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basée sur 1979 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison et produit impeccable, je recommande +++
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Le
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★★★☆☆
Déçu.... lors de ma commande les produits sont disponibles. On me tel pour m informer qu un arôme d huile n est plus dispo... je l échange (prix identique) mais pour une autre huile (plus chère) elle est indispo.. remplacée par une moins chère
... aucun geste commercial en compensation... je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Je remercie vivement la dame qui m'a appelé pour me signaler qu'un produit était en rupture, et m'a proposé un autre produit
Par ailleurs sa compréhension et son efficacité pour me faire livrer dans les meilleurs délais, j'ai reçu ma commande pour le jour prévu
Je suis complètement satisfaite des produits et de la réactivité de l'équipe
Je dis bravo je recommanderai dès que j'aurai besoin
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Le
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★★★★★
RAS Produits conformes et de qualité
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Le
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★★★★☆
Bonjour
après ma commande, je vous ai adressé un message par courriel vous indiquant que je devais m'absenter dû à un imprévu.
Le colis était toujours indiqué dans vos entrepôts..
Heureusement que le livreur m'a téléphoné, sinon il le laissait devant ma porte et je m'étais absenté une semaine, j'aurais été sûr de ne pas le trouver à mon retour..et pas de message de votre part dans ma bal.
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Le
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★★★★★
Top!
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Le
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Très bien!
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Le
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★★★★☆
Problème de livraison mais uniquement dû au prestataire !
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Le
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Délai de livraison parfait produits conformes
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Le
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Impeccable et rapide
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Le
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★★☆☆☆
Pas satisfait. Commande passée le 13 juin, livrée le 30 juin alors que le délai est de 3 à 5 jours...pas de réponses aux 3 mails envoyés, pas de réponses aux messages sur messenger ni sur FB. Un bug informatique m'ont ils dit au téléphone apres une semaine de tentatives. Enfin mon achat (un booster de yoga ) est arrivé mais triste constatation il PUE le moisi une catastrophe...Tant pis pour moi.
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Le
Réponse de tortue de jade
Le
cher client, nous avons eu en effet un retard dans l'expédition, nous vous en avons donnez l'explication par téléphone. vos mails et messages sur les réseaux sociaux ont été postés le week-end et malheureusement nous ne les avons vus que le lundi matin. Si vous n'êtes pas satisfait du produit vous pouvez nous le retourner sans problème. nous regrettons cependant les termes de votre message TDJ
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Pas encore testé le produit.
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Le
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★★★★☆
Produits correspondants à mes attentes. Livraison Chronopost avant 13h qui n'a pas fonctionné à cause de la période post-covid. Ce qui n'est aucun de la responsabilité de la Tortue de Jade. Très satisfaite du site et des prestations
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Le
5
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★★★★★
Très satisfaite des produits commandés, livraison rapide.
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Le
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★★★★☆
Article conforme à la description. Excellent état malgré un colis livré troué. Livraison rapide.
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Le
5
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★★★★★
Très satisfait de cet achat.
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Le
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★★★★★
Très satifaite de cette commande livrée rapidement.
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Le
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★★★★☆
Le bolster correspond à la description un peu lourd peut-être mais sinon très bien
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Le
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★★★★☆
La précision des mensurations pour les pantalons gagnerait à être améliorée
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Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Produit parfait en flanelle couleur naturelle qui s'adapte très bien à la table
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Le
4
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★★★★☆
Commande et livraison rapide
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Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande !
Merci beaucoup !
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Le
2
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★★☆☆☆
Quand on envoie mail au service client ils ne répondent pas
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Le
Réponse de tortue de jade
Le
chère cliente nous comprenons votre remarque mais sommes étonnés, nous répondons généralement aux messages dans les 48h. vous avez passé commande le 17/06 celle-ci vous a été expédiée le 23 à réception de votre paiement par chèque. en effet nous expédions les commandes payées par chèque a réception de celui-ci et le temps est forcement plus long. merci de votre compréhension l'équipe tortue de ja
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★★★★★
Prix attractif et livraison rapide
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Le
5
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★★★★★
Bon produit conforme au descriptif et livraison rapide
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Le
5
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★★★★★
Très bien, bon produit
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Le
4
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★★★★☆
Très bien. Produits conformes à ce que j'ai commandé.
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit parfaitement conforme à la description
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Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Produits conformes à la description. Je recommande le site.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Une bonne surprise, produits de très bonne qualité (bolster, tapis yoga, brique) au design et colori sympa. Commande préparée le lendemain, livraison en 3 jours en colissimo en region parisienne.
Rien à dire, une bonne adresse à retenir. Bon rapport qualité/prix par rapport à d'autres sites web.
Acheteur Vérifié
Le