/10
★★★★★
basée sur 1998 avis publiés
★★★★★
basée sur 1998 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Service rapide et très bon matériel.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien comme toujours je ne suis jamais déçue de mes commandes sur le site tortue de jade! Article reçu en très bon état et dans un délai très correct.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Livraison toujours rapide et sans surprise.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ma commande est arrivée dans les temps et conforme à la description. Le service client que j'ai contacté suite à une erreur de ma part s'est révélé très compétent.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Première commande sur le site, après quelques questions posées sur la page facebook et pas du tout déçue. réponse rapide et claire. matériel reçu conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide. Produit de bonne qualité, mais je suis déçu car les poignée du zabuton n'y sont pas attenantes mais c'est juste une simple sangle surajoutée.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour ,le seul petit hic c'est que les bâtonnets devraient être un peu arrondi au bout, l'angle et trop saillant. Sinon le service est impecable et la livraison à été rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Marchandise conforme - livraison rapide
Service livraison pro
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon produit rapport qualité prix. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
...top
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Très bons produits, rapport qualité-prix au top.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Les chaussures que j'ai commandé pour pratiquer le Qi-Gong sont parfaites et ont été vite livrées.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ras TB
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ma commande bien livrée et en état merci La tortue de Jade
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Le service client ne répond pas toujours aux mails
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Livraison et produit impeccable, je recommande +++
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Déçu.... lors de ma commande les produits sont disponibles. On me tel pour m informer qu un arôme d huile n est plus dispo... je l échange (prix identique) mais pour une autre huile (plus chère) elle est indispo.. remplacée par une moins chère
... aucun geste commercial en compensation... je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je remercie vivement la dame qui m'a appelé pour me signaler qu'un produit était en rupture, et m'a proposé un autre produit
Par ailleurs sa compréhension et son efficacité pour me faire livrer dans les meilleurs délais, j'ai reçu ma commande pour le jour prévu
Je suis complètement satisfaite des produits et de la réactivité de l'équipe
Je dis bravo je recommanderai dès que j'aurai besoin
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
RAS Produits conformes et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bonjour
après ma commande, je vous ai adressé un message par courriel vous indiquant que je devais m'absenter dû à un imprévu.
Le colis était toujours indiqué dans vos entrepôts..
Heureusement que le livreur m'a téléphoné, sinon il le laissait devant ma porte et je m'étais absenté une semaine, j'aurais été sûr de ne pas le trouver à mon retour..et pas de message de votre part dans ma bal.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Top!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien!
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Problème de livraison mais uniquement dû au prestataire !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Délai de livraison parfait produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Impeccable et rapide
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Pas satisfait. Commande passée le 13 juin, livrée le 30 juin alors que le délai est de 3 à 5 jours...pas de réponses aux 3 mails envoyés, pas de réponses aux messages sur messenger ni sur FB. Un bug informatique m'ont ils dit au téléphone apres une semaine de tentatives. Enfin mon achat (un booster de yoga ) est arrivé mais triste constatation il PUE le moisi une catastrophe...Tant pis pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tortue de jade
Le
cher client, nous avons eu en effet un retard dans l'expédition, nous vous en avons donnez l'explication par téléphone. vos mails et messages sur les réseaux sociaux ont été postés le week-end et malheureusement nous ne les avons vus que le lundi matin. Si vous n'êtes pas satisfait du produit vous pouvez nous le retourner sans problème. nous regrettons cependant les termes de votre message TDJ