Français 
Y
Note : 5 sur 5
au top envoie rapide et un bon suport!! merci
Avis clients de Top-vmc
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 017 avis publiés
Résumé des avis
Top-vmc est unanimement apprécié pour la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide qui confirment les délais annoncés. Les clients soulignent des conseils et un accompagnement téléphonique utiles, ainsi qu’un rapport qualité-prix avantageux et des expéditions rapides vers les principaux points retrait. La fiabilité et le professionnalisme du service sont mis en avant, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation répétée. Les clients apprécient également la simplicité d’accès au matériel, les prix bas et le service client réactif qui rassurent lors des premières commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide et soignée. Bon rapport qualité prix pour les aérations de fenêtres avec filtres. Vendeur très sérieux 👍
D
Note : 1 sur 5
Pour l’instant colis non livré ?
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Malgré les congés de fin d'année, le manque d'effectif, nous tenons à vous rassurer que nous faisons notre maximum pour traiter toutes les commandes dans les délais impartis. En l'occurrence, votre colis est en instance dans le bureau de poste de votre ville, nous vous prions d'aller le retirer avant le dépassement du délai. Nous vous enverrons les informations par mail.
Nous espérons malgré tout que nos services et produits ont pu vous satisfaire.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Malgré les congés de fin d'année, le manque d'effectif, nous tenons à vous rassurer que nous faisons notre maximum pour traiter toutes les commandes dans les délais impartis. En l'occurrence, votre colis est en instance dans le bureau de poste de votre ville, nous vous prions d'aller le retirer avant le dépassement du délai. Nous vous enverrons les informations par mail.
Nous espérons malgré tout que nos services et produits ont pu vous satisfaire.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme et personnel compétent et a l’écoute.
C
Note : 5 sur 5
J'ai recu ma commande comme prévu je recommande top vmc pour les conseillers très bons produits
J
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique et aucun me considération clientèle
Réponse de Top-vmc
Nous nous excusons pour le manque de considération clientèle, comme vous dites, mais comment devrions nous appeler votre comportement et manque de respect à l'égard du livreur ainsi que de l'un de nos collaborateurs. Malgré cela, nous sommes restés très professionnels et votre commande a été livrée dans les temps impartis.
Nous avons réussi brillamment à relever ce défi.
A très bientôt pour de nouvelles aventures ;)
Nous avons réussi brillamment à relever ce défi.
A très bientôt pour de nouvelles aventures ;)
F
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Super prix bien emballé bon suivi je recommande ce marchand
D
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit bien emballé
B
Note : 1 sur 5
C'est certainement une très bonne entreprise mais pour l'instant on me demande si je suis satisfait mais dans l'historique de mes commandes il n'y a pas de trace de celle-ci j'ai simplement payé comme proposé par Amazon
Réponse de Top-vmc
Le courrier électronique de demande d'avis est envoyé de manière automatique à tous nos clients quelques jours après leurs achats.
En effet, les produits que vous avez commandés nécessitent un délai de fabrication en temps normal de deux à trois semaines et cette information est bien mentionnée sur notre site internet TOP-VMC. De plus avec les congés annuels et la fermeture des usines, le délai a été rallongé, ce qui a causé un retard dans nos expéditions.
Nous vous prions de nous excuser.
Nous espérons malgré tout que nos produits et prestations étaient à la hauteur.
En effet, les produits que vous avez commandés nécessitent un délai de fabrication en temps normal de deux à trois semaines et cette information est bien mentionnée sur notre site internet TOP-VMC. De plus avec les congés annuels et la fermeture des usines, le délai a été rallongé, ce qui a causé un retard dans nos expéditions.
Nous vous prions de nous excuser.
Nous espérons malgré tout que nos produits et prestations étaient à la hauteur.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait, Envoi rapide, suivi livraison.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme ,prix raisonnable délais respectés . Transport un peu cher pour un si petit colis ,mais c'est le jeux.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout est parfait.
D
Note : 5 sur 5
Livraison et délai au top merci.
V
Note : 5 sur 5
Parfait très satisfaite.
B
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande, du produit et surtout des délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait. Très réactif.
D
Note : 5 sur 5
Parfait! L’ accueil téléphonique est très bien pour les conseils et la livraison rapide, merci Top-vmc
V
Note : 5 sur 5
C'est parfait reçu très rapidement et produit conforme a ma commande
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel
R
Note : 5 sur 5
bonne transaction . merci
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes. Parfait
G
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
Y
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Produit conforme à mes attentes et prix raisonnable.
F
Note : 5 sur 5
Délai,livraison, tarifs au top.
P
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ma commande, livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide et produit correspondant toit à fait à ma demande.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes. Très bien 👌🏼
A
Note : 5 sur 5
service rapide
E
Note : 1 sur 5
les colis sont arrives endommagés et il manque les vis de fixation des colliers
Réponse de Top-vmc
Monsieur FONTENEAU Bonjour,
Merci d'avoir donné votre avis qui même négatif cela nous permet d'avancer.
Nous n'avons pas été mis au courant de ce problème ni par mail ni par téléphone, nous l'apprenons en lisant votre commentaire.
Vous avez peut-être reçu du matériel endommagé mais utilisable puisque vous avez accepté de le réceptionner sans réserve auprès du transporteur. Dans ce cas nous n'avons aucun recours possible. Néanmoins, nous sommes prêts à faire un geste commercial sur votre prochaine commande. Pour cela il vous suffira de nous envoyer une demande par mail.
A bientôt sur notre site TOP-VMC
Merci d'avoir donné votre avis qui même négatif cela nous permet d'avancer.
Nous n'avons pas été mis au courant de ce problème ni par mail ni par téléphone, nous l'apprenons en lisant votre commentaire.
Vous avez peut-être reçu du matériel endommagé mais utilisable puisque vous avez accepté de le réceptionner sans réserve auprès du transporteur. Dans ce cas nous n'avons aucun recours possible. Néanmoins, nous sommes prêts à faire un geste commercial sur votre prochaine commande. Pour cela il vous suffira de nous envoyer une demande par mail.
A bientôt sur notre site TOP-VMC
J
Note : 5 sur 5
Satisfait du site Top-vmc : envoi rapide et produit conforme à ma commande.
Réponse de Top-vmc
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Top-vmc ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfait de votre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous.
Y
Note : 5 sur 5
Très sérieux comme site
Réponse de Top-vmc
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous nous efforçons à fournir une bonne prestation pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de renseignements. Bonne journée ! et à bientôt sur TOP-VMC
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mon achat. Retrait en magazin sous 3jours. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Le carton du colis était bien écrasé mais l'article intact ouf!
C
Note : 5 sur 5
Très rapide, et prix très intéressant.
D
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure. Produits conformes et bien emballés.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour Matériels conformes à la description et aux informations données par téléphone,livraison rapide. Je recommande ce site Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu conforme à la description. Merci.