Avis clients de Tout Autour du Vin

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 015 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, assurant ainsi leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec des mentions d'expéditions effectuées dans les heures suivant la commande et de réceptions très rapides. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité; les retours sont traités rapidement, avec des remplacements effectués sans complications.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Emballage carton ouvert/déchire à  la réception. Mais heureusement pas de dégà¢t au colis.
J
Jean-baptiste
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Site intéressant mais délais/disponibilité des articles imprécis.En attente de livraison de commande.
B
Biard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Un peu déçu par la carafe à  décanter qui a la bonne forme mais qui est légère et sans doute fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Au niveau de la commande pas de soucis. Livraison rapide avec colis réceptionné dans un relais. Ce dernier était en très mauvais état. Il avait été piétiné, était à  moitié ouvert et les boà®tes d'emballage en carton écrasées. Pas très présentable de ce fait pour offrir !!!!Le contenu ne semble cependant pas être endommagé !!!! Il faut dire qu'envoyer cette commande dans une simple enveloppe à  bulles c'est un peu léger, surtout qu'il y avait un thermomètre à  vin dedans. Espérons qu'il fonctionnera correctement une fois offert. Vous auriez dû effectuer un emballage beaucoup plus soigneux dans un carton par exemple avec du papier bulles !!!! Vraiment déçue. C'était ma première commande sur votre site et je pense que ce sera la dernière !!!!! C'est bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Si le délai de livraison est parfait le conditionnement du colis laisse franchement à  désirer!! Malgré le scotch FRAGILE sur l'enveloppe, l'emballage est nettement insuffisant, la boà®te du tire-bouchon n'a pas résisté à  l'envoi: elle est arrivée complètement cassée en 3 morceaux. pas top la présentation pour un cadeaux de Noël :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
la qualité du classeur est en net diminution par rapport au dernier reçu bien à  vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
La livraison est correcte, avec un délai très correct. Cependant je suis déçue au niveau de l'emballage du produit. Mon produit a juste été entouré de papier bulles même pas scotché, sans boite ni rien. Un peu décevant. Bien que le colis en lui même était bien fermé pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Livraison rapide, emballage correct et produit bas de gamme je m'attendais à  mieux pour le prix c'est limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
J'ai reçu le colis avec un énorme trou dans le carton, comme c'était pour offrir j'avais demander un emballage cadeau, lui aussi à  moitié déchiré. Au moment de l'ouvrir, la personne concernée par ce cadeau le trouve cabosser avec un morceau de cassé. Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Ressemble pas exactement à  ce que je croyais!