/10
★★★★★
basée sur 1106 avis publiés
★★★★★
basée sur 1106 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Ok impeccable
William R.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
5
/5
★★★★★
Bien reçu rapidement et matériel conforme a ma demande à un prix resonnable
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
5
/5
★★★★★
Avec le topscan j’ai réglé mon probleme de voiture clio 5 car il me restait 4 km avant blocage antipollution.Dommage que j’avais acheté une semaine avanr une valise AUTEL qui m’a couté environ 800 euros pour rien.Je suis un particulier et je pense acquérir une phoenix Merci
Pierre J.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Ne pas utiliser sur une Mercedes. L'information sur la connexion aux serveurs mercedes me semblent fausses. Le codage du MBux, A26/17, a envoyé un mauvais codage global au MBux. Donc crashé. Le backup fait précédemment était vide. Le scn coding ne contient pas les données du calculateur. Donc on paie une licence chère pour ne rien avoir en retour. Le support à répondu : on écrit dans le 1er pop-up que c'est à vos risques ! Le support répond, on a pas ce Scn Coding sur nos serveurs. Et ceux de mercedes ? Dans la brochette commerciale ? C'est faux ? J'ai acheté un autre outil, et recodé complètement le Mbux. A fuir donc. A vos risques ! La réputation de TopDon est fausse, perte totale de confiance sur ce produit, le support et le reste. J'ai même pas demandé un remboursement de licence. Je ne renouvellerai tout simplement pas ... un client perdu.
Ludovic F.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de TOPDON
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience négative et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant le codage SCN et l’utilisation sur les véhicules Mercedes, il est important de rappeler que certaines fonctions dépendent exclusivement des serveurs constructeurs. Cela signifie que, dans certains cas, le calculateur peut exiger une validation directe auprès des serveurs Mercedes-Benz, ce qui dépasse les possibilités offertes par nos serveurs et par la licence fournie.
Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré et pour le manque de clarté perçu. Notre équipe technique est à votre disposition pour analyser en détail votre cas et vous accompagner dans la récupération de vos données lorsque cela est possible.
Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos outils, notre communication et l’assistance apportée à nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre contact directement avec vous afin d’examiner une solution adaptée.
Cordialement,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience négative et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant le codage SCN et l’utilisation sur les véhicules Mercedes, il est important de rappeler que certaines fonctions dépendent exclusivement des serveurs constructeurs. Cela signifie que, dans certains cas, le calculateur peut exiger une validation directe auprès des serveurs Mercedes-Benz, ce qui dépasse les possibilités offertes par nos serveurs et par la licence fournie.
Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré et pour le manque de clarté perçu. Notre équipe technique est à votre disposition pour analyser en détail votre cas et vous accompagner dans la récupération de vos données lorsque cela est possible.
Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos outils, notre communication et l’assistance apportée à nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre contact directement avec vous afin d’examiner une solution adaptée.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et tarif le moins chère du net en France .
Mickael C.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
5
/5
★★★★★
Top don je recommande pour tout travaux professionnelles sur vos véhicules je suis très satisfait Je possède la phoeinixelite qui me convient parfaitement un jour j opterer la max
Ludovic F.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
5
/5
★★★★★
👍👍👍
Herve M.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
5
/5
★★★★★
Ça fait un an que je suis client et je suis satisfait de leur outil de diagnostic topscan et je viens de passer a topscan pro avec un T-darts pour programmer des clés /cartes sur certains modèles (dommage qu'il n y rien pour mercedes et Porsche niveau "immo")
Matthieu F.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide ! Je recommande
Pascal B.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, bon suivi commercial. Très réactif sur l'ensemble des commandes
Thomas B.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
5
/5
★★★★★
Satisfait
Raoul A.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
/5
★★★★★
Au top
Livio G.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de mon achat, produit conforme à mes attentes je recommande. Merci à l'équipe pour leurs réponses rapides et leur dévouement sur WhatsApp.
Eric S.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait pour ce que j’avais à faire Bon rapport qualité prix
Dominique A.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
5
/5
★★★★★
Matériel simple et clair
Dominique H.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5
/5
★★★★★
J'aime les produits TOPDON, c'est le 3ème matériel que j'achète et je suis toujours satisfait, je recommande vivement cette gamme de produits.
Pascal Michel M.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
5
/5
★★★★★
Reçus le diag rapidement, très facile à mettre en œuvre même pour quelqu'un qui est limite en informatique. très très peut d'anglais, le top. Très satisfait de mon achat.Je recommande.
José H.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
5
/5
★★★★★
Outils de diagnostique très rapide et performant. Je recommande.
Axel K.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais je n’ai jamais reçu la notice pour laquelle j’ai payé innommable ….
Hubert M.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de TOPDON
Le
Bonjour
Merci pour votre message et désolé de cet incident.
De notre coté la notice à bien été envoyé à l'adresse indiquée. Avez-vous vérifié dans les spam.
Si le problème persiste merci de nous contacter par teléphone.
Bien cordialement
Merci pour votre message et désolé de cet incident.
De notre coté la notice à bien été envoyé à l'adresse indiquée. Avez-vous vérifié dans les spam.
Si le problème persiste merci de nous contacter par teléphone.
Bien cordialement
3
/5
★★★☆☆
Très bon produit je le recommande
Carlos R.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour service rapide très bon appareil merci
Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande service a l'écoute et assistance technique réactive Merci a vous
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Gisele A.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5
/5
★★★★★
Service client réactif et à l'écoute. Livraison en 48H/72H même en relais. Matériel pas encore utilisé. Je recommande vivement.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
5
/5
★★★★★
Réception compliqué à la Réunion, mais reçu au bout d’un mois
Jacques Y.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien .
Hamid M.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bon materiel
Jean C.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
/5
★★★★★
Super rapide merci
Patrice D.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5
/5
★★★★★
Rien a redire ! Parfait
Philippe R.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
3
/5
★★★☆☆
L’ergonomie et la prise en main est simple mais les codes défauts ne correspondent pas aux codes constructeur. Le libellé de défaut est explicite mais il ‘est difficile de faire des recherches de diagnostic ou échanger sans ce code. Le code TOPDON ne parle à personne.
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de TOPDON
Le
bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous soulignez un point tout à fait compréhensible : le TOPSCAN PRO est avant tout conçu pour un usage simple et grand public, avec des explications claires, mais il ne remplace pas les outils professionnels qui donnent accès aux codes spécifiques des constructeurs. Nous comprenons que cela puisse parfois limiter certaines recherches plus poussées. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer l’expérience utilisateur à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous soulignez un point tout à fait compréhensible : le TOPSCAN PRO est avant tout conçu pour un usage simple et grand public, avec des explications claires, mais il ne remplace pas les outils professionnels qui donnent accès aux codes spécifiques des constructeurs. Nous comprenons que cela puisse parfois limiter certaines recherches plus poussées. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer l’expérience utilisateur à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre franchise.