Français 
Español 
C
Note : 4 sur 5
aucun probleme , marchandise conforme
Avis clients de Tout Le Niva
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 913 avis publiés
Résumé des avis
Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme à la commande merci
A
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu ma commande, donc, je suis très déçu du site Mrs Suchon Alain
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Lors de votre commande vous avez pris des produits qui étaient en rupture de stock avec un délais pouvant aller jusqu'à 3 semaines.
Cette information est indiquée sur la page produit et dans votre panier.
Nous faisons notre maximum afin d'avoir les pièces dans des délais acceptable mais les interdictions d'importation Européenne nous compliquent la vie tous les jours depuis 3 ans.
Je vais faire le nécessaire afin que vous puissiez recevoir votre pièce le plus rapidement possible.
Christophe
Lors de votre commande vous avez pris des produits qui étaient en rupture de stock avec un délais pouvant aller jusqu'à 3 semaines.
Cette information est indiquée sur la page produit et dans votre panier.
Nous faisons notre maximum afin d'avoir les pièces dans des délais acceptable mais les interdictions d'importation Européenne nous compliquent la vie tous les jours depuis 3 ans.
Je vais faire le nécessaire afin que vous puissiez recevoir votre pièce le plus rapidement possible.
Christophe
A
Note : 4 sur 5
Cde bien reçu dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Satisfait d'une façon générale mais j'ai une commande en cours, payée, depuis plusieurs mois toujours en attente de pièces et cela commence à faire long. En dehors pas de problème.
P
Note : 1 sur 5
toujours pas de livraison de ma commmande
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je ne comprends pas votre avis, vos commandes ont étaient livrées et nous n'avons pas de reliquat pour vous.
Pouvez vous me contacter afin de discuter de ce malentendu.
Merci
Je ne comprends pas votre avis, vos commandes ont étaient livrées et nous n'avons pas de reliquat pour vous.
Pouvez vous me contacter afin de discuter de ce malentendu.
Merci
P
Note : 4 sur 5
Avec les problèmes d importations celà ne doit pas être de tout repos bravos quand même
M
Note : 4 sur 5
Pièces à un prix bradé, j'ai profité de l'occasion mais, malade je n'ai pu les essayer
M
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande. Il y en aura d'autres. A suivre. Merci.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu conforme à ma commande
F
Note : 1 sur 5
J’ai tjr pas eux m’a comende ces bizarre
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Votre colis a était livré le vendredi 4 octobre dans votre boite aux lettres.
Pouvez vous me confirmer que vous avez reçu votre commande ?
Christophe
Votre colis a était livré le vendredi 4 octobre dans votre boite aux lettres.
Pouvez vous me confirmer que vous avez reçu votre commande ?
Christophe
S
Note : 1 sur 5
Bonjour ça fait 4 mois j’attends une commande elle n’a jamais arriver
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Votre commande a était livrée au mois d'Aout et le tendeur que vous attendiez vous a était remboursé pour éviter de bloquer votre commande.
Christophe
Votre commande a était livrée au mois d'Aout et le tendeur que vous attendiez vous a était remboursé pour éviter de bloquer votre commande.
Christophe
M
Note : 1 sur 5
Le produit (pare-soleil) réceptionné est une mauvaise copie de l'original, ayant perdu une fonction nécessaire à son fonctionnement (blocage en position haute). Je n'ai plus qu'à commander à nouveau chez le fournisseur concurrent. Dommage.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je suis désolé d'apprendre que la qualité ne soit pas au rendez vous.
Malheureusement avoir de la pièce d'origine est très compliqué depuis plus de 2 ans, nous devons faire avec des produits adaptable que nous trouvons sur le marché.
Vous auriez du me contacter, j'aurais fait ce qu'il faut pour vous trouver un autre pare soleil.
Christophe
Je suis désolé d'apprendre que la qualité ne soit pas au rendez vous.
Malheureusement avoir de la pièce d'origine est très compliqué depuis plus de 2 ans, nous devons faire avec des produits adaptable que nous trouvons sur le marché.
Vous auriez du me contacter, j'aurais fait ce qu'il faut pour vous trouver un autre pare soleil.
Christophe
J
Note : 1 sur 5
Beaucoup de produits pas en stock j ai trouver sur auto doc dommage
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je suis vraiment navré du délais de traitement de votre commande mais nous faisons face à des problèmes d'importation de pièce détachée depuis un bon moment.
La situation s'améliore depuis peu et le temps de récupérer le retard et d'avoir du stock prend du temps.
Encore une fois je suis désolé pour cette attente interminable.
Christophe
Je suis vraiment navré du délais de traitement de votre commande mais nous faisons face à des problèmes d'importation de pièce détachée depuis un bon moment.
La situation s'améliore depuis peu et le temps de récupérer le retard et d'avoir du stock prend du temps.
Encore une fois je suis désolé pour cette attente interminable.
Christophe
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu après plusieurs semaines. Mais reçu.
C
Note : 1 sur 5
je voudrais vous renvoyer le flexible, il ne me convient pas
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Nous avons accepté votre retour et effectué le remboursement.
Est ce que cela mérite 1 étoile car vous avez reçu le flexible commandé?
Christophe
Nous avons accepté votre retour et effectué le remboursement.
Est ce que cela mérite 1 étoile car vous avez reçu le flexible commandé?
Christophe
J
Note : 1 sur 5
Pièces achetées jamais recues
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Nous avons mis un certain temps à vous livrer je l'avoue mais vous avez reçu vos pièces.
