Avis clients de Tout Autour du Vin

Bien

Commande annulée des le lendemain, pas d'explication , pas terrible cà´té professionnel.

Je suis satisfaite de cet achat.

en effet j'apprécie que vous ayez mis vos moyens disponibles pour que le colis reparte dans les temps mais je n'ai pas repoussé la date de livraison. Quand chronopost m'a contacté j'ai juste donné des consignes de livraison sur l'endroit o๠poser le colis vu que je n'étais pas à  mon domicile entre 8h et 18h car je travaillais. Justement par peur qu'il ne me laisse pas le colis j'ai écris pour détailler à  quel endroit précis ils devaient poser l'article sans changer l'adresse!!!!!! J'avais demandé une livraison dans un point relais justement pour éviter qu'il n'y ait personne pour réceptionner le colis mais quand vous avez envoyer le chronopost vous avez marquer mon domicile en adresse de livraison du coup je savais qu'il n'y aurait personne!!! Chronopost n'a a priori rien compris et ce n'est pas vous que je critiquer cette fois ci. Mais il est vrai que si le colis avait était livré sans erreur la première fois, il n'y aurait pas eu tous ces problèmes!Cordialement

Bon suivi de commande, produit conforme à  ma demande colis reçu en bon état mais délai de réception un peu long, sans doute dû à  des retards de Colissimo.

Bien

Colis bien emballé et conforme !Réception un peu longue mais peut-être dûe aux blocages et non au marchand.

Commande arrivée rapidement. Emballage correct. Produit conforme.

Bien

Produit correspondant à  la description et à  mon attente

Socle de glace arrivé cassé très bon service sac remplacé en qq jours très jolie carafe

Bien

Bien

Emballage carton ouvert/déchire à  la réception. Mais heureusement pas de dégà¢t au colis.

Produit conforme à  mes attentes reçu rapidement

Très bon produit, bien emballé, mais livraison trop longue.

bon traitement de commande sans problème particulier.

Commande reçue très rapidement et produits conformes à  mon attente ! Très satisfaite !

Pour être au top , il nous a paru important de nous annoncer le délai de livraison

Colis envoyé rapidement après confirmation du remplacement d'un produit car rupture de stock. J'ai apprécié le fait d'avoir été prévenue et qu'on me demande validation.En revanche, le colis est arrivé dans un carton d'expédition réutilisé. Même si tout était intact à  l'intérieur, je pense que ça peut nuire à  l'image de la société.

très bon produit que ce soit la carafe et les verres à  vin le tout très bien emballé

Bien

Manque juste une étoile pour le prix du matériel : Même avec le pourcentage de rabais promotionnel, il est 2,5 fois plus cher qu'aux USA.Mais rien à  reprocher pour le service.

Livraison rapide - produit bien protégé - correspond à  notre attente - je recommande

Au niveau de la commande pas de soucis. Livraison rapide avec colis réceptionné dans un relais. Ce dernier était en très mauvais état. Il avait été piétiné, était à  moitié ouvert et les boà®tes d'emballage en carton écrasées. Pas très présentable de ce fait pour offrir !!!!Le contenu ne semble cependant pas être endommagé !!!! Il faut dire qu'envoyer cette commande dans une simple enveloppe à  bulles c'est un peu léger, surtout qu'il y avait un thermomètre à  vin dedans. Espérons qu'il fonctionnera correctement une fois offert. Vous auriez dû effectuer un emballage beaucoup plus soigneux dans un carton par exemple avec du papier bulles !!!! Vraiment déçue. C'était ma première commande sur votre site et je pense que ce sera la dernière !!!!! C'est bien dommage.

Si le délai de livraison est parfait le conditionnement du colis laisse franchement à  désirer!! Malgré le scotch FRAGILE sur l'enveloppe, l'emballage est nettement insuffisant, la boà®te du tire-bouchon n'a pas résisté à  l'envoi: elle est arrivée complètement cassée en 3 morceaux. pas top la présentation pour un cadeaux de Noël :-(

Traitement rapide de ma commande ! Satisfaite merci

Commande facile, colis reçu pas en très bon état, comme si quelqu'un l'avait fermé tant bien que mal. La carafe correspond tout à  fait à  la description.

Très bons produits, service rapide !

Bien

Rapidité et produit fragile très bien emballé.

j'ai commandé 2 aérateurs de vin de couleurs differentes (1 noir et 1 rouge)j'ai recu les 2 de la meme couleur(noire)!! Dommage!!

j'avais demandé une livraison à  une autre adresse et le colis a été livré à  mon domicile.

Bien arrivé le colis.Comme il s'agit d'un cadeau, je n'ai pas ouvert le paquet. Espérons que la carafe est intacte!

Bien

Le produit est conforme au produit commandé. La livraison et arrivée en temps et en heure. Parfait !

Produit bien reçu conforme et dans les délais.Par contre la remise sur le prix ne s'est pas appliquée.

J'ai reçu le colis avec un énorme trou dans le carton, comme c'était pour offrir j'avais demander un emballage cadeau, lui aussi à  moitié déchiré. Au moment de l'ouvrir, la personne concernée par ce cadeau le trouve cabosser avec un morceau de cassé. Très déçue

veiller à  une mise à  jour des produits proposés à  l'écran ( état des stocks )bien détailler de quoi il est composé.Merci!

content du service,réception dans les délais