Topjoint recueille des retours mettant en avant une expérience rapide et fiable: la livraison est décrite comme rapide et les commandes traitées rapidement, avec des colis arrivant dans les temps et conformes à la commande. Les clients apprécient la facilité de commande et le site clair et bien organisé, qui aide à trouver facilement les références et à choisir le bon produit. La qualité des joints et leur adaptation aux besoins (portes et fenêtres) est répétée, avec des installations simples et un service après-vente réactif. Les avis soulignent aussi la précision des descriptions et l’ensemble du processus, de la commande à la réception, comme satisfaisant et conforme aux attentes.
Conditionnement médiocre J'ai commandé de la bande EPDM en rouleau de 20m et lors du conditionnement ils ont mis ça dans un colis pas du tous adapté résultat les rouleau se sont éventré, je les ai ré enroulé comme j'ai pu mais c'est pas sérieux... j'ai contacté le SAV pou leur signalé avec photo a l'appui mais pas de réponse de leur part...
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Fabrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
je suis très mécontent: le colis était endommagé à l'arrivée (je ne l'ai vu qu'après réception du transporteur) et la pièce avait disparu (volée ou tombée lors du transport). L'emballage n'était visiblement pas assez solide (rouleau carton avec une couche de scotch aux extrémités), mais Topjoint n'a pas pris en compte ma réclamation en me renvoyant vers le transporteur (qui a dit que tout était en ordre de son côté!)
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Xavier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
J ai envoyé une photo de coupe du joint recherché. Je m attendais à une certaine expérience voire expertise mais on m a proposé une dizaine de joints totalement différents. Enfin vous avez fait une vente c est l essentiel n est ce pas
J
Julien N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
La Qualité n'est pas au rdv!
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Les joints sont complètement écrasé, inutilisable !!!! Obligé d'en acheter d'autres, mais ailleurs !!!!
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Site et la personne au téléphone sont très sympa et professionnel. Par contre la livraison est une CATASTROPHE….. (colis égaré, obligé de courir après le livreur pour qu’il pose le colis, etc…. Dommage car ce point à pourri cette expérience où tout se passait bien au départ.
Réponse de Topjoint
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec nos partenaires pour améliorer ce service.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Echantillon d accord apres pas de vente au metre juste bon pour des pros
Réponse de Topjoint
Bonjour Pascal,
Nous comprenons votre frustration.
Les métrages sont conditionnés en fonction des besoins majeurs de nos clients, qu'ils soient professionnels comme particuliers.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
model qui ne correspond pas a mes besoin alors que d'après la description, cela paraissait bon.
Réponse de Topjoint
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos descriptions et notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques, nous serions ravis de vous assister dans votre recherche.
Cordialement,
L'équipe de Topjoint
A
Aurele O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Échantillon de 4cm rendant moins efficace des tests sur l'usinage...vu le prix de vente des échantillons j'aurai imaginé avoir un peu plus de marge. Mais à part ce détail rien à redire
J
Jean-Yves M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
j'ai bien reçu les échantillons, mais la qualité des joints ne me convient pas . Ceux qui sont en place depuis 20 ans sont plus épais et plus efficaces que ceux reçus
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Pas serieux commander 1 rouleau de 100m et 1 de 20 m je n ai recu qu un rouleau deja entamer je ne sais pas comment ils ont mesures ,et aucune explications pour le desagrement .Par contre produit de qualite
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous vous avons préparé une seule bobine de 120m pour plus de simplicité pour vous, nous tiendrons compte que pour vos futurs commandes vous souhaitez un rouleau de chaque.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Topjoint.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les pièces livrées ne correspondent pas à ma commande !
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes désolé de l'erreur de préparation, nous avons fait le nécessaire et corrigé le soucis rapidement, consentiriez-vous à modifier votre note en conséquence ?
d'avance merci.
N
Nicolas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Préparation d'expédition produit beaucoup trop longue
Réponse de Topjoint
Bonjour Mr Auguin,
nous comprenons votre frustration, votre commande étant parmi celles arrivées après le pont, cela a légèrement retardé son envoi.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée et le message que vous avez reçu de notre équipe, qui aurai du être plus clair au vue de votre questionnement sur le traitement de votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Topjoint.
M
Maxime M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bonjour, Produit reçu bien emballé, cependant les joints ont été roulés et donc se sont complètement déformés… une fois à plat, il y a des vagues. Je suis déçu.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes navré pour cette expérience.
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire le nécessaire en remplaçant les joints.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'equipe Topjoint.
C
Cédric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Permet à des menuisiers de fabriquer des ouvrants sans investir sur 100 mètres mais la qualité n'est pas pour le prix, opportunité
L
Laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Dommage de pas savoir que le joint est doublé donc achat trop important pour la quantité désirée.
D
Daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Erreur de modele
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
après la commande, annonce de rupture de stock.
cela a été à nous client d'envoyer des demandes (4) pour savoir quand nous allions être livrés. et simplement comme réponse: 4 fois: merci de votre patience ca va venir!
trop en décalage avec les autres sites. 1 mois d'attente.
D
Daniel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Cher
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Erreur sur le modèle de joint.
Retour à la charge du client 11 pour moi
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Matière plastique fine j'ai un doute sur la longévité de ce joint
Reçu en vrac 10m
J
Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ce site vends des produits indisponibles sans avertir le client à la commande
J
Jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
non mon avis est juste, le matériel est excellent, le transporteur est pourri !
J
Jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
site sans souci, colis sans soucis
hélas livraison par TRANSPORTEUR POURRI (DPD) !
Le bon de livraison à le bon point relais, mais DPD le livre à un autre endroit à l'autre bout de la ville
DPD fait concurrence à colissimo dans l'incompétence !
Mr le fournisseur changez de transporteur si vous ne voulez pas perdre de client
D
Daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
lire le commantaire sur le produit
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