Français 
D
Note : 4 sur 5
Impeccable
Avis clients de Topjoint
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 667 avis publiés
Résumé des avis
Topjoint recueille des retours mettant en avant une expérience rapide et fiable: la livraison est décrite comme rapide et les commandes traitées rapidement, avec des colis arrivant dans les temps et conformes à la commande. Les clients apprécient la facilité de commande et le site clair et bien organisé, qui aide à trouver facilement les références et à choisir le bon produit. La qualité des joints et leur adaptation aux besoins (portes et fenêtres) est répétée, avec des installations simples et un service après-vente réactif. Les avis soulignent aussi la précision des descriptions et l’ensemble du processus, de la commande à la réception, comme satisfaisant et conforme aux attentes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Très bon service
R
Note : 4 sur 5
Mon choix a été respecté
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait 👍
G
Note : 4 sur 5
Satisfait, mais un peu léger à l'original, moins epais
J
Note : 4 sur 5
bon produit
V
Note : 4 sur 5
Le joint était le bon modèle et facile à poser , par contre il était taché et collant à des endroits et le conditionnement à former des plus , nous avons dû trier les bons morceaux
P
Note : 4 sur 5
3 cm pour un des échantillons,c est trop juste pour ce rendre compte,sinon pour les autres Ok
F
Note : 4 sur 5
Bien que le délais ai été plus long que prévu, le joint correspond a mes attentes. Merci
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Je trouve juste dommage de devoir acheter 5m de joint alors que le besoin est de moins d’un mètre.
L
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Top!
F
Note : 4 sur 5
J’ai eu du mal à procéder à la commande il m’a fallu difficilement créer un compte, et j’ai eu beaucoup de mal à trouver les identifiants/numéros pour créer ce compte, cela m’a pris environ 1heure pour trouver des identifiants valides et pouvoir enfin accéder au paiement sécurisé. En dehors de cela tout est parfait, le produit correspond parfaitement à ma recherche et le mode d’envoi par colissimo .
Réponse de Topjoint
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à créer votre compte.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail la prochaine fois pour vos besoins, que ce soit en naviguation sur notre boutique ou de conseils sur nos joints :)
Cordialement,
L'équipe Topjoint
Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à créer votre compte.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail la prochaine fois pour vos besoins, que ce soit en naviguation sur notre boutique ou de conseils sur nos joints :)
Cordialement,
L'équipe Topjoint
P
Note : 3 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé qui n'est plus disponible ! Étiquette de retour envoyée et remboursement à venir, mais dommage, une semaine de perdue.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes navrés pour cette expérience, votre avis est déjà remonté afin que ce type d'élément ne se reproduise plus.
Merci pour votre temps et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
nous sommes navrés pour cette expérience, votre avis est déjà remonté afin que ce type d'élément ne se reproduise plus.
Merci pour votre temps et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
A
Note : 4 sur 5
Le contenu est comme prevu , je recommande encord
G
Note : 4 sur 5
livraison rendue impossible au dépôt revendiqué à la commande et reportée sur un autre .
J
Note : 4 sur 5
Très bon conseil avant commande. Juste le prix que je trouve un peu cher.
O
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
Achat de 5 échantillons de joints de fenêtres pour tenter de remplacer ceux de 40 ans qui ont durcit, se fendent et tombent. Livraison rapide dans une enveloppe matelassée, chaque morceau etant agraphé sur une feuille en face de chaque référence. Une suggestion: déduction de tout ou partie de cette 1ère commande lors de celle concernant le modèle définitif. Suite à recherches sur le net, topjoint est la société qui propose le plus grand choix. Je pense trouver le bon modèle.
Réponse de Topjoint
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que notre présentation des échantillons vous a satisfait. Votre idée de déduction pour la commande suivante est intéressante, et nous l'examinerons avec attention. Nous espérons que vous trouverez le modèle parfait pour vos fenêtres parmi notre large sélection. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que notre présentation des échantillons vous a satisfait. Votre idée de déduction pour la commande suivante est intéressante, et nous l'examinerons avec attention. Nous espérons que vous trouverez le modèle parfait pour vos fenêtres parmi notre large sélection. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
J
Note : 4 sur 5
Délais respectés
Réponse de Topjoint
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Topjoint". Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de Topjoint.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Topjoint". Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de Topjoint.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, seulement quatre étoiles car j’ai payé pour une livraison en 48 heures et j’ai reçu le colis six jours après. Je confirme que le colis était conforme, je recommande tout de même fais attention au délai, pour des professionnels ça peut être décisif.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous comprenons votre frustration vis à vis de la livraison, à titre d'information, il est stipulé une livraison en 48-72h, hors week-end.
Vous avez passé commande un jeudi 14h, celle-ci a été expédié le jour même, malheureusement nous sommes tributaire du transporteur, pour qui il arrive de dépasser légèrement les délais de prédictions (qui sont respectés dans la majorité des cas).
De la part de l'équipe nous sommes désolé du contre-temps occasionné par la livraison.
nous comprenons votre frustration vis à vis de la livraison, à titre d'information, il est stipulé une livraison en 48-72h, hors week-end.
Vous avez passé commande un jeudi 14h, celle-ci a été expédié le jour même, malheureusement nous sommes tributaire du transporteur, pour qui il arrive de dépasser légèrement les délais de prédictions (qui sont respectés dans la majorité des cas).
De la part de l'équipe nous sommes désolé du contre-temps occasionné par la livraison.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, emballage sérieux. Tout va bien.
J
Note : 4 sur 5
très satisfait sérieux et rapide très étonné
F
Note : 4 sur 5
Juste, je n'ai pas reçu de mail de confirmation une fois que le colis était bien arrivé au point relais.
M
Note : 4 sur 5
Reactif
E
Note : 4 sur 5
commande conforme
D
Note : 4 sur 5
Joint conforme à l’original. Pose facile et une porte qui retrouve une étanchéité. Ps: petit bémol, à des fins environnementales, il sera préférable de les vendre en 6 m plutôt qu’en 10 m car 5 m pas assez.😉
G
Note : 4 sur 5
Parfait, c'est exactement ce que je cherchais
T
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme
M
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
F
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 4 sur 5
Livré rapidement malgré la rupture de stock
J
Note : 4 sur 5
pas evident avec un petit bout de 7cm pour savoir lequel des 2 et le bon de plus les miens sur les fenetre sont vieux donc hesitant pour savoir lequel mettre vais y reflechir et deja attendre les beau jour pour esseyer d'enlever un joint sans trop l'abimer pour eseyer le petit bout de 7cm merci
H
Note : 4 sur 5
super qualité de service, j'ai été parfaitement renseigné, j'ai néanmoins deux remarques: le prix excessif de la livraison et lors de m commande, j'ai dit n'avoir besoin que de 60m, il m'a été répondu que le conditionnement était soit en bobine de 50 soit de 20m, m'obligeant à acheter 70 m, à l'ouverture du paquet il n'y avait qu'une bobine de 70m. Dommage...
O
Note : 4 sur 5
Ok, ça a fonctionné
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, RAS pour cette commande
T
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme aux attentes
S
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Pose des joints sans aucun problème. Étanchéité assurée. Nickel.