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★★★★★
basée sur 1083 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Service client réactif et à l'écoute. Livraison en 48H/72H même en relais. Matériel pas encore utilisé. Je recommande vivement.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
5
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★★★★★
Réception compliqué à la Réunion, mais reçu au bout d’un mois
Jacques Y.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
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★★★★★
Très bien .
Hamid M.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bon materiel
Jean C.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
/5
★★★★★
Super rapide merci
Patrice D.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5
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★★★★★
Rien a redire ! Parfait
Philippe R.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
3
/5
★★★☆☆
L’ergonomie et la prise en main est simple mais les codes défauts ne correspondent pas aux codes constructeur. Le libellé de défaut est explicite mais il ‘est difficile de faire des recherches de diagnostic ou échanger sans ce code. Le code TOPDON ne parle à personne.
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de TOPDON
Le
bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous soulignez un point tout à fait compréhensible : le TOPSCAN PRO est avant tout conçu pour un usage simple et grand public, avec des explications claires, mais il ne remplace pas les outils professionnels qui donnent accès aux codes spécifiques des constructeurs. Nous comprenons que cela puisse parfois limiter certaines recherches plus poussées. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer l’expérience utilisateur à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous soulignez un point tout à fait compréhensible : le TOPSCAN PRO est avant tout conçu pour un usage simple et grand public, avec des explications claires, mais il ne remplace pas les outils professionnels qui donnent accès aux codes spécifiques des constructeurs. Nous comprenons que cela puisse parfois limiter certaines recherches plus poussées. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer l’expérience utilisateur à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
5
/5
★★★★★
Rapide efficace
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Robert S.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Belle machine qui demande à être dompté, je n'ai fait que du basique pour l'instant mais elle amène beaucoup de fonctions.
Patrice F.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
4
/5
★★★★☆
Un bon outi de diag
Jhanis L.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
/5
★★★★★
Super produit livraison efficace je recommande
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
5
/5
★★★★★
Classe !
Akhmed-p M.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
/5
★★★★★
Dommage avec TopScan pro il n'y a pas beaucoup de marques de voitures ( VIN) maintenance
Abderrahmane A.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
/5
★★★★★
Appareil diagnostic assez complet et facile d'utilisation
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
/5
★★★★★
Satisfait du produit
Said C.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
4
/5
★★★★☆
Bonjour , tres bonne valise ,tres fonctionnelle j'espere que j'aurai la mise à jour pour le type de mon véhicule , responsable tres à l'écoute et tres réactif .En attente . Cordialement Merci .
Andre P.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
/5
★★★★★
Impecable
Steeve F.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
/5
★★★★★
👍🤝. Rien à dire excellent
Kamal D.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait. J'ai pû échanger avec un technicien avant mon achat, pour confirmer le choix du modèle. Livraison rapide
Thierry M.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
4
/5
★★★★☆
Très bien
Frederic A.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
/5
★★★★★
Top
Marcel B.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Il ne lit pas ma voiture. Je ne peux l'utiliser que pour voir et supprimer les DTC.
Omur O.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de TOPDON
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Si seules la lecture et la suppression des DTC sont disponibles, cela peut être lié à une compatibilité partielle avec votre véhicule.
Pour vérification, merci de nous indiquer la marque, le modèle et l’année de votre voiture.
https://topdon-france.com/contact/
Bien cordialement,
Merci pour votre message.
Si seules la lecture et la suppression des DTC sont disponibles, cela peut être lié à une compatibilité partielle avec votre véhicule.
Pour vérification, merci de nous indiquer la marque, le modèle et l’année de votre voiture.
https://topdon-france.com/contact/
Bien cordialement,
5
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★★★★★
Très bon équipement pour un mécano du dimanche
Ivo H.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement. Fonctionne très bien, à voir à l'usage
Willy L.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Blaise C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
/5
★★★★★
Bien meilleur rapport qualité prix
Joel A.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait bien arrivé conforme à ma demande
Jerome B.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience Je donne une étoile uniquement pour valider
Henri S.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de TOPDON
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes, malgré le temps que nous avons consacré à vous accompagner, tant avant qu’après votre achat.
Nous tenons à rappeler que vous avez choisi le modèle Phoenix Lite 3 en toute autonomie, sans que nous ayons affirmé qu’il serait compatible avec une fonction aussi spécifique que le réglage de boîte de vitesses sur une Ferrari 430 – un véhicule connu pour ses protocoles très particuliers, souvent réservés aux outils propriétaires ou ultra-haut de gamme.
Dès réception de votre demande, notre équipe technique vous a soutenu avec sérieux, par assistance à distance, dans le but de vous aider à tirer le meilleur parti de l'appareil. Nous avons également proposé une solution commerciale de retour avec remboursement partiel, malgré l’enregistrement, l’activation et l’utilisation du produit.
Nous comprenons votre frustration, mais nous nous devons aussi de respecter nos conditions de vente et les usages techniques réels des outils que nous proposons.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, dans le cadre d’un dialogue honnête, transparent et respectueux des limites technologiques des produits.
Bien cordialement,
L’équipe TOPDON France
Nous sommes sincèrement désolés que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes, malgré le temps que nous avons consacré à vous accompagner, tant avant qu’après votre achat.
Nous tenons à rappeler que vous avez choisi le modèle Phoenix Lite 3 en toute autonomie, sans que nous ayons affirmé qu’il serait compatible avec une fonction aussi spécifique que le réglage de boîte de vitesses sur une Ferrari 430 – un véhicule connu pour ses protocoles très particuliers, souvent réservés aux outils propriétaires ou ultra-haut de gamme.
Dès réception de votre demande, notre équipe technique vous a soutenu avec sérieux, par assistance à distance, dans le but de vous aider à tirer le meilleur parti de l'appareil. Nous avons également proposé une solution commerciale de retour avec remboursement partiel, malgré l’enregistrement, l’activation et l’utilisation du produit.
Nous comprenons votre frustration, mais nous nous devons aussi de respecter nos conditions de vente et les usages techniques réels des outils que nous proposons.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, dans le cadre d’un dialogue honnête, transparent et respectueux des limites technologiques des produits.
Bien cordialement,
L’équipe TOPDON France
5
/5
★★★★★
Service et livraison au top.
Mike L.
Le
suite à un achat du 10/04/2025