Français 
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a toujours pas ete faite je suis tres decue
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 321 avis publiés
Résumé des avis
Les produits livrés correspondent à ce qui est décrit et présentent une qualité perçue élevée, avec des articles tels que des tabourets de méditation, des chaussures et des objets en cuir appréciés pour leur matériau et leur couleur, livrés rapidement et bien emballés. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des envois rapides, des informations claires et une communication efficace lors des échanges ou des commandes conformes. La commande et la livraison se déroulent sans souci, et les clients soulignent fréquemment la facilité de commande et la rapidité des expéditions ainsi que la satisfaction globale des achats.</s>
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
un problème de livraison car pas indiqué la valeur de l'objet et les douanes ne peuvent dédouaner.
lenteur et problème ainsi
lenteur et problème ainsi
A
Note : 1 sur 5
Livraison non effectuée point relais en congé
Réponse de tortue de jade
cher client nous comprenons votre mécontentement,la fermeture de ce point relais en congé ne nous a pas été signalé au moment de l'expédition. ce n'est pas sérieux. Nous avons fait le nécessaire votre colis sera en livraison lundi. nous souhaitons vous accorder un code promo de -15 pour une prochaine commande, acceptez vous cette proposition ? nous sommes vraiment désolé tortue de jade
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu ma commande je suis juste un peux déçue que les serviettes que j'ai commandé en marron sur votre site ne soit pas le même marron j'avais fait exprès de prendre toutes les serviettes chez vous pour avoir la même couleur de marron... sinon la taille est parfaite. Merci pour votre livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pas de reponse aux questions posées.
Quand un client n"arrive pas à se connecter à son compte, on l'aide
Quand un client n"arrive pas à se connecter à son compte, on l'aide
Réponse de tortue de jade
cher client Notre politique est de satisfaire nos clients de la meilleure des manières et nous comprenons votre remarque. Après vérification nous remarquons que vous n'avez pas pu confirmer votre compte. Un souci technique s'est produit vous empêchant de vous connecter. certains pare-feu bloquent parfois l'accès automatique. nous espérons vivement vous revoir et en sommes encore une fois désolés