Avis clients de Tous mes Parfums

Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous tenons à vous assurer que tous nos produits proviennent directement des marques ou de leurs distributeurs officiels. Nous ne vendons en aucun cas de produits contrefaits.
Concernant votre commande, vous avez reçu la nouvelle édition du Patchouli Élixir de Réminiscence. En effet, la marque a refondu sa gamme en fin d’année 2024, ce qui a entraîné des modifications dans les packagings ainsi que dans les compositions olfactives. Ces ajustements sont entièrement décidés par la maison Réminiscence.
Nous comprenons que ces changements puissent surprendre si vous étiez habituée à l’ancienne version, mais nous ne pouvons être tenus responsables des variations liées à cette nouvelle formulation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Nicolas

Bonjour,
Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir commandé chez nous.
Je suis navré que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre mail, notre équipe étant en congés début aout, votre message nous a échappé lors de la reprise.
Les Tropical Détox des Secrets de Loly sont livrés sans cellophane par la marque, ils ne possèdent qu'un cache dose sous le couvercle, qui protège le produit de l'air et la contamination. Je peux vous assurer que tous les produits qui passent par notre entrepôt sont manipulés avec soin et ne sont pas ouverts.
Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre commande et restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information.
Bien cordialement
Nicolas