Avis clients de Top-vmc

Bonjour,
L'équipe de Top-VMC est heureuse de vous compter parmi ses clients satisfaits.
Nous tenons justement à rester transparent. Ainsi, nous ne gonflons pas nos prix de vente inutilement pour baisser celui du port et préférons vous proposer les coûts réels.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Top-VMC.

L'équipe de TOP-VMC a pour soucis de satisfaire au maximum ses clients, alors lorsque c'est le cas, nous en sommes ravis ! Nous nous efforçons de maintenir nos points forts au plus haut tout en veillant à nous améliorer sur d'autres aspects. C'est pour cela que l'ensemble des avis ont un intérêt pour nous.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.

Bonjour M. GINOUX et merci pour votre commentaire.
Je n'ai pas retrouvé de mail de votre part mentionnant ce problème mais je vais demander à notre logistique d'apporter plus de soins aux emballages des grilles de soufflage gainable. Sur les produits ventilation, nous n'avons pas ce type de problème.
Afin d'essayer de compenser ce désagrément, je vous propose de faire un geste commercial sur votre prochaine commande. Pour cela envoyez nous un mail avant commande. Merci de votre compréhension. Top-VMC. Nicolas.

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif. C'est une vrai satisfaction de voir que le travail de notre équipe porte ses fruits.
Bien sûr, il est essentiel pour nous de prendre en compte ce que nous pouvons améliorer. C'est pour cela que vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos suggestions.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
La facture est envoyée systématiquement par mail après la passation de votre commande. Vous aurez également pu nous faire la réclamation par mail, le lieu n'est pas vraiment adapté. Nous allons tout de même vous la renvoyer.

Bonjour,
Merci à vous pour ce retour sur la qualité de notre service client.
Nous restons à votre disposition afin de prendre en compte votre avis sur nos axes d'améliorations.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.

L'équipe de Top-VMC a pour soucis de satisfaire au maximum ses clients, alors lorsque c'est le cas, nous en sommes ravis ! Nous nous efforçons de maintenir nos points forts au plus haut tout en veillant à nous améliorer sur d'autres aspects. C'est pour cela que l'ensemble des avis ont un intérêt pour nous. Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients. En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.

Merci pour votre commentaire. Néanmoins, nous avons répondu à votre sollicitation en vous proposons la reprise du matériel afin de vous le rembourser suivant nos CGV.
Ceci à titre commercial, car ce produit ni n'est repris ni échangé et c'est bien mentionné sur la fiche produit en rouge. Donc, nous ne comprenons pas ce commentaire négatif sachant que toutes les fiches techniques sont à votre disposition sur notre site, nous répondons aussi aux questions par mail et également par téléphone.

Merci pour votre commentaire.
Ce type de problème ne s'est jamais produit à part avec vous ainsi qu'un membre de votre famille.
Par ailleurs, nous n'avons pas été mis au courant de ce problème ni par mail ni par téléphone, nous l'apprenons en lisant votre commentaire.
Néanmoins, ce produit ni n'est repris ni échangé et c'est bien mentionné sur la fiche produit en rouge.
cependant, nous vous proposons la reprise du matériel à titre commercial suivant nos CGV. pour finir, nous ne comprenons pas ce commentaire négatif sachant que toutes les fiches techniques sont à votre disposition sur notre site, nous répondons aussi aux questions par mail et également par téléphone.