Avis clients de Top-vmc

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 994 avis publiés
5 880 89% 4 63 6% 3 7 1% 2 6 1% 1 38 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, confirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions sur le site. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent dans des délais remarquablement courts. La qualité des matériaux est également très appréciée, avec des retours indiquant que les produits sont non seulement bons mais aussi proposés à des prix compétitifs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait pièce fonctionnelle et service rapide
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
tres bien RAS, je recommande
A
Alexis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Conforme à la description, rien à signaler.
J
jean philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Non averti que le transporteur devait passer. Le monde marche sur la tête, je déconseille fortement. Honteux pour soit disant des pro
Réponse de Top-vmc
Bonjour Jean-Philippe, merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service d'expédition. Nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer cette partie de notre service afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Top-vmc.
G
GUILLAUME F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Rapide, conforme, rapport qualité prix top
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Top
Y
Yohann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Envoi rapide et soigné. Site sérieux
V
VILLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J'ai trouvé exactement l'aération que je cherché
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Nickel : rapide, suivi, livraison,..
T
Théophile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Efficace et pas chère
Réponse de Top-vmc
Merci pour votre précieux avis. Nous sommes ravis que notre site Top-vmc vous ait convaincu et nous nous engageons à toujours rester efficaces et à proposer des prix très attractifs.
B
Bertrand R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour Très déçu de mon achat,la cause : Piece d'occasion !!!? Pas professionnel .
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous ne sommes pas une boutique de troc.
Tout le matériel que nous vendons est neuf.
Néanmoins, nous pouvons avoir une défaillance interne.
Quand vous avez ouvert votre carton, vous auriez dû nous signaler ce problème afin de le rectifier immédiatement.
Visiblement sur votre premier message le matériel fonctionne parfaitement bien !
N'ayant pas eu connaissance de ces faits, nous ne comprenons pas ce commentaire négatif.
Nous restons à votre écoute.
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison rapide
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonjour, je n'ai pas encore eu le temps de tout déballer, mais tout ce qui est visible correspond à ce que j'attendais.
Réponse de Top-vmc
Merci beaucoup Guy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience à l'utilisation !
P
Pierrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Nickel
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Ok pas de problème. Livraison rapide
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC est heureuse de vous compter parmi ses clients satisfaits ! Nous cherchons toujours à répondre aux besoins de nos acheteurs en leur proposant des solutions techniques et des produits adaptés. Tous les avis sont importants à nos yeux, positifs comme plus mitigés.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
je suis satisfait livraison très rapide je mets 5 étoiles
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison rapide
C
CRC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rapidité produit de qualité top je recommande
K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Envoi rapide et soigné
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Merci Super rapide
R
Raphael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide, au top merci ! Merci R. Toussaint
A
amandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Rapide et efficace livraison reçu à temps ! Très bien emballé
Q
QUIESSE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Matériel correspondant exactement à la description, commande reçue rapidement.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Commande reçu très rapidement, mais les frais de port un peut trop cher....
Réponse de Top-vmc
Merci beaucoup pour votre avis. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour garder les frais de port aussi bas que possible tout en offrant un service de qualité et une livraison rapide. Nous apprécions vivement votre retour et continuerons à améliorer notre service.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Rapide ; bon emballage
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bonjour cite très sérieux Materiel conforme à la description et livraison très rapide au top👍Cdt Thierry Electricien à Sandrans
Réponse de Top-vmc
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire. Nous nous efforçons de proposer à nos clients des produits de qualité, et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
J
JEAN-BAPTISTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Conforme à ma commande !
Réponse de Top-vmc
Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Merci à vous.
J
JEAN PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
matériel très bien documenté sur leur catalogue
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Expédition rapide et soignée, prix correcte
F
Fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
C'est pas le bon modèle s'il y avait eu plusieurs photos je ne l'aurais pas commandé. J'aurais pu prendre le bon modèle
Réponse de Top-vmc
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre achat sur notre site. Nous allons tout mettre en oeuvre le solutionner afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Néanmoins notre service avant vente est disponible tous les jours ouvrés par téléphone et réponds aussi aux mails dans les 24 heures. Cela permet à nos clients de valider leur choix en cas de doute. De plus les pages produits sont détaillés avec des documentations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Top-vmc.
D
Dergham F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Top
R
Rachida R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Articles réceptionnés dans les temps, prix au top, Articles semblents corrects
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Réception rapide
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Tout s’est bien passé, commande conforme avec le descriptif Reçus plus tôt que le délai prévu
P
Pierrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bon produit , je recommande
C
CHRISTIAN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Commande de tubes vmc avec raccord : Ok. Commande de gaine souple isolée en 160 : diamètre 120 livrée
Réponse de Top-vmc
Bonjour Christian,
Vous avez utilisé la demande d'Avis Garantis comme moyen de communication au lieu de nous envoyé un mail à contact@top-vmc.com. Top-VMC est trés attaché aux services avant ventes et aprés ventes. Nous répondons au téléphone tous les jours (sans attente) et aux mails dans les 24 heures ce qui est rare de nos jours.
Le problème est réglé et nous espérons vous voir trés bientôt sur Top-VMC.
M
MICHAEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Beaucoup apprécié l'honnêteté du vendeur. Envoie et réception très rapide.
A
Anfray C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Réception du matériel rapide. Nombreux articles dans le catalogue et prix attractifs : je recommande vivement !
Réponse de Top-vmc
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d’achat sur notre site Top-vmc. Merci pour votre recommandation !
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
toujours pas dz colis!
Réponse de Top-vmc
Bonjour Thierry et merci pour votre avis.
Notre catalogue produits contient environ 15 000 références qui ne sont pas toutes en ligne. Cela permet de répondre techniquement aux besoins de notre métier "ventilation". La contre partie est qu'il n'est pas possible de stocker la totalité des ces références. Le matériel non stocké et les délais sont indiqués en rouge pour chaque produit. La demande d'avis étant envoyé automatiquement par une société indépendante, cela génére ce type de message. Thierry a bien reçu son matériel.
P
PHILIPPE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
bien
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