Avis clients de Top-vmc

L'équipe de TOP-VMC est heureuse de satisfaire la majorité de ses clients. La réflexion et le travail d'un groupe jeune, dynamique et motivée portent ses fruits.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
Nous sommes aussi ouverts à toutes les suggestions qui nous permettrons de nous améliorer.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.

Bonjour Monsieur DUPUIS,
Nous n'avons pas été mis au courant de ce problème ni par mail ni par téléphone, nous l'apprenons en lisant votre commentaire. Nous ne comprenons pas ce commentaire négatif sachant que toutes les fiches techniques sont à votre disposition sur notre site, nous répondons aussi aux questions par mail et également par téléphone.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour le désagrément.
Le produit que vous avez commandé nécessite un délai de fabrication de deux semaines en temps normal et d'ailleurs c'est bien mentionner sur notre site.
Cependant, nous avons pris du retard suite à la surcharge d'activité.

L'équipe de TOP-VMC a pour soucis de satisfaire au maximum ses clients, alors lorsque c'est le cas, nous en sommes ravis ! Nous nous efforçons de maintenir nos points forts au plus haut tout en veillant à nous améliorer sur d'autres aspects. C'est pour cela que l'ensemble des avis ont un intérêt pour nous.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.

Bonjour M. GINOUX et merci pour votre commentaire.
Je n'ai pas retrouvé de mail de votre part mentionnant ce problème mais je vais demander à notre logistique d'apporter plus de soins aux emballages des grilles de soufflage gainable. Sur les produits ventilation, nous n'avons pas ce type de problème.
Afin d'essayer de compenser ce désagrément, je vous propose de faire un geste commercial sur votre prochaine commande. Pour cela envoyez nous un mail avant commande. Merci de votre compréhension. Top-VMC. Nicolas.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
La facture est envoyée systématiquement par mail après la passation de votre commande. Vous aurez également pu nous faire la réclamation par mail, le lieu n'est pas vraiment adapté. Nous allons tout de même vous la renvoyer.

L'équipe de Top-VMC a pour soucis de satisfaire au maximum ses clients, alors lorsque c'est le cas, nous en sommes ravis ! Nous nous efforçons de maintenir nos points forts au plus haut tout en veillant à nous améliorer sur d'autres aspects. C'est pour cela que l'ensemble des avis ont un intérêt pour nous. Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients. En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.