Avis tortue de jade

Demande de renseignements d'un produit reçu non conforme à l'annonce du site, aucunes réponses de la part du sav, service client Produit reçu détérioré à la réception

Pas moyen d avoir un contact ni par tel ni par mail .je retourne la marchandise

Livraison lamentable:GLS m'appelle le 06/12 parce que le livreur d'un secteur différent a pris mon colis et qu'il ne peut être livré que le lundi suivant ou déposé dans un relais.Le lundi en question je me rends disponible jusqu'à 16h20, mais pas de nouvelles.Le soir à 20h56 un sms disant que mon colis a été déposé dans un relais et aucun avis dans la boite aux lettres. J'ai perdu du temps et 11€.

Bonjour la commande enregistrée lundi 24 dernier est arrivée aujourd'hui lundi 2 déc parce que les livreurs n'avaient pas mon N° de téléphone pour un complément d'adresse si je n'avais pas téléphoné à l'entreprise j'attendrai peut-être toujours mon colis dommage je compte faire une autre commande bientôt j'espère que cela ira bien cordialement

L'un des articles commandés était décevant... j'ai essayé d'en savoir plus en appelant 2 fois des personnes différentes qui n'ont pas été en mesure de répondre ... comme si elles ne connaissaient pas les articles qu'elles vendent

Huile essentielle vendue périmée. J'ai reçu le 25 septembre 2019 une huile essentielle avec une date d'expiration en septembre 2019 Aucune réponse à la réclamation que j'ai faite par mail au service client.

Ma commande n'était pas complète. En effet, j'ai profité de l'offre 3+1 offert et je n'ai malheureusement pas reçu les articles offerts. J'ai signalé ce problème au service client mais aucune réponse. Peut-être que par ce biais cela fonctionnera mieux.

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande de devis pour effectuer mon cheque pas de lieu de livraison pas d'adresse ou envoyer le cheque

Chaussures Taiji, rouge de Chine. - N'ont pas la souplesse de celles que j'ai déjà en blanc. - Finitions approximatives. Languette trop courte. Coutures mal finies. - Dès l'ouverture de l'emballage, très forte odeur de vieille cave (ou grenier), qui persiste, malgré aération prolongée et utilisation de produits désodorisants. Confort relatif et odeur écœurante.

Déçue par la forme du pantalon

Livraison tardive(3 semaines)sans information , produit ne correspondant pas à mon attente visiblement car mal expliqué sur le site , reponse du service client seulement après relance

Bonjour, je n'ai rien reçu et vous me demandez d'evaluer, c'est donc ennuyant. Déjà, quand j'ai voulu commander, j'ai posé une question. Je n'avais pas encore reçu la moindre réponse que vous me pressiez le lendemain de valider mon panier. Je suis plus Zen que vous, j'aime prendre mon temps, je ne suis même pas capable d'evaluer votre marchandise, ce sera à l'utilisation. Prenez le temps svp. Oki

J'ai acheté des chaussons et 2 kimonos, tous ces produits sont trop petit je chausse du 43 , j'ai du prendre du 45 et les kimono taille au moins deux tailles en dessous. Il serait judicieux de bien le notifié , c'est un réel soucis. De plus les retours sont à notre charge (15€) pas economique lorsque un produit en fais 20€ . Bonne journée

Le colis correspondant à ma commande est arrivé en très mauvais état la planche et les emballages à l'intérieur abimés. S'agissant d'un cadeau prévu pour Noël pas d'autres solution que de faire avec.

Un problème de livraison car pas indiqué la valeur de l'objet et les douanes ne peuvent dédouaner. lenteur et problème ainsi

Taille élastiquée beaucoup trop serrée. Pantalon noir coton et lin (pancotlin).

Bonjour j'ai bien reçu ma commande je suis juste un peux déçue que les serviettes que j'ai commandé en marron sur votre site ne soit pas le même marron j'avais fait exprès de prendre toutes les serviettes chez vous pour avoir la même couleur de marron... sinon la taille est parfaite. Merci pour votre livraison rapide.

Commande completement annulée car les 3 articles commandés n'étaient pas en stock alors que oui le jour de la commande

Pas de reponse aux questions posées. Quand un client n"arrive pas à se connecter à son compte, on l'aide