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basée sur 2072 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Non seulement la housse ne tient pas à la table mais en plus le service clients est inexistant !!! J’ai appelé plusieurs fois,.,, personne ne décroche et pas de répondeur. J’ai adressé plusieurs mails, sans réponse J’ai complété le formulaire de contact, sans réponse !!
Le produit correspond à mes besoins.
Commandé un pantalon coton et lin mais reçu pantalon en polyester et coton
La taille S n'est pas la même suivant les articles....
Je n'ai pas pu ouvrir le sac qui entourait mon banc de meditation pliable. ...j'attends un nouvel envoi!
J'ai payé plus de frais pour l'envoi de ce colis 25,17€€ de frais de port et plus de 10,46€ de taxes et autre frais pour la Guadeloupe. Or sur la fiche de douanes vous ne mentionnés pas les taxes déjà payés pour la Guadeloupe, j'ai dû payé 16,50€ pour réceptionner mon colis, soit un total de 52,13€ pour une commande d'un montant de 27,13€. Je suis très déçue, trop de frais, je ne commanderai plus sur ce site.
Bonjour j'ai commander 3 porte- baton de moxa, 2 sont conformes, le troisième non, il est différent, non lisse, non fini, le bois est imparfait et rugueux je ne suis donc pas satisfaite et je ne commanderai plus sur ce site qui n'a pas hésité à se débarrasser d'un produit défectueux
Envoi rapide et modèle satisfaisant
Les chaussures préconisées sur le site pour le Tai Chi sont trop rigides et la taille est trop juste pour du 42. Je vais les renvoyer ce qui occasionne des frais supplémentaires.
nous somme désolés que les chaussures en taille 42 soient trop justes
sachez qu'avec le temps ce modèle s'étend et s’assouplit. Il est vrai qu’au départ elle sont un peu rigide.
nous sommes en fin de série pour ce modèle et nous ne les renouvellerons pas.
merci en tout cas pour votre retour qui enrichie notre expérience vendeur
nous vous souhaitons une bonne pratique du taïchi
l'équipe tortue de jade
Le booster n’était pas de très bonne qualité et les frais de retour par la poste sont excessivement chers (23€).
nous comprenons que le modèle de bolster que vous avez acheté ne vous convienen pas.
l'appréciation de la qualité est à cependant à relativiser car nos bolsters sont très appréciés de nos clients spécialistes de yoga et de bonne qualité, fabriqué en France et remplie d'épeautre certifié biologique.
pour le retour vous avez choisi un mode d'expédition très onéreux.
nous vous souhaitons un excellente pratique
l'équipe tortue de jade
Colis abîmé, produit cassé et je ne peux même pas envoyer de mail avec photos adresse non valide ? Bref je souhaite une deuxième commande de l'arbre du bonheur à vos frais ou remboursement par chèque. Merci de votre compréhension. Mme REI
Je parlerai de la livraison : comme d'habitude colissimo ne m'a pas trouvée et n'a pu livrer . C'est remis à plus tard J'habite le long de la Nationale et le portail était ouvert je regrette de ne pas avoir pris cet article sur Amazon dont la livraison est irréprochable . Je ne peux donc juger cet article.
Je n'ai pas reçu ma commande
Je devais avoir 10% sur ma commande mais code erroné.
Toujours pas reçu ma commande passée le 4 avril !! Je suis déçue de Mme tortue !
L'emballage est cassé, pas de précaution.
Délais de livraison mal indiqués et finalement non respectés Correspondante téléphonique très désagréable Je ne recommande pas
La réponse est très sèche et surtout fermée dommage quand on parle de sauge
Déjà, il aurait fallu que je reçoive ma commande !!!!... ce qui n'est pas le cas à ce jour !!!!!
L'éventail s'ouvre difficilement, le tissu n'a pas été plié correctement et le bambou présente des traces de chocs. Bref, nul!
J'ai payé une livraison très chère j'ai commandé il y a une semaine et je n'ai rien reçu encore . On me dit que c'est la faute de la poste et la poste que c'est la faute de l'expéditeur je n'ai pas de dédommagement et j'attend .
Je n'ai pas reçu ma commande le 06/11/23.
Ce produit ne correspond en rien à un coussin de méditation, dimensions trop petites. Tout juste un jouet pour enfant. Cette société devrait se renseigner sur les caractéristiques précises d'un zafu avant de prétendre cataloguer leur coussin de méditation.
1 semaine pour envoyer la commande. Ils se trompent de l'adresse du coup colis arrivé dans le 29 au lieu de 56. Encore une perte de temps dans la livraison de 3 jours. Jamais plus de commandes chez eux, honteux!!! Donc toujours rien reçu en attente
Vente de produit non disponible en stock
Même pas une boîte Je vous ai envoyé un mail
Répondre aux mails
Malgré 2 appels téléphoniques la même matinée pour modifier ma commande, celle-ci a été envoyée telle quelle, la personne au téléphone m'ayant assuré modifier le colis elle-même et me rembourser l'article non envoyé. Mais elle n'a rien fait, j'ai donc dû refuser le colis. Inutile de dire que je ne renouvellerai pas l'expérience.