Avis tortue de jade

9.2/10
★★★★★
basée sur 2248 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Efficace et rapide, bonne qualité des produits.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Merci, je suis ravie de mon achat. Les servietteS sont un bon Compromis qualite/prix

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Valeur sure: qualite et conformite des articles, emballage soigne, delais respectes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Comment puis je avoir une remise sur ma 2eme commande ? Qd je l ai effectuée je n'ai pas trouvé comment inscrire mon code TORTUE10 ;ce code avait été mis dans le colis de ma 1ere commande merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très bon service, je suis très satisfaite du site, de la livraison et de mon produit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Rien à dire: livraison rapide et produit conforme à mes attentes !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

J'ai passé commande le 20 octobre. J'ai attendu toute la semaine qu'elle soit envoyée, et je me suis aperçue le 26 qu'elle avait été annulée, le tout sans me prévenir. J'ai donc du appeler pour savoir ce qu'il en était. Je mets 2 étoiles plutôt qu'1 pour le service client : la personne au téléphone a pris le temps de chercher ma commande pour me renseigner. Merci à elle.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

L'équipe très professionnelle. Problème de paiement au depart, résolu en quelques minutes, plus la livraison extra rapide. Super service ! Merci !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Aucun

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Trés satisfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Bon prix, super qualité, rapide: merci et à bientôt

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Les bolsters sont très bien et ont été livrés très rapidement. Tout à fait satisfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai pas reçu ma marchandise ! On me l à annoncé puis on m a dit que le colis était renvoyé au magasin !!! Me laissant le bec dans l eau !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Belle découverte

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Absente du domicile, le colis a été déposé à un relais Pickup avec un message d'excuse pour la gêne occasionnée. Néanmoins cela m'est apparu véritablement désinvolte. En effet, le relais était Très Très Très Très éloigné de mon domicile (je dirais une bonne heure à pied !) et dans un lieu confidentiel connu des seuls résidents du quartier Préciser au moins les conditions d'accès serait sympa !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix avec une personne charmante qui vous appelle pour vous signaler la rupture de stock de la couleur choisie et vous en propose d'autres

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité prix

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Il s'agissait d'un cadeau fait à une amie. J'aurais juste aimé avoir la possibilité de rajouter un petit mot pour qu'elle s'ache tout de suite que ca venait de moi.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

J'ai passé commande lundi 5 octobre avec une livraison sous 48 h ( frais de port 10,69€) . J'ai contacté le SAV jeudi 8 puis vendredi 9 /10 n'ayant toujours pas réceptionné ma commande . Celle-ci m'a été livrée seulement le 12 octobre . J'avais besoin des articles rapidement d'où la nécessité d'une livraison rapide et de frais de port onéreux mais cela n'a pas été respecté. C'est regrettable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tortue de jade
Le
chère cliente nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais malheureusement nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. nous allons cependant faire remonter votre mécontentement. lors d'une prochaine commande nous serons heureux de vous adresser un code de remise pour compenser cette situation. merci de votre compréhension TORTUE DE JADE
5 /5
★★★★★

Super très contente. livraison rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Tres bonne impression sur la qualité et le service d'achat et livraison. Je recommande !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Service et envois rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

J'aurai pu cliquer sur 5 /5 car je suis très satisfaite de ma commande mais un petit soucis avec les liens d'enregistrement sur "mon compte" (qui ne fonctionnent toujours pas) et donc de suivi du colis correspondent mieux à mon ressenti....Accueil téléphone impeccable !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les temps, articles sont conformes à ma commande, hâte de les essayer en soin.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très bon contact, livraison rapide, marchandises de qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Le service "Mail" est très moyen (pas de réponse du tout, ou alors réponse insatisfaisante) . Par contre BRAVO au service "téléphone" qui est rapide et efficace! En plus mon interlocutrice a été très agréable. Le même problème (lié au site au moment de passer commande) a été réglé immédiatement. Merci!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Delai de livraison très court. Article parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

J'aimerais changer le produit pour un autre car trop petit mais le retour est payant. Ça reviendrait trop cher dommage

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Les produits correspondent parfaitement à la commande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

L'object reçu a été réemballé sans soin, il est abîmé et le service client ne réponds pas

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tortue de jade
Le
chère cliente nous comprenons votre mécontentement et ne pouvons pas laisser cette situation comme telle. aussi sachez que nous souhaitons échanger le produit endommagé. notre service client se tient à votre disposition aux heures d'ouvertures pour vous adresser une étiquette de retour et procéder à l'échange. L'équipe tortue de jade
5 /5
★★★★★

Produits conformes. Facilité de navigation sur le site. Produits de bonne qualité. Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très bien pour une première fois et contente de la qualité des produits.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Le produit commandé est parfait. La livraison a été rapide mais j'aurais aimé être prévenue du jour et de l'heure de livraison.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Le colis est arrivé parfaitement emballé. Le livre est très bien fait. Par contre, pour l e cd, je suis déçue; j'avais demandé ce cd "Qi gong avec le bâtonnet" et je l'ai reçu sans le bâtonnet.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Dommage que je n'arrive pas à recevoir les mails de confirmation et récapitulatif de commande ! Par contre le service client au téléphone répond rapidement et est efficace !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Agréablement surprise par la rapidité de livraison, le soin (emballage) et la qualité apportés aux chaussures de si gong

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très contente de mes achats. Je recommande à 100%

User icon
Acheteur Vérifié
Le