★★★★★
basée sur 8816 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Très rapide et juste
Site très pro et livraison rapide pièce de bonnes qualité à bientôt pour de nouveaux achats
TRES BON SITE POUR COMMANDE DE PIECES AUDI
Ras.
Désastreux du début a la fin ,un service client qui promet et rien ne ce passe,
Nous prenons acte de votre avis négatif. Comme nous avions eu l'occasion de vous le faire savoir dans les différents échanges téléphoniques et mails ces dernières semaines, les références d'amortisseurs que vous aviez commandées n'étaient disponibles nulle part. Nous avons trouvé une solution alternative (amortisseurs d'une autre marque).
Nous avons sans aucun doute manqué de précisions sur les délais de livraison, et la disponibilité annoncée à fin novembre s'est transformée en mi décembre: nous avons cherché sans relâche à raccourcir ce délai, pour finalement être en mesure d'expédier les 2 amortisseurs le 11 décembre.
Ils vous ont été livrés le 15/12.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti, mais sachez que chaque jour notre équipe a été mobilisée sur votre dossier, et que chaque demande est traitée avec la plus grande attention.
Cordialement
Le service client
Valeur sûre sur le choix des pièces, Appel pour confirmer sur les caractéristiques du véhicule. Délai de réponse rapide suivant les demandes de conseils.
Pas cher et pas trop d'attente sur la livraison!
Parfait comme d'habitude
Tout était parfait
Délais au top et prix compétitifs même pour les DOM Tom
MERCI POUR VOTRE CONNAISSANCE DES BONS FOURNISSEUR DE PIECES D ANCIENNE POLO. MERCI ENCORE.
Très content de vos services et de la pièce commandé .
Super ok
Commande livré rapidement très bon service
Bonne transaction avec leurs équipes
Tout a été parfait encore merci
Produit conforme, pas de surprise, reçu assez rapidement
Bonjour, contrairement à ma commande précédente ou j'avais eu un appel pour vérification, cette fois -ci rien, de plus le coli a été très long à arriver même après réception des pièces chez vous. Je veux croire que c'est du au fait que l'on soit en période de noël et vous accorde donc le bénéfice du doute.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Les informations sont claires et facilement accessibles
Appelle super renseignement top
Rien à dire
Très satisfait, ils ont même prix le temps de m'appeler je jour de ma commande pour vérifier si toutes les pièces que j'avais sélectionné correspondaient bien à mon véhicule, je recommande vivement ce vendeur.
TRES BIEN
Pour l instant c est parfait
Service client très sérieux, s'assure de la compatibilité des pièces avant de les vendre, j'ai apprécié leur retour rapide, plus de délai de livraison que prévu par contre ...
Très bons produits ,livraison médiocre reçu après 2 jours d'attente etl l'intervention efficace du service client.
Le raccord de durite d'eau que j'ai commander n'ai pas celui qui ma était ma était livrer. On ma envoyer un mail pour me dire que le site c'était tromper de raccord de durite et qu'il allai m'envoyer le bon au plus vite mais cela fait 3 semaine et toujours rien reçu.
nous avons interrogé le SAV au sujet de votre dossier. Ils n'ont pas de trace de cette demande.
Il y a sans doute eu un dysfonctionnement chez nous et nous vous prions de nous en excuser.
Un de nos conseillers a cherché à vous joindre hier, afin de connaître le modèle compatible avec votre véhicule.
N'hésitez pas à nous appeler au 0320.207.207
Très cordialement
le service client
J'ai du appeler pour avoir la bonne référence à commander, j'ai été très bien renseignée et il n'y a pas eu d'attente téléphonique.
Malgré un souci de livraison je suis très satisfait de la réactivité pour la journée ouais
Excellent suivi précis et très rapide avec un large choix de produit de bonne qualité
Très bien emballé arrive vite
Reçu rapidement .je suis satisfaite.Merci
Bien
Rien dire , Envoi rapide , bien emballé ..bon service client Je recommanderais si j'ai besoin..
Tres réactif et bonne disponibilité au téléphone
Super rapide et super produit. Rien à dire de plus.
Tout est bien gérer
Les commande sont bien emballé mais l'article que j'ai commandé est unitilisable.
suite à votre message, le SAV a été sollicité, et effectivement il y a eu un problème de fabrication sur cette pièce.
Nous avons cru comprendre que votre dossier est en cours de traitement par le SAV et nous sommes certains qu'il sera finalisé prochainement
Dans tous les cas, n'hésitez pas lors d'une prochaine commande à contacter notre équipe qui pourra vous aider.
Très cordialement
Top wagen