps de livraison .....
M
Note : 2 sur 5
Délai trop important suite rupture stock
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je suis désolé pour le délais de traitement, malheureusement nous devons faire avec les blocages de douane en Europe.
Les pièces que nous vendons proviennent de Russie et depuis plusieurs années, nos circuits d'importation sont impactés en permanence et cela peut engendrer des délais plus ou moins important.
Christophe
Je suis désolé pour le délais de traitement, malheureusement nous devons faire avec les blocages de douane en Europe.
Les pièces que nous vendons proviennent de Russie et depuis plusieurs années, nos circuits d'importation sont impactés en permanence et cela peut engendrer des délais plus ou moins important.
Christophe
P
Note : 4 sur 5
Gérant à l'écoute, sympathique, et compétent. Merci.
J
Note : 3 sur 5
pas très sérieux, attente de plus d'un mois
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr
Malheureusement les sanctions Européennes contre la Russie sont un frein à notre importation de produit Lada Niva, oui tout vient de là bas.
Il nous faut des fois des semaines avant de pouvoir recevoir certains produit et il arrive meme qu'ils soient interdit d'import.
Et tout ceci nous le savons uniquement quand ca arrive devant les douaniers.
C'est pourquoi nous avons des délais qui peuvent varier.
Nous ne sommes pas fautif de tout ça mais en subissons les conséquences.
Christophe
Malheureusement les sanctions Européennes contre la Russie sont un frein à notre importation de produit Lada Niva, oui tout vient de là bas.
Il nous faut des fois des semaines avant de pouvoir recevoir certains produit et il arrive meme qu'ils soient interdit d'import.
Et tout ceci nous le savons uniquement quand ca arrive devant les douaniers.
C'est pourquoi nous avons des délais qui peuvent varier.
Nous ne sommes pas fautif de tout ça mais en subissons les conséquences.
Christophe
F
Note : 4 sur 5
Comande en temps et heure sav au top domage que les pièce plastique tel que manivelle de l eve vitre ou about parechoc manque de presition mais retour sans problème
S
Note : 2 sur 5
Un mois d’attente pour ma commande ,aucun geste commerciale .vraiment decu
A
Note : 4 sur 5
Très bien livreur qui respecte bien les consignes et les pièces au top
J
Note : 2 sur 5
Mécontent, j'ai commandé des balais d'essuie glace avant qui ne correspondent pas aux bras
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Merci pour votre avis et votre retour d'expérience.
A l'intérieur de chaque boite vous avez les adaptateurs qui permettent d'installer ces balais sur les 2 montages possible sur Niva.
Avez vous regardé avec les adaptateurs ?
Christophe
Merci pour votre avis et votre retour d'expérience.
A l'intérieur de chaque boite vous avez les adaptateurs qui permettent d'installer ces balais sur les 2 montages possible sur Niva.
Avez vous regardé avec les adaptateurs ?
Christophe
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide correspond à ma demande
C
Note : 4 sur 5
Ok
T
Note : 4 sur 5
Toujours parfait. Merci Christophe
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait
E
Note : 4 sur 5
Acheminement rapide,qualité prix
J
Note : 4 sur 5
Piece correct
C
Note : 3 sur 5
l aiguille du compteur de vitesse ne fonctionne pas merci de me contacter dès votre ouverture.
M
Note : 4 sur 5
les pieces correspondent bien à ma demande pas de problemes de montage
P
Note : 4 sur 5
Piece conforme et de qualité
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pièces de qualité et toujours disponible pour vous aider a résoudre un soucis.👍
E
Note : 4 sur 5
J’ai une Niva de 2016 j’avais besoin d’un câble de frein à main, sur le site il y a 2 modèles avant 2010 et après 2010 donc j’ai pris le après, câble trop court, j’en ai recommandé un 2 eme de avant 2010 et le câble encore plus court donc j’ai fait des recherches sur le net et il y a une 3 eme catégorie de câble de frein à main extra long pour les modèles de Niva après 2016 j’ai perdu beaucoup de temps à attendre les livraisons et voir que ce que j’avais commandé ne correspondait pas, j’ai essayé d’appeler mais pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone En sous le site est très bien et c’est la première mauvaise expérience que j’ai pu avoir. Je continuerai qd même à commander sur ce site
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je prends connaissance de votre message et je vous remercie pour ce retour, c'est qui nous permet d'évoluer et de corriger les erreurs.
Après une recherche approfondie, en effet il existerait un 3° cable de frein à main, je ne connais pas la longueur exacte mais je vais me renseigner et sans doute en commander.
Je suis désolé de ne pas pouvoir être tout le temps disponible au téléphone, je suis la seule personne à répondre et je ne suis pas disponible tout le temps malheureusement.
Christophe
Je prends connaissance de votre message et je vous remercie pour ce retour, c'est qui nous permet d'évoluer et de corriger les erreurs.
Après une recherche approfondie, en effet il existerait un 3° cable de frein à main, je ne connais pas la longueur exacte mais je vais me renseigner et sans doute en commander.
Je suis désolé de ne pas pouvoir être tout le temps disponible au téléphone, je suis la seule personne à répondre et je ne suis pas disponible tout le temps malheureusement.
Christophe
D
Note : 4 sur 5
Conforme à l'attendu
R
Note : 4 sur 5
Premiére commande j'ai attendu plus de deux semaines pour rupture de stock a votre magasin , la seconde aucun problème délai correct .
L
Note : 4 sur 5
expedition rapide, site clair
F
Note : 4 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
M
Note : 4 sur 5
Bonne expérience pièces correspondantes à mes attentes
G
Note : 2 sur 5
Pour une fois, pas satisfait ! Ma commande : 2 cabochons de clignotant (bien, rien à dire) et une poignée de coffre ! La poignée, mauvais état de surface pour du neuf, et surtout, les goujons étaient trop mal assemblés, ils ont cassé avant la fin du vissage…. Très déçu. Dommage mais je resterai client
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour,
Merci pour votre avis même si celui ci reste négatif.
Je prends note du défaut de fabrication de la poignée de coffre et je vous la remplacerais par une nouvelle dès que le stock sera de nouveau positif.
Veuillez accepter mes excuses pour ce problème.
Christophe
Merci pour votre avis même si celui ci reste négatif.
Je prends note du défaut de fabrication de la poignée de coffre et je vous la remplacerais par une nouvelle dès que le stock sera de nouveau positif.
Veuillez accepter mes excuses pour ce problème.
Christophe
P
Note : 4 sur 5
Bien et sérieux
E
Note : 3 sur 5
C'est arrivé tard, mais c'est arrivé.
M
Note : 4 sur 5
bonjour matériel livré très rapidement ,conforme ,je recommande ce site
E
Note : 3 sur 5
La pièce ne correspondait pas
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Merci pour votre avis mais celui ci est flou, pouvez vous me dire ce qu'il ne va pas ?
Christophe
Merci pour votre avis mais celui ci est flou, pouvez vous me dire ce qu'il ne va pas ?
Christophe
M
Note : 4 sur 5
Délai envoi un peu tardif
C
Note : 4 sur 5
Erreur d'adressage de mon colis
P
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, chrome de la poignée de coffre moyen !
V
Note : 4 sur 5
Very good
D
Note : 3 sur 5
Commande passée le 30 /04/25 reçu ma commande incomplète 2 mois plus sans un mon d'explication, remboursement des objets manquant après relance d'informations pour savoir où en été ma commande .depuis j'ai repassé une nouvelle commande j'espère ne pas attendre aussi longtemps. Cdlt
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je voudrais m'excuser pour les délais à rallonge que nous accusons sur certaines références.
Malheureusement l'embargo contre la Russie nous empêche de recevoir dans des délais acceptable certaines pièces et des fois nous attendons des mois avant de pouvoir en recevoir.
Ce qui explique pourquoi je vous ai remboursé 2 pièces sur votre ancienne commande.
Pour la dernière, je dois recevoir une grosse livraison d'ici 10 jours, j'espère avoir les pièces manquantes.
Christophe
Je voudrais m'excuser pour les délais à rallonge que nous accusons sur certaines références.
Malheureusement l'embargo contre la Russie nous empêche de recevoir dans des délais acceptable certaines pièces et des fois nous attendons des mois avant de pouvoir en recevoir.
Ce qui explique pourquoi je vous ai remboursé 2 pièces sur votre ancienne commande.
Pour la dernière, je dois recevoir une grosse livraison d'ici 10 jours, j'espère avoir les pièces manquantes.
Christophe
E
Note : 4 sur 5
Contact sympa et professionnel Prise en compte de mon besoin