Avis clients de Tout Autour du Vin

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 015 avis publiés
5 871 86% 4 92 9% 3 21 2% 2 7 1% 1 24 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, assurant ainsi leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec des mentions d'expéditions effectuées dans les heures suivant la commande et de réceptions très rapides. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité; les retours sont traités rapidement, avec des remplacements effectués sans complications.

Avis 1 et 4 étoiles

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N
Noémie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Colis bien emballé et conforme !Réception un peu longue mais peut-être dûe aux blocages et non au marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Commande arrivée rapidement. Emballage correct. Produit conforme.
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Bien
F
Fargeas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Produit correspondant à  la description et à  mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Socle de glace arrivé cassé très bon service sac remplacé en qq jours très jolie carafe
M
Madame C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Emballage carton ouvert/déchire à  la réception. Mais heureusement pas de dégà¢t au colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Produit conforme à  mes attentes reçu rapidement
M
Mme W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Très bon produit, bien emballé, mais livraison trop longue.
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
bon traitement de commande sans problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Commande reçue très rapidement et produits conformes à  mon attente ! Très satisfaite !
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Pour être au top , il nous a paru important de nous annoncer le délai de livraison
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Colis envoyé rapidement après confirmation du remplacement d'un produit car rupture de stock. J'ai apprécié le fait d'avoir été prévenue et qu'on me demande validation.En revanche, le colis est arrivé dans un carton d'expédition réutilisé. Même si tout était intact à  l'intérieur, je pense que ça peut nuire à  l'image de la société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
très bon produit que ce soit la carafe et les verres à  vin le tout très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bien
J
J. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Manque juste une étoile pour le prix du matériel : Même avec le pourcentage de rabais promotionnel, il est 2,5 fois plus cher qu'aux USA.Mais rien à  reprocher pour le service.
J
Jean-paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Livraison rapide - produit bien protégé - correspond à  notre attente - je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Si le délai de livraison est parfait le conditionnement du colis laisse franchement à  désirer!! Malgré le scotch FRAGILE sur l'enveloppe, l'emballage est nettement insuffisant, la boà®te du tire-bouchon n'a pas résisté à  l'envoi: elle est arrivée complètement cassée en 3 morceaux. pas top la présentation pour un cadeaux de Noël :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Traitement rapide de ma commande ! Satisfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Commande facile, colis reçu pas en très bon état, comme si quelqu'un l'avait fermé tant bien que mal. La carafe correspond tout à  fait à  la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Très bons produits, service rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Rapidité et produit fragile très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
j'ai commandé 2 aérateurs de vin de couleurs differentes (1 noir et 1 rouge)j'ai recu les 2 de la meme couleur(noire)!! Dommage!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
j'avais demandé une livraison à  une autre adresse et le colis a été livré à  mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Bien arrivé le colis.Comme il s'agit d'un cadeau, je n'ai pas ouvert le paquet. Espérons que la carafe est intacte!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Le produit est conforme au produit commandé. La livraison et arrivée en temps et en heure. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Produit bien reçu conforme et dans les délais.Par contre la remise sur le prix ne s'est pas appliquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
J'ai reçu le colis avec un énorme trou dans le carton, comme c'était pour offrir j'avais demander un emballage cadeau, lui aussi à  moitié déchiré. Au moment de l'ouvrir, la personne concernée par ce cadeau le trouve cabosser avec un morceau de cassé. Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
veiller à  une mise à  jour des produits proposés à  l'écran ( état des stocks )bien détailler de quoi il est composé.Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
content du service,réception dans les délais
V
V D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Carafe à  décanter très fragile parfaitement conditionnée et emballée mais un transport visiblement chaotique et un commerçant point relais parfaitement odieux chez qui on signe d'abord et on a son colis après… mais ça "tout autour du vin" ne peut malheureusement pas le maà®triser si ce n'est remonter l'info à  Chronopost plutà´t que de me répondre qu'il y a des jours "sans" pour ce commerçant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Article correspondant parfaitement à  l'attenduDélai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Recharge origine !Un peu cher avec frais de port !
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