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A
Note : 4 sur 5
trés réactif, livraison rapide pour le dispo, bon acceuil au téléphone
Avis clients de Tout Le Niva
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 913 avis publiés
Résumé des avis
Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant j'ai trouvé tout ce que je voulais, les frais de port sont un peu cher. les délais sont respectés. dans l'ensemble c'est correct.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Colis non parvenu
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Merci pour votre avis, mais je pense que celui ci n'est pas fondé. Votre avez passé commande le 12 février, elle a était expédiée le 13 février et votre colis vous attends dans un point relais depuis le 15 février. Vous avez était averti par email par La Poste. Si vous ne voulez pas que votre colis revienne chez nous, je vous conseil d'aller le chercher rapidement. Christophe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
enjoliveur de consol central coupée sur 10cm pourtant bien emballée. sinon ras
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Lëenvoi et le dialogue par mail très rapide et professionnel . Dommage sur les ruptures de stock indépendant de la volonté du site??. Pour l'amélioration. Une petite alerte par mail sur l'approvisionnement des ruptures, par rapport au panier du client . Une information sur la disponibilité . Merci a vous. Seb
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délais livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 3 sur 5
Les pièces sont de très bonne qualité et le site pour est très bien fait. Cependant il est dommage que l'on puisse commander alors qu'il n'y a pas de stock. Personnellement j'ai payé des livraison express pour des produits qui ont été livrer plusieurs jours après commande et d'autre que je n'ai pas encore reçu.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
De moi en moins efficace. Aucune information sur les envois et autres.
Réponse de Tout Le Niva
Cher Monsieur, Nous avons communiqué a plusieurs reprises sur la période que nous traversons depuis quelques mois. La guerre et ses sanctions mais aussi sur la perte d'une palette par un transporteur a retardé les expéditions. Comprenez que depuis Mars 2022 nous rencontrons énormément de difficulté à recevoir de la pièce dans des délais correct. Nous sommes désolé de ne pas pouvoir répondre à vos attentes, mais sachez que nous faisons tout notre possible chaque jour afin d'honorer les commandes. Christophe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide ,rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
emballage trop imposant et trop de carton, sans pour autant ne pas avoir de casse à réception. Emballer mieux (mieux protégé les produit surtout contenant du liquide), plus compacte et avec moins de matière carton, papier... d'adopter les contenants... pensez à l'écologie dans vos emballage...merci
A
Note : 4 sur 5
Super repond et conseille au téléphone...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Super équipe Réactive et bien vaillante en cas de litige Dommage que quelque pièces restent indisponibles
A
Note : 3 sur 5
Délais un peu long liés au événements en Ukraine (parfaitement compréhensible)
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs mois d attende pour une pièce ya falu pleurer pour qu'il envoie une partie du colis , et pas de pièces en dédommagement
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. La situation que nous traversons est très difficile pour nous. L importation de pièce Lada est freinée par les sanctions envers la Russie à cause de la guerre. Nous avons des ruptures sur plusieurs pièces avec des délais inconnu. Si je pouvais j'irais en Russie pour aller chercher moi même les pièces, mais même ça c'est interdit. La seule solution c'est d attendre. Vous avez passé commande début octobre, et nous vous avons envoyé une partie de votre début novembre, certes c'est long, mais ce ne fait pas des mois que vous attendez. Les vérins arriveront pour la fin du mois, désolé encore pour cette attente. Christophe
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition, et joignable par téléphone c'est suffisant pour moi ! En cours de rénovation de mon niva, je continu avec vous pour faire aboutir mon projet.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et gratuitement
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Site assez convivial rubriques claires. Attention de bie marquer les années pour les compatibilités pièces/ modèles. D ailleurs une table permettant de les repérer en fonction année et num série serait un plus pour les néophytes comme moi.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 3 sur 5
Pieces sans soucis par contre niveau delais laisse a désirer
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. Au sujet des délais de livraison, il faut prendre en compte la situation mondiale. La guerre en Ukraine nous met dans une position très compliqué, les douanes bloquent l import et cela impact notre stock.