Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis bien emballés et des produits livrés en conformité à la commande, ce qui revient régulièrement dans les retours positifs. L’accueil et le service client sont des points forts, les échanges étant professionnels, disponibles et utiles, avec des conseils précis et une grande réactivité. La disponibilité des pièces et la qualité du conditionnement permettent des commandes répétées sans souci, et les clients soulignent la précision des conseils techniques et l’efficacité du support. Les expériences d’achat sont décrites comme faciles et sans problème, avec des délais courts et une expérience globale satisfaisante.
Super équipe Réactive et bien vaillante en cas de litige Dommage que quelque pièces restent indisponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Plusieurs mois d attende pour une pièce ya falu pleurer pour qu'il envoie une partie du colis , et pas de pièces en dédommagement
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. La situation que nous traversons est très difficile pour nous. L importation de pièce Lada est freinée par les sanctions envers la Russie à cause de la guerre. Nous avons des ruptures sur plusieurs pièces avec des délais inconnu. Si je pouvais j'irais en Russie pour aller chercher moi même les pièces, mais même ça c'est interdit. La seule solution c'est d attendre. Vous avez passé commande début octobre, et nous vous avons envoyé une partie de votre début novembre, certes c'est long, mais ce ne fait pas des mois que vous attendez. Les vérins arriveront pour la fin du mois, désolé encore pour cette attente. Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Rapidité d'expédition, et joignable par téléphone c'est suffisant pour moi ! En cours de rénovation de mon niva, je continu avec vous pour faire aboutir mon projet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Rapidité de livraison et gratuitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Site assez convivial rubriques claires. Attention de bie marquer les années pour les compatibilités pièces/ modèles. D ailleurs une table permettant de les repérer en fonction année et num série serait un plus pour les néophytes comme moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Des gens pas facile à joindre par téléphone (messagerie en permanence) par mail pas mieux, mais une fois le contact établi, des gens sérieux et honnête. Merci
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. Je suis sur le point de mettre en place un standard, car le téléphone sonne énormément et je suis seul à répondre, pas facile de tout faire en même temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
La rapidité des services, également les livraisons très rapides, juste sur certains produits le tarif, sinon pour le reste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Il faut faire attention au remise apres avoir achete....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Réactivité, délai de livraison très court conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Cà a pas trop trainé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La disponibilité d'un grand nombre de pièces disponibles malgré un réseau réduit, par contre les tarifs de certain s domaines standards un peu élevés. Mais heureusement que vous êtes présent. Dans tout les cas je reste présent tant que je peux conserver mon Niva 1700 Gpl 2006 Merci à votre équipe, à bientôt Guy Desbrosses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
8 jours pour recevoir une pièce en stock expédiée par colissimo !!! Quant au mail de justification de retard je n'ai rien vu arrivé dans ma boite.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Veuillez nous excuser pour ce délais de livraison. Vous avez passer commande, pendant que nous étions sur un meeting 4x4, nous avions averti par email que pendant cette période, les commandes seraient traitées qu'à notre retour. Votre commande à était expédiée de notre stock le 12 Juillet vous avez était livré le 15 Juillet. Encore une fois désolé pour le délais sur la livraison de votre commande. Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Derniere commande un peut longue a recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Dans l'ensemble, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
De la commande a la livraison super tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour, Je répond par rapport à votre demande d'échange de l'alternateur, qui est est défectueux. Merci de mettre en place la procédure de garantie avant de mettre un avis négatif, chez Tout Le Niva, les produits sont garantie. Mais avant cela, il faut nous expliquer ce qu'il se passe et nous dire ce que vous avez fait comme test afin de déterminer que l'alternateur est défectueux. Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Délai de livraison au top. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Première commande lève vitre NON RECU!!!? ; Je recommande un deuxième car URGENT BIEN RECU dans les temps même très rapide deux joues après commande. Pour quoi J ai pas reçu ma première commande...
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour, merci pour votre avis, cela compte énormément pour nous. Au sujet de votre première commande avec le mécanisme de vitre, le colis à était déposé dans votre boite aux lettres le 25 Juin, comme indiqué sur le suivi de colis. Christophe
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