Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Colis arrivé en bon etat. Le seul petit soucis est la changement de lieu de réception un peu tardif.
J
jean-jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
BONJOUR, beaucoup trop de produits épuisés/ et mauvaise communication : après une commande on me préviens que le produit est épuisé ?? j'attends donc le remboursement 3 semaines environ après je reçoit un mail pour me dire que mon achat est disponible en locker ????
F
Françoise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Envoi rapide Bons produits
G
GERARD S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très bien . livraison dans les temps et mieux.
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Bonjour, Oui, je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Désolé je les ai retourné car la forme ne convenait pas, j’ai le deuxième doigt de pied plus long que le pouce.
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Aucun souci concernant ma commande:rapidite et qualite du produit
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Plusieurs paires de chaussons ne correspondent pas à la taille, soit trop grand, soit trop petit, de plus la qualité a diminué. Les marges en tant que pro sont minimes. Les bâtonnets pour la pratiques du Qi Gong sont par contre très qualitatifs. Attention aux boites en carton très endommagées et à l'odeur de moisi
F
FERNANDE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Les chaussons de Tai Chi taille 37 sont trop grands. J'ai même fais essayer à une collègue qui chausse du 38 et c'était trop grand aussi. Je les ai renvoyés pour remboursement et depuis je n'arrive à joindre personne. le colis a été réceptionné le samedi 21 février chez Tortue de Jade. J'attends mon remboursement. Cette commande me coûte trop cher. Cordialement
M
Michelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Livraison conforme à la commande. Bol tibétain avec une belle résonance, un peu plus aïgu que ce que j’aurais souhaité, mais ça vient sans doute de sa taille...
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Le matériel de yoga livré est conforme aux photos. La remise de 10% sur la première commande ne fonctionnait pas. Le bon transmis en remplacement ne fonctionnait pas sur les articles soldés (non précisé). SAV ne répondait pas sur les horaires d'accessibilité. Les frais de port sont trop élevés. Le site internet est certainement amateur. À par ces désagréments le matériel a été envoyé rapidement et semble tout de même d'un bon rapport qualité-prix.
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Super
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Commande et délai respectés. L'emballage était un peu "léger", pas de rembourrage, il est arrivé écrasé. Mais, les chaussures n'ont pas souffert !
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Les produits sont conformes aux photos. Les couleurs de tissu un peu moins...
J
Jean-Loup J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Le DVD est conforme à nos attentes. Service d'achat à améliorer, car la livraison a été faite avec 3 semaines de retard. Elle a été payée mais non enregistrée comme telle.
L
Leonard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
La qualité du tissus n’erait pas clairement indiquée sur le site Internet. Aspect Plutôt velours constaté.
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Les chaussons sont beaucoup trop grands, la pointure n'est pas la bonne, pouvez vous me dire comment vous les retourner svp ? Cordialement. Véronique Cassard 06 38 38 56 08
E
Edwige D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
rien à signaler
S
Solange G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Arrivé dans les delais
J
Joële S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le produit est bien mais les conditions de livraison font défaut. Le s cartons d’emballage sont d’une puenteur extrême et avec GLS le lieu de retrait peut se trouver modifié au dernier moment et l’emballage est abîmé.
J
jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE SUPER
P
pierrette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison très rapids et chaussures conformes à mon attente
N
nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
bon produit léger et pratique
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Livraison rapide, je suis très satisfaite de mes chaussures, par contre le carton d'emballage était détérioré sans toutefois endommager son contenu.
A
Alison B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Le bolster est arrivé tres rapidement. Il m'accompagne dans mes pratiques mais aussi mon quotidien. Je suis tres satisfaite de celui-ci.
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
prévenez vos clients que les chaussures ( de dojo ) taillent " petit " J'aurais pris un 41 au lieu d'un 40 si j'avais su
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Commande bien reçu dans les délais, mais le transporteur GLS n'a pas respecté les dépôt du colis dans le click and collect spécifié. Le bordereau était bien le bon sans
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
délai de livraison un peu long. Commande passée le 1er septembre, reçue le 11 septembre. Sinon article OK, conforme à la description
M
MARIE-MADELEINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Colis correct dommage que GLS chargé de la livraison a décidé de déposer le colis en point relais (15 km) alors que j'avais demandé la livraison à domicile.
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
L'éventail n'était pas bien emballé et il ne ferme pas correctement
C
CHRISTINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Délais très longs. Carton d'emballage 6 fois trop grand, compliqué à transporter, pas écologique. Bolster très bien.
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Commande bien arrivée. Mais le coussin était couleur fushia sur la photo alors qu'il est arrivé couleur turquoise.
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bon produit, mais coût du port élevé
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Parfait
T
Thi Anh Hong T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Gls, le transporteur, n a pas livre au point relai que j avais choisi mais a 6km de chez moi...n etant pas vehiculee et n ayant aucune reponse du service cliebt Gls, j ai du deranger un ami pour recuperer mon colis...
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Ras
C
Carla F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très bien
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Toujours satisfaite de mes achats fait chez Tortue de Jade. Utiles et professionnels, de bonne qualité. Prix, transport garantis, n'ont jamais rencontrés de problèmes avec moi. Merci.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
les chaussons taillent trop juste et serrent les pieds. La chaine du pendule avait un noeud et s'est dessertie 2 fois. J'ai dû la changer.
M
Morgane Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Sabre livré rapidement malheureusement éraflé en plusieurs endroits
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