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S
Note : 5 sur 5
Grand Merci pour votre sérieux et réactivité et à très bientôt
Avis clients de Tout Le Niva
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 915 avis publiés
Résumé des avis
Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Rien à redire
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conseils avisés
F
Note : 5 sur 5
Enterprise tres correct,piece d'origine ou autre avec bon qualite,livraison tres vite a toute d'Europe.
E
Note : 5 sur 5
Bon conseil, bon accueil, bon produits
A
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux avec des envois rapides. Je recommande !!!
C
Note : 5 sur 5
Pas de soucis avec ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, rapidité et réponse à mes questions quasi immédiate, merci tout le Niva !
J
Note : 5 sur 5
Bienveillance, respect de la commande et des délais : que veut le peuple ? Merci à Christophe
L
Note : 1 sur 5
3 semaines pour recevoir mon cis alors que soit disant il a été expédié sous 24 heures... et en réponse à mes m'as expliquant que après 3 semaines j'ai trouvé une autre solution a mon problème urgent on me répond que "Tout Le niva" a fait son travail !!!!! Votre travail est de livrer conforme vos clients et de les accompagner en cas de problème : pas de les envoyer promener Grosse déception
Réponse de Tout Le Niva
Mr Carrier,
Je comprends votre déception mais laissez moi vous expliquer la situation.
Vous avez passé commande le 12 Octobre à 9H15, nous vous avons expédié un premier colis le même jour à 12H19, expéditions le jour même.
Vous avez choisi La Poste avec une livraison en 48/72H, malheureusement ce premier colis a était perdu par La Poste quelques jours après, le temps qu'il nous déclare le premier colis perdu nous vous avons envoyé un nouveau colis le 25 Octobre et vous l'avez reçu le 28.
Dès que le colis est dans le réseau du transporteur ne nous pouvons plus rien faire, c'est le transporteur qui en devient responsable.
Je n'ai jamais laissé les clients sans réponses voir même sans actions de notre part et encore moins les envoyer promener !
J'ai toujours tout fait pour mes clients depuis 2009 et ca ne changera pas.
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu votre colis dans les temps.
J'espère que la prochaine fois nous serons nous faire pardonner.
Christophe
Je comprends votre déception mais laissez moi vous expliquer la situation.
Vous avez passé commande le 12 Octobre à 9H15, nous vous avons expédié un premier colis le même jour à 12H19, expéditions le jour même.
Vous avez choisi La Poste avec une livraison en 48/72H, malheureusement ce premier colis a était perdu par La Poste quelques jours après, le temps qu'il nous déclare le premier colis perdu nous vous avons envoyé un nouveau colis le 25 Octobre et vous l'avez reçu le 28.
Dès que le colis est dans le réseau du transporteur ne nous pouvons plus rien faire, c'est le transporteur qui en devient responsable.
Je n'ai jamais laissé les clients sans réponses voir même sans actions de notre part et encore moins les envoyer promener !
J'ai toujours tout fait pour mes clients depuis 2009 et ca ne changera pas.
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu votre colis dans les temps.
J'espère que la prochaine fois nous serons nous faire pardonner.
Christophe
M
Note : 5 sur 5
SUPER ,TRES SERIEUX ,JE RECOMMENDE
M
Note : 5 sur 5
Très bien!
J
Note : 5 sur 5
Bonsoir très content de votre envoi de commande réactivité mais où je ne suis pas content commande passée le 26 10 normalement livraison le 30 10 mais malheureusement vous ne choisissez pas le bon transporteur Chronopost lamentable faut qu'il change de métier j'ai été livré le vendredi après conversation avec les responsables a chaque fois il ramenait le colis au dépôt en prétextant qu'il avait été refusé alors qu'il ne passait pas Cordialement Jean Patrick Bérard
W
Note : 5 sur 5
Super rien a dire livraison parfaitement emballée
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à ma demande.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour et comme d'habitude rien à dire sur le serieux de la commande , de l'expédition et des renseignements demandés .Pourquoi les autres sites de commandes ne copient sur TOUT LE NIVA . Encore une fois chapeau à cette équipe .
C
Note : 5 sur 5
Rupture de stock de la pièce commandée … mais quand même reçu ..n hésité pas de téléphoner très à l écoute si problème…
D
Note : 1 sur 5
Pas satisfait ! 2 mois pour être livré !.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr,
Nous sommes désolé pour cette longue attente, mais notre activité est fortement perturbé à cause des sanctions envers la Russie.
Ne pas oublier que ce 4x4 vient de là-bas et que la majorité des pièces aussi.
Ce qui implique des délais de livraison à rallonge et des prix qui varient en permanence.
Nous sommes désolé d'avoir mis autant de temps à vous livrer.
Sachez que chaque jour, nous essayons de faire pour le mieux afin de trouver de la pièce.
Christophe
Cordialement
Nous sommes désolé pour cette longue attente, mais notre activité est fortement perturbé à cause des sanctions envers la Russie.
Ne pas oublier que ce 4x4 vient de là-bas et que la majorité des pièces aussi.
Ce qui implique des délais de livraison à rallonge et des prix qui varient en permanence.
Nous sommes désolé d'avoir mis autant de temps à vous livrer.
Sachez que chaque jour, nous essayons de faire pour le mieux afin de trouver de la pièce.
Christophe
Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Pièce conforme c'était parfait 👍
S
Note : 5 sur 5
Super site, service client réactif. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Equipe bien sympathique, sérieuse et qui sait faire preuve de souplesse. Slts. JC HOLFERT
J
Note : 5 sur 5
Vraiment hyper compétant le mec au téléphone. Il aime son métier.
J
Note : 5 sur 5
totalmente recomendable, ademas hubo un problema ajeno a nosotros y me lo solucionaron inmediatamente.
P
Note : 5 sur 5
Parfait merci !
H
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement Pièce conforme Tout c’est très bien passé
R
Note : 5 sur 5
Rien à dire,nickel
Y
Note : 5 sur 5
Conforme, délais de livraison rapide !
J
Note : 5 sur 5
Très bien et la livraison a été rapide avec un tarif correct,je recommande ce site
E
Note : 5 sur 5
Très bon site
P
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse.bon conseil.. délai respecté.pas de problème avec les pièces achetées.
D
Note : 5 sur 5
Très tres bien Difficilement mieux
C
Note : 5 sur 5
Très professionnel merci pour les renseignements donnés en ligne vocal et autres
B
Note : 5 sur 5
Super promos, description et qualité nickelles
L
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien.
M
Note : 5 sur 5
Ne changer rien.
J
Note : 5 sur 5
Très bien Colis bien protégé arrivé à l'heure et conforme
D
Note : 5 sur 5
toujours parfait ,
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Bon produit et vite livré
A
Note : 5 sur 5
Parfait