Français 
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme à la description
Avis clients de Top-vmc
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 994 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, confirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions sur le site. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent dans des délais remarquablement courts. La qualité des matériaux est également très appréciée, avec des retours indiquant que les produits sont non seulement bons mais aussi proposés à des prix compétitifs.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE.
O
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, site sérieux je recommande
S
Note : 5 sur 5
Au top ! Produit correspondant aux attentes Merci de distribuer ce produit.
M
Note : 5 sur 5
Commande pour la Corse arrivée très rapidement. Parfait.
G
Note : 5 sur 5
Pour une première commande sur Top Vmc , c'est une réussite absolue ! Les délais de livraison sont parfaits , le colisage est de qualité et le contact téléphonique agréable . Peut-être un tarif de transport un peu élevé ?
Réponse de Top-vmc
Bonjour GILDAS, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s'est bien passée et que vous avez apprécié notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant le tarif de transport et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement. L'équipe de Top-vmc.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Top-vmc
Merci beaucoup, Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Top-vmc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt !
G
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace ! Livraison rapide et prix compétitif.
Réponse de Top-vmc
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos prix compétitifs. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable et sans souci à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Note : 5 sur 5
Rapide, efgicace, top
Réponse de Top-vmc
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser cet agréable commentaire.
Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt !
Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt !
L
Note : 5 sur 5
Excellent produits livrés rapidement. Un grand Merci!
Réponse de Top-vmc
Merci pour votre avis positif et votre confiance en notre entreprise. Au plaisir de vous servir à nouveau.
J
Note : 4 sur 5
support reçu dommage visserie diamètre M8 pour fixation diamètre de perçage M10 visserie pas en inox achat normalement pour 250 kg sur le site et la réalité sur le carton 200 Kg ?? obligation d'adapter la fixation pour fixer le climatiseur entraxe pas adapté 35 cm trou oblong pas dans les 2 sens
Réponse de Top-vmc
Bonjour M. NARDIN et merci pour votre remontée d'information.
Nous allons corriger ce problème.
Nous allons aussi vous envoyer une remise commerciale pour votre prochain achat.
Nous allons corriger ce problème.
Nous allons aussi vous envoyer une remise commerciale pour votre prochain achat.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Au top
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballé. Produit conforme à l attendu je recommande
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du tarif et des délais de livraison. A recommander.
M
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite…
E
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement, dommage que la livraison effectuée par Dpd n’est pas été à la hauteur. (Le livreur est soit disant passé par deux fois et vous n’êtes pas là. Un conseil, faites directement livrer en point relais!)
Réponse de Top-vmc
Bonjour Eric, merci pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré avec Dpd et nous allons prendre note de votre conseil pour les prochaines commandes. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .
G
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien protégé
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Les articles correspondent a la description. Envoie rapide
L
Note : 5 sur 5
Rapide ! Article conforme, je suis très satisfait, je recommande
P
Note : 5 sur 5
Service irréprochable Délai de livraison très efficace Bravo
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Arrivé dans les temps. Les articles sont identiques à la publicité sur internet.
T
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement
J
Note : 1 sur 5
Près d'un mois sans aucune nouvelle et commande non reçu.
Réponse de Top-vmc
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons notre maximum pour traiter toutes les commandes dans les délais impartis. Le produit que vous avez commandé nécessite un délai de fabrication en temps normal de deux à trois semaines et avec les congés d'été et la fermeture des usines, le délai a été rallongé, ce qui a causé un retard dans nos expéditions.
Nous espérons malgré tout que nos produits et prestations étaient à la hauteur. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Nous espérons malgré tout que nos produits et prestations étaient à la hauteur. Merci de votre compréhension et bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
parfait
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme reçu en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu mais erreur de diamètre du coude ! Commandé en diamètre 160 et reçu en 120 ! J’ai été obligé de me déplacer à 90 km de chez moi pour avoir un autre coude en urgence. Je garde celui en 120 qui heureusement va servir à autre chose mais ce n’est pas très sérieux.
Réponse de Top-vmc
Madame DAUBREGE Bonjour,
Veuillez svp nous excuser pour cette erreur de préparation, après tout l'erreur est humaine.
Cependant, nous n'avons pas été informé de cet incident ni par mail ni par téléphone, nous aurons pu trouver une solution.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de vos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Bonne journée.
Veuillez svp nous excuser pour cette erreur de préparation, après tout l'erreur est humaine.
Cependant, nous n'avons pas été informé de cet incident ni par mail ni par téléphone, nous aurons pu trouver une solution.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de vos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Produit manquant. Aucun remboursement
Réponse de Top-vmc
Bonjour Mme ASPINAS,
Nous vous avons fournis toutes les preuves nécessaires démontrant que votre télécommande a bien été livré dans son emballage. Nous avons simplement été victime d'une tentative d'arnaque "au produit manquant" qui conciste à déballer un produit, prendre en photo l'emballage et dire que le produit n'était pas dedans. Cependant, nous prenons soins de peser nos colis et prendre des photos avant expédition...
Nous vous avons fournis toutes les preuves nécessaires démontrant que votre télécommande a bien été livré dans son emballage. Nous avons simplement été victime d'une tentative d'arnaque "au produit manquant" qui conciste à déballer un produit, prendre en photo l'emballage et dire que le produit n'était pas dedans. Cependant, nous prenons soins de peser nos colis et prendre des photos avant expédition...
A
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps partager votre avis avec les autres clients.
Cependant, nous déplorons le manque d'explications. Afin que l'expérience client soit meilleure, il est nécessaire de savoir les points négatifs, que l'équipe doit améliorer. Or, aucun appel ou mail de votre part et un commentaire des plus évasifs.
Ainsi, nous restons à votre disposition afin de répondre à votre requête.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps partager votre avis avec les autres clients.
Cependant, nous déplorons le manque d'explications. Afin que l'expérience client soit meilleure, il est nécessaire de savoir les points négatifs, que l'équipe doit améliorer. Or, aucun appel ou mail de votre part et un commentaire des plus évasifs.
Ainsi, nous restons à votre disposition afin de répondre à votre requête.
Bonne journée.
F
Note : 5 sur 5
Produits et livraison conforme, je recommande
K
Note : 5 sur 5
site très bien fait et produit reçu rapidement.je recommande
N
Note : 5 sur 5
Les délais de livraison ont été respectés. Le matériel est conforme à la description. Le montage a été simple. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Après erreur de livraison d'avoir reçu un colis qui était pas le miens, sa été vite résolu par la société, merci à vous pour votre rapidité.
Réponse de Top-vmc
Monsieur LIETARD, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous remercions également pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt sur notre site TOP-VMC.
Nous vous remercions également pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt sur notre site TOP-VMC.
G
Note : 5 sur 5
Bon produit avec un très correct
T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mes achats.
J
Note : 5 sur 5
Personnel aimable et de bons conseils