Dire que c'est de l'arnaque n'est pas légitime, nous faisons ce métier par passion et non par profit depuis 15 ans.
Je m'excuse du délais de traitement de votre commande mais la situation que nous vivons depuis 2 ans est très compliqué suite aux interdictions d'import de la part de l'europe.
Christophe
Nous avons mis un certain temps à vous livrer je l'avoue mais vous avez reçu vos pièces.
Dire que c'est de l'arnaque n'est pas légitime, nous faisons ce métier par passion et non par profit depuis 15 ans.
Je m'excuse du délais de traitement de votre commande mais la situation que nous vivons depuis 2 ans est très compliqué suite aux interdictions d'import de la part de l'europe.
Christophe
P
Note : 4 sur 5
Très bien. Tout ok
A
Note : 1 sur 5
Je pensais avoir commandé un câble avec gaine, j'ai juste reçu un fil de fer rouillé
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Vous avez commandé uniquement le câble d'ouverture capot, vous ne pouviez pas recevoir la gaine avec car c'est un autre produit.
Pour le cable rouillé malheureusement avec la météo humide des dernières semaines nous avons eu quelques pièces qui ont rouillées dans le stock.
Christophe
Vous avez commandé uniquement le câble d'ouverture capot, vous ne pouviez pas recevoir la gaine avec car c'est un autre produit.
Pour le cable rouillé malheureusement avec la météo humide des dernières semaines nous avons eu quelques pièces qui ont rouillées dans le stock.
Christophe
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait
V
Note : 4 sur 5
conforme
J
Note : 1 sur 5
Il n'y a jamais la pièce que l'on voudrait avoir
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je comprends votre mécontentement au sujet de notre stock très bas, mais il faut prendre en contact la situation avec la Russie et la guerre en Ukraine.
Depuis le début de la guerre l'importation de pièce venant de Russie est une vraie galère, entre les interdictions, les augmentations des prix, les délais de transport et les frais, etc ...
Notre activité souffre depuis 2 ans et nous faisons notre maximum afin de trouver des solutions mais à chaque fois que nous en trouvons une l'Europe fait en sorte de bloquer de nouveau.
Nous sommes un dommage collatéral de cette guerre et vous aussi.
Vous nous mettez 1 étoile car vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin mais vous avez reçu votre commande et avec ce que vous aviez commandé, est ce que cela mérite 1 étoile ?
Christophe
Je comprends votre mécontentement au sujet de notre stock très bas, mais il faut prendre en contact la situation avec la Russie et la guerre en Ukraine.
Depuis le début de la guerre l'importation de pièce venant de Russie est une vraie galère, entre les interdictions, les augmentations des prix, les délais de transport et les frais, etc ...
Notre activité souffre depuis 2 ans et nous faisons notre maximum afin de trouver des solutions mais à chaque fois que nous en trouvons une l'Europe fait en sorte de bloquer de nouveau.
Nous sommes un dommage collatéral de cette guerre et vous aussi.
Vous nous mettez 1 étoile car vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin mais vous avez reçu votre commande et avec ce que vous aviez commandé, est ce que cela mérite 1 étoile ?
Christophe
J
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 4 sur 5
Pieces reçues assez rapidement Dommage que ce soit plus difficile pour certaines pièces mais ceci n'est en aucun cas imputable à : tout le Niva et vous comprendrez bien pourquoi !
G
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
C
Note : 1 sur 5
Reçu casser ne veulent pas me rembourser malgré photo et ma bonne foi , je ne commanderai plus chez eux
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour,
Nous avons discuté de votre situation par mail et par téléphone.
Afin que je puisse faire fonctionner l'assurance du transporteur, il fallait indiquer que le colis était endommagé le jour de la livraison.
Dans ce cas le remboursement ou le remplacement de cette pièce aurait pu etre prise en charge.
J'ai voulu vous remplacer ce rétro par un autre, mais je n'avais pas de pack rétro dépareillé dans le stock.
Après avoir était trop commercial avec des clients peu scrupuleux, je me suis fait avoir et j'ai perdu de l'argent à plusieurs reprises.
Je comprends votre mécontentement mais il aurait fallut m'avertir le jour de la livraison afin de déclarer une casse dans le colis, comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous signez à chaque achat.
Christophe
Nous avons discuté de votre situation par mail et par téléphone.
Afin que je puisse faire fonctionner l'assurance du transporteur, il fallait indiquer que le colis était endommagé le jour de la livraison.
Dans ce cas le remboursement ou le remplacement de cette pièce aurait pu etre prise en charge.
J'ai voulu vous remplacer ce rétro par un autre, mais je n'avais pas de pack rétro dépareillé dans le stock.
Après avoir était trop commercial avec des clients peu scrupuleux, je me suis fait avoir et j'ai perdu de l'argent à plusieurs reprises.
Je comprends votre mécontentement mais il aurait fallut m'avertir le jour de la livraison afin de déclarer une casse dans le colis, comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous signez à chaque achat.
Christophe
E
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
J
Note : 4 sur 5
Très bon site pour moi, facilité pour trouver ce que l'on recherche, nombreuses références, actuellement nombreuses ruptures en approvionnement
R
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
M
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Rapide
P
Note : 4 sur 5
Sérvice impeccable et conseils précieux en cas de besoin
G
Note : 4 sur 5
Super
L
Note : 4 sur 5
Satisfait du traitement de cette commande
D
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
La livraison, níquel
P
Note : 4 sur 5
produit conforme
R
Note : 4 sur 5
Tres bien produits conforme sauf que il y a des rupture de stock
R
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude