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A
Note : 4 sur 5
Super équipe Réactive et bien vaillante en cas de litige Dommage que quelque pièces restent indisponibles
Avis clients de Tout Le Niva
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 913 avis publiés
Résumé des avis
Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Plusieurs mois d attende pour une pièce ya falu pleurer pour qu'il envoie une partie du colis , et pas de pièces en dédommagement
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. La situation que nous traversons est très difficile pour nous. L importation de pièce Lada est freinée par les sanctions envers la Russie à cause de la guerre. Nous avons des ruptures sur plusieurs pièces avec des délais inconnu. Si je pouvais j'irais en Russie pour aller chercher moi même les pièces, mais même ça c'est interdit. La seule solution c'est d attendre. Vous avez passé commande début octobre, et nous vous avons envoyé une partie de votre début novembre, certes c'est long, mais ce ne fait pas des mois que vous attendez. Les vérins arriveront pour la fin du mois, désolé encore pour cette attente. Christophe
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition, et joignable par téléphone c'est suffisant pour moi ! En cours de rénovation de mon niva, je continu avec vous pour faire aboutir mon projet.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et gratuitement
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Site assez convivial rubriques claires. Attention de bie marquer les années pour les compatibilités pièces/ modèles. D ailleurs une table permettant de les repérer en fonction année et num série serait un plus pour les néophytes comme moi.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Des gens pas facile à joindre par téléphone (messagerie en permanence) par mail pas mieux, mais une fois le contact établi, des gens sérieux et honnête. Merci
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. Je suis sur le point de mettre en place un standard, car le téléphone sonne énormément et je suis seul à répondre, pas facile de tout faire en même temps.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité des services, également les livraisons très rapides, juste sur certains produits le tarif, sinon pour le reste parfait
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Il faut faire attention au remise apres avoir achete....
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réactivité, délai de livraison très court conforme a mon attente
A
Note : 4 sur 5
Cà a pas trop trainé
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La disponibilité d'un grand nombre de pièces disponibles malgré un réseau réduit, par contre les tarifs de certain s domaines standards un peu élevés. Mais heureusement que vous êtes présent. Dans tout les cas je reste présent tant que je peux conserver mon Niva 1700 Gpl 2006 Merci à votre équipe, à bientôt Guy Desbrosses.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
8 jours pour recevoir une pièce en stock expédiée par colissimo !!! Quant au mail de justification de retard je n'ai rien vu arrivé dans ma boite.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Veuillez nous excuser pour ce délais de livraison. Vous avez passer commande, pendant que nous étions sur un meeting 4x4, nous avions averti par email que pendant cette période, les commandes seraient traitées qu'à notre retour. Votre commande à était expédiée de notre stock le 12 Juillet vous avez était livré le 15 Juillet. Encore une fois désolé pour le délais sur la livraison de votre commande. Christophe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Derniere commande un peut longue a recevoir
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
De la commande a la livraison super tout va bien
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour, Je répond par rapport à votre demande d'échange de l'alternateur, qui est est défectueux. Merci de mettre en place la procédure de garantie avant de mettre un avis négatif, chez Tout Le Niva, les produits sont garantie. Mais avant cela, il faut nous expliquer ce qu'il se passe et nous dire ce que vous avez fait comme test afin de déterminer que l'alternateur est défectueux. Christophe
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison au top. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Première commande lève vitre NON RECU!!!? ; Je recommande un deuxième car URGENT BIEN RECU dans les temps même très rapide deux joues après commande. Pour quoi J ai pas reçu ma première commande...
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour, merci pour votre avis, cela compte énormément pour nous. Au sujet de votre première commande avec le mécanisme de vitre, le colis à était déposé dans votre boite aux lettres le 25 Juin, comme indiqué sur le suivi de colis. Christophe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de pièces pour LADA. La livraison est rapide, les prix un peu élevés et la qualité des pièces est assez bonne. Sur le site, la description des pièces n'est pas toujours très claire : métal ? Plastique ? Dimensions,
C'est en tout cas intéressant de pouvoir disposer de pièces pour des modèles même assez anciens. Merci pour votre disponibilité à servir notre communauté LADA.
A
Note : 4 sur 5