Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, assurant ainsi leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec des mentions d'expéditions effectuées dans les heures suivant la commande et de réceptions très rapides. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité; les retours sont traités rapidement, avec des remplacements effectués sans complications.
Produit correspondant à la description et à mon attente
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Socle de glace arrivé cassé très bon service sac remplacé en qq jours très jolie carafe
M
Madame C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Produit conforme à mes attentes reçu rapidement
M
Mme W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Très bon produit, bien emballé, mais livraison trop longue.
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
bon traitement de commande sans problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Commande reçue très rapidement et produits conformes à mon attente ! Très satisfaite !
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Pour être au top , il nous a paru important de nous annoncer le délai de livraison
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Colis envoyé rapidement après confirmation du remplacement d'un produit car rupture de stock. J'ai apprécié le fait d'avoir été prévenue et qu'on me demande validation.En revanche, le colis est arrivé dans un carton d'expédition réutilisé. Même si tout était intact à l'intérieur, je pense que ça peut nuire à l'image de la société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
très bon produit que ce soit la carafe et les verres à vin le tout très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bien
J
J. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Manque juste une étoile pour le prix du matériel : Même avec le pourcentage de rabais promotionnel, il est 2,5 fois plus cher qu'aux USA.Mais rien à reprocher pour le service.
J
Jean-baptiste
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Site intéressant mais délais/disponibilité des articles imprécis.En attente de livraison de commande.
J
Jean-paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Livraison rapide - produit bien protégé - correspond à notre attente - je recommande
B
Biard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Un peu déçu par la carafe à décanter qui a la bonne forme mais qui est légère et sans doute fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Au niveau de la commande pas de soucis. Livraison rapide avec colis réceptionné dans un relais. Ce dernier était en très mauvais état. Il avait été piétiné, était à moitié ouvert et les boà®tes d'emballage en carton écrasées. Pas très présentable de ce fait pour offrir !!!!Le contenu ne semble cependant pas être endommagé !!!! Il faut dire qu'envoyer cette commande dans une simple enveloppe à bulles c'est un peu léger, surtout qu'il y avait un thermomètre à vin dedans. Espérons qu'il fonctionnera correctement une fois offert. Vous auriez dû effectuer un emballage beaucoup plus soigneux dans un carton par exemple avec du papier bulles !!!! Vraiment déçue. C'était ma première commande sur votre site et je pense que ce sera la dernière !!!!! C'est bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
la qualité du classeur est en net diminution par rapport au dernier reçu bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Traitement rapide de ma commande ! Satisfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Commande facile, colis reçu pas en très bon état, comme si quelqu'un l'avait fermé tant bien que mal. La carafe correspond tout à fait à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Très bons produits, service rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Rapidité et produit fragile très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
j'ai commandé 2 aérateurs de vin de couleurs differentes (1 noir et 1 rouge)j'ai recu les 2 de la meme couleur(noire)!! Dommage!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
La livraison est correcte, avec un délai très correct. Cependant je suis déçue au niveau de l'emballage du produit. Mon produit a juste été entouré de papier bulles même pas scotché, sans boite ni rien. Un peu décevant. Bien que le colis en lui même était bien fermé pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
j'avais demandé une livraison à une autre adresse et le colis a été livré à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Bien arrivé le colis.Comme il s'agit d'un cadeau, je n'ai pas ouvert le paquet. Espérons que la carafe est intacte!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Livraison rapide, emballage correct et produit bas de gamme je m'attendais à mieux pour le prix c'est limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Le produit est conforme au produit commandé. La livraison et arrivée en temps et en heure. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Produit bien reçu conforme et dans les délais.Par contre la remise sur le prix ne s'est pas appliquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Ressemble pas exactement à ce que je croyais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
veiller à une mise à jour des produits proposés à l'écran ( état des stocks )bien détailler de quoi il est composé.Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
content du service,réception dans les délais
V
V D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Carafe à décanter très fragile parfaitement conditionnée et emballée mais un transport visiblement chaotique et un commerçant point relais parfaitement odieux chez qui on signe d'abord et on a son colis après mais ça "tout autour du vin" ne peut malheureusement pas le maà®triser si ce n'est remonter l'info à Chronopost plutà´t que de me répondre qu'il y a des jours "sans" pour ce commerçant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Article correspondant parfaitement à l'attenduDélai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Recharge origine !Un peu cher avec frais de port !
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