Avis clients de Top-vmc

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 994 avis publiés
5 880 89% 4 63 6% 3 7 1% 2 6 1% 1 38 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, confirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions sur le site. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent dans des délais remarquablement courts. La qualité des matériaux est également très appréciée, avec des retours indiquant que les produits sont non seulement bons mais aussi proposés à des prix compétitifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Site conviviale et livraison rapide Produits conforme à notre attente
A
Ahcene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Marchandise au Top prix concurrentiel
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Interlocuteurs disponibles et aimables. Produits conformes la description. Frais de livraisons très élevés . Ce qui m'a empêché de passer une nouvelle commande
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Merci de votre retour sur la qualité de notre service client. C'est un aspect très important pour notre équipe que nous essayons d'améliorer chaque jour.
Pour le port, Top-VMC fait le choix de la transparence. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix des produits au profit d'une baisse de ceux des frais de port. Ce sont nos coûts réels.
En espérant vous retrouver sur Top-VMC.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bonne qualité de matériel, les meilleurs tuyaux galvanisés par rapport aux autres fournisseurs actuels. Tuyaux soigneusement emballés. Tout petit bémol, les coudes 90 degrés ne correspondaient pas à celui de la photo. Mais ils avaient averti de ce risque. En tout cas fournisseur à recommander sans réserve.
S
Sautereau S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour je suis toujours en attente de mon variateur merci de m'indiquer la date d'envoi.. Cordialement
Réponse de Top-vmc
Bonjour M. Saurereau et merci pour votre avis.
Notre catalogue produits contient environ 15 000 références qui ne sont pas toutes en ligne. Cela permet de répondre techniquement aux besoins de notre métier "ventilation". La contre partie est qu'il n'est pas possible de stocker la totalité des ces références. Le matériel non stocké et les délais sont indiqués en rouge pour chaque produit. La demande d'avis étant envoyé automatiquement par une société indépendante, cela génére ce type de message. M. Sautereau a bien reçu son matériel.
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bonjour dommage descriptif un peu limite des produits livraison rapide bon produit prix attractif TOP- VMC porte bien son nom
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très consciencieux et très professionnel si ils ont un doute sur la cohérence de la commande on vous rappelle pour confirmation Livraison très rapide et bien emballé Jr recommande ce site
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Rapide et conforme
S
SEBASTIEN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
grand choix d'articles, site marchand bien construit; prix compétitifs Seul bémol: les frais d'expédition sont chers, même si on commande un article léger et peu encombrant
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Merci de votre retour sur la qualité de notre site marchand. C'est un travail de fond réalisé par une équipe dynamique et motivée.
Pour le port, Top-VMC fait le choix de la transparence. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix des produits au profit d'une baisse de ceux des frais de port. Ce sont nos coûts réels.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
Y
yan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
nickel
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
bon choix de produits de marques à des tarifs compétitifs. bon site, expédition rapide . A conseiller
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC est ravie de voir que leurs prestations sont apppréciées de nos acheteurs. Les retours valorisants comme plus mitigés sont une source de motivation pour notre groupe afin de proposer des prestations toujours augmentées à nos clients.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur l'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
CONFORME A LA DESCRIPTION
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Avis très favorable
C
Crampon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Rapide et sérieux.
L
Louis-Félix S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Superbe tout à été respecté
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rien à sur la qualité. Elle est au top et livraison rapide👍
A
André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produit conforme à mes attentes
M
MONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
societé sérieuse
S
sas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Commande reçu bon état Bien emballé site très fiable
F
florent K.
Note : 3 sur 5
Erreur sur le contenu de la livraison. Personnel sympathique et reactif mais perte de temps surmon chantier
Réponse de Top-vmc
Nous nous excusons encore pour l'erreur de préparation.
Nous avons fait de notre mieux pour subvenir à vos besoins.
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très bon matériel, reçu rapidement. Très satisfait.
R
Rémi F.
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité, emballage et livraison corrects, il manque juste une notice !
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Merci pour votre commande et vos compliments.
Concernant la documentation du produit, vous pouvez facilement la récupérer.
Elle se trouve tout en bas de la fiche produit.
Voir lien ci-dessous :
https://top-vmc.com/clapets-coupe-feu/155-clapet-coupe-feu-2h-o-125-a-315-mm.html
S
safajad K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison en moins de 48H. Parfait.
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Top vmc porte bien son nom. J'ai commandé une VMC le lundi et je l'ai reçu le mardi , très bien emballé, le top. Très satisfait de mon achat.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
RAS
J
Jean-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très bons prix et expédition express !
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Conforme à la commande
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Le top . la livraison super et le prix aussi
P
Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Merci pour votre travail : réponse aux mails très réactives, commande expédiée très rapidement et très bien emballée, suivi parfait… Je ne peux que recommander ce service de très bonne qualité !
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC est ravie de voir que leurs prestations sont apppréciées de nos acheteurs. Les retours valorisants comme plus mitigés sont une source de motivation pour notre groupe afin de proposer des prestations toujours augmentées à nos clients.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur l'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Ils sont parfais Rapide fiable emballage et livraison au top Bravo
J
jack B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
il faut changer de prestataire pour la livraison
Réponse de Top-vmc
Bonjour Jack, merci pour votre commentaire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer nos services tous les jours. Nous apprécions votre précieux avis et nous nous efforcerons de prendre des mesures appropriées pour améliorer notre prestation de livraison.
G
gilles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
sans souci et efficace
H
hubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
le produit cder est d'excellente qualité silencieux et l'entreprise ma donner de bons conseils MERCI
N
Natalija S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Merci, rapide et efficace
C
christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Rien adire Rien à dire
B
BERNARD F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Envoi rapide. Matériel conforme. RAS
C
christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Produit conforme , livraison rapide . Je conseille ce site .
S
sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Produit conforme dans les délais annoncés
J
jean louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Article correspondant à la description et envoie rapide
E
Emir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
très bien emballé. Le matériel NF.
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