TOPWAGEN se distingue par une qualité de pièces clairement appréciée et un envoi efficace, les colis arrivant bien emballés et rapidement, avec des pièces conformes et un bon rapport qualité-prix cité à plusieurs reprises. Le service client et le conseil sont fréquemment décrits comme professionnels et à l’écoute, avec des échanges téléphoniques simples et des réponses rapides qui rassurent les acheteurs. La fiabilité et la rapidité de livraison sont répétées: commandes répétées, livraison dans les temps et dépannages efficaces, des conseils sur la compatibilité des pièces et un suivi de commande apprécié. Enfin, l’expérience générale est renforcée par des clients convaincus qui recommandent le site à leurs proches et affirment une satisfaction constante au fil des commandes.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Très bien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Réactif, prix très corrects, bon sav. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
site très sérieux,un soucis? vous téléphonez et on vous renseigne tout de suite.Personnel très compétant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
j ai recu un mail pour me dire que aucun recours ne serai possible si le produit n etzit pas controler a la livraison et donc degouter car l aile a etait livrer quand je travaille elle a etait laisser a mon fils de 10 ans et quznd j ai ouvert le colis la deprime l aile etait completement plier
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Votre message a retenu toute notre attention.
Nous avons interrogé notre SAV qui n'a vraisemblablement pas eu d'alerte concernant votre dossier. Il ne faut jamais hésiter à nous contacter: chaque cas est pris en compte , et nous tentons toujours de trouver la solution la plus adaptée.
le mail que nous vous avons adressé concernant la réception de pièces de carrosserie est un mail générique et automatique visant à alerter nos clients sur l'importance de vérifier le colis et de noter les remarques sur le bon de livraison.
En l'occurrence nous comprenons bien qu'il vous était impossible de noter ces réserves puisque vous étiez absent.
Nous nous efforçons de choisir des prestataires de transport fiables et efficaces, mais les problèmes existent et nous ne pouvons que le déplorer.
Nous vous proposons de prendre contact avec notre service après vente au 0320.207.207, afin de trouver ensemble une solution adaptée à votre problème .
restant à votre entière disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très simple et inguitif mais toujours perfectible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
1ere commande et tres satisfait.Tres sympa au telephone.Recu dans les 48h apres commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
ok ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Bien délais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
tres bien livre rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
livraison super rapide au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
je recommande bon conseil et livraison rapide excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
un site reactif et a lecoute de nos demande je le conseil a toute les personne qui possede les voitures que vous traiter
merci pour votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très satisfait. Livraison rapide, colis en parfait état. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Très bon site. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Envoi rapide dans un carton adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Commande conforme,livraison rapide,je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Traie satisfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Site à recommandé produits de bonne qualité et expédition rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
le seul hic le colis a été livrer dans un point relais alors que le livreur n'est pas passé a mon adresse pour le prix régler ce n'est pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Site sérieux avec un grand choix. Livraison rapide et suivie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
efficace et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Comme toujours avec Topwagen, tout est + que parfait ;) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Le suivi dans l'acheminement du produit est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Très bien. Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Le site est bien claire , mais je n ai pas trouvé la rubrique retour de la commande .en effet ,je me suis trompé sur dimension des courroies commandés .alors je ne sais pas si cela est possible .a part cela je suis satisfait du site .
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