Top-vmc est unanimement apprécié pour la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide qui confirment les délais annoncés. Les clients soulignent des conseils et un accompagnement téléphonique utiles, ainsi qu’un rapport qualité-prix avantageux et des expéditions rapides vers les principaux points retrait. La fiabilité et le professionnalisme du service sont mis en avant, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation répétée. Les clients apprécient également la simplicité d’accès au matériel, les prix bas et le service client réactif qui rassurent lors des premières commandes.
Très satisfait, prix, rapidité d'expédition, qualité du produit
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C'est grâce à des clients comme vous que nous pourrons progresser.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
un service présent à l'écoute et professionnel : TOUJOURS UN BON CONSEIL ET UNE SOLUTION . Une livraison dans les délais
L
Lagneau M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
J'ai acheté un vélo à assistance électrique pliable Vepli Muzzy bleu. A la réception de mon vélo, constat avec le transporteur que le carton est ouvert et il manque une pédale. J'ai émis une réserve sur le bordereau du transporteur. J'ai écrit un mail à Velonline avec photo et j'ai appelé. Une pédale m'aurait été envoyé par Colissimo. Cela fait 10 jours et malgré mes appels, je n'ai rien reçu. J'ai aussi constaté en déballant mon vélo que de la peinture a été enlevée au niveau de la fourche. Mail avec photos à Velonline et appels. A ce jour, je n'ai pas reçu de solution ni de confirmation d'envoi d'échantillon de peinture bleue comme proposé. Je constate un manque de communication lors de problèmes et aussi dans la résolution. Aujourd'hui j'ai un vélo avec une pédale manquante et d'un morceau de peinture enlevé. Aucune solution de Velonline. Cela fait environ 10jours.
Réponse de Top-vmc
Bonjour Michèle,
Vous n'êtes pas sur le bon site. Ici c'est Top-VMC !
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Produits variés sur le site, des stocks dispo. Contact téléphonique facile et plaisant. Donne tous les renseignements demandés. Ils m'ont appelé après ma commande pour m'indiquer les stock dispo en fonction de mes besoins. Service pour les particuliers aussi. L'envoi a été soignés et rapide jusqu'en IDF. Merci et si besoin je repasserai commande chez TOP-VMC !
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre super commentaire.
Ce sont des clients comme vous dont nous avons besoin pour évoluer.
S
Shungu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Super produit, correspond à nos attentes. Livraison rapide, top !
S
Sardano S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapide et dans les délais annoncés Et avec des prix au plus juste
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Produits conforme, livraison très rapide.
L
Luis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
RAS colis arrivé en bon état, bien emballé. Beau travail !
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC vous remercie pour la mise en avant de la qualité de nos prestations. Nous souhaitons nous améliorer continuellement. Toutes les suggestions, positives comme plus mitigées, sont bonnes à prendre. Merci à tous les acheteurs qui prennent de leur temps pour exprimer leurs ressentis après leur expérience chez Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rien à dire , rapide efficace. Merci
H
Hicham B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
commande incomplet j'ai demande plus d'information j'ai pas de retour de votre part
Réponse de Top-vmc
Bonjour Hicham, et merci pour votre avis.
Nous répondons à l'ensemble de nos internautes que ce soit par mail ou bien par téléphone. Après, n'hésitez pas à nous relancer car la plupart des mails vont directement dans les spams.
G
Gislain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Site que je recommande . Très très sérieux . SAV au top
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Produit conforme à la description, arrivé très rapidement et en parfait état.
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Ras
C
Cndf S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Colis conforme livraison rapide
R
Remy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bien
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour ce commentaire positif.
Nous restons disponible pour prendre en compte vos suggestions afin d'améliorer nos services.
Bonne journée.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
efficace
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Excellent service au client.
K
Kevin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Préparation et envoi de commande rapide. Petit bémol pas de communication du vendeur.
J
Julia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
envoie rapide. service client repond vite. je conseil
S
Sci De La Farandole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait et rapide. Merci
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Reçu très rapidement en chronopost. Pressostat pas encore installé mais a bien été emballé ... Vendeur sérieux.
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
LIVRAISON RAPIDE AUCUN PROBLEME
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Transaction parfaite.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Sérieux Livraison dans les temps Aucun problème
B
Barbedette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rien à dire, tous c'est bien passé et reçut rapidement ma commande et conforme à la description.
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Contact super sympa et efficace. Livraison rapide et produit de qualité. Des pros ! Ça fait plaisir !
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
LIVRAISON EN AVANCE ET PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Correspond à ma demande et envoi rapide.
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC vous remercie pour la mise en avant de la qualité de nos prestations. Nous souhaitons nous améliorer continuellement. Toutes les suggestions, positives comme plus mitigées, sont bonnes à prendre. Merci à tous les acheteurs qui prennent de leur temps pour exprimer leurs ressentis après leur expérience chez Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit soit disant dispo, après une semaine je demande ou en est ma commande on me répond que ça sera envoyer d’ici 1semaine. Ça manque de professionnalisme. Mais produits de qualité conforme à la description.
Réponse de Top-vmc
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été honorée dans le respect des délais que nous nous sommes engagés à respecter. Nous prendrons des mesures pour empêcher que ce genre de recommencement ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et conformes à la description. Merci de votre confiance et de votre patience.
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
VMC reçue rapidement, facile à installer. Merci
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bon Packaging ; reçue très rapidement et produit conforme à la commande. Je recommande cette entreprise.
G
Geoffroy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Rapide et conforme
S
Sarl J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Entreprise au top pour sa réactivité
V
Valentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bonjour Aucune information de livraison après mon passage de commande. Je suis toujours dans l'attente d'une livraison
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous sommes une société qui au fil des années développe son site e-commerce.
Nous n'avons pas encore mis le suivi de commande en automatique.
Néanmoins aujourd'hui nous répondons au téléphone et au mail d'une manière individuelle.
H
Hervé N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Choix et rapport Qualité/prix
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
au top
M
Mike R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Commande conforme et rapide .
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bon échange avec l'entreprise, prix très correct, et délai de livraison rapide. Je recommande cette entreprise.
G
Geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Parfait matériel conforme livré rapidement au top
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Grand choix, prix compétititifs et envoi rapide... A recommander
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC vous remercie pour la mise en avant de la qualité de nos prestations. Nous souhaitons nous améliorer continuellement. Toutes les suggestions, positives comme plus mitigées, sont bonnes à prendre. Merci à tous les acheteurs qui prennent de leur temps pour exprimer leurs ressentis après leur expérience chez Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
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