GRAVURE-PLAQUE offre une expérience fluide et réactive avec une livraison rapide et des produits conformes, faciles à poser grâce au matériel fourni et accompagnés d’un suivi efficace. Le service client est souvent décrit comme à l’écoute, professionnel et réactif, apportant conseils pertinents et assurance, tout en garantissant des échanges clairs et des modifications possibles avant finalisation. Les plaques et gravures sont évoquées comme belles, de bonne qualité et parfaitement conformes aux attentes, avec une impression soignée et un emballage soigné pour une réception sans problème. Le site est pratique et le processus de commande est simple et rapide, avec des propositions claires et une maquette envoyée rapidement pour validation.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Dommage que les simulations ne soit pas en couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Produit reçu répond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Facile et pratique d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Travail soigné , livraison rapide.
Je conseille les achats sur ce site pour la qualité de sa prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Difficultés à passer ma commande (réponses tardives, incompréhensions, changements de procédés).
Réponse de GRAVURE-PLAQUE
Bonjour, effectivement, le traitement de votre commande a était un peu compliqué, car votre plaque rassemblée plusieurs difficultés techniques pour sa réalisation, à savoir une plaque transparente avec un aplat sur le tiers de la surface avec bords perdus et des caractères de très petites tailles en négatif. Nous avons donc envisagé plusieurs techniques, ce qui a retardé la réalisation. Avec nos excuses pour ce contre temps, Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Site sérieux,plaques correspondant a mes attentes avec délais respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Très bon service, j'avais validé ma plaque et en la montrant à des collègues, ils m'ont conseillé de la modifier, j'ai pu le faire sans soucis, j'ai beaucoup apprécier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Site pratique et facile pour commander avec du choix
Le site fonctionne parfaitement, et les pièces à envoyer se font facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Bon cite a l' écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Joli paravent, conforme aux photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
rapidité, conforme à la présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
D'habitude très bien. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
site, très interessant, offres variées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Site sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Prix intéressant
Plaque à appliquer directement. Pas besoin de prévoir de fixation
On peut vérifier le visuel avant la commande
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Très bon service, délais respectés, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Plaque de bonne qualité, aucun soucs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Super site, très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
efficace et bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Beaucoup trop d'attente pour recevoir la commende
Je ne commanderai plus rien à cette entreprise de mollasses.
Réponse de GRAVURE-PLAQUE
Bonjour, nous sommes désolés si la livraison a été un peu longue, mais ce n'est pas que notre fait :
vous avez commandé le 3/09, votre Bon à Tirer à était envoyé le 4/09
Vous avez validé le Bon à Tirer 9 jours après soit le jeudi 13/09
la plaque à était envoyée après le Week-end soit le 17/09
Livré le 19/09 - Meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Beaucoup trop d'attente pour recevoir la commende
Je ne commanderai plus rien à cette entreprise de mollasses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Au bout de trois semaines je n’avais toujours pas reçu mon colis. j’ai appelé, l’entreprise ne m’avait pas envoyé le mail pour la demande d’approbation du produit. Manque de suivi au niveau des commandes.
Réponse de GRAVURE-PLAQUE
Bonjour, comme précisé sur le site nous envoyons un bon à tirer par mail, le lendemain de votre commande (jours ouvrables). Il peut arriver que notre mail arrive en Spam, c'est pourquoi vous ne l'avez peut-être pas reçu. Nous sommes désolé pour ce contre temps. Nous sommes en train de mettre en place un système de relance automatique afin de corriger ce problème. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Plaques répondant à mes attentes et reçues rapidement. Ayant fait une erreur dans ma commande j’ai rappelé le lendemain et elle a été modifiée sans souci et sans frais supplémentaire.
A voir son évolution avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
RAS - c'est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
J'ai reçu une plaque cassée qui m'a immédiatement été renvoyée. Par ailleurs, sur la dizaine de plaques commandées tout était parfait. Très professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Le site est convivial et permet de concevoir soi même sa commande et d'en avoir un aperçu. Ce qui n'est pas forcément le cas d'autres sites. C'est donc rapide et pratique. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Délais respectés, bonne qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Satisfaite, très bon rapport qualité /prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
la plaque est parfaitement conforme à ce que j’ai commandé. Délai de livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Les prix sont abordables et le service plutot rapide.
Concernant la plaque, la simulation sur le site ne correspond pas à la réalité ce qui nécessite de faire des modifications lorsqu'on reçoit le "prototype" par mail (différent de ce qu'on a créé sur le site). Cela m'a fait perdre presque 1 semaine (il faut attendre 2-3 jours pour avoir la 1ere proposition, puis même délai à chaque modification). Reception rapide ensuite. Plutot satisfaite du résultat final. L'arrière de la plaque est disgracieux, mais si vous avez prévu de la mettre contre un mur c'est bon.
J'ai également commandé un tampon, il est pratique car refermable (pour le transporter), par contre les extrémités du texte sont mal tamponnées.
Réponse de GRAVURE-PLAQUE
Bonjour, la prévisualisation en ligne est un aperçu qui n'est pas à l'échelle, (cela dépend de la taille de votre écran), c'est pourquoi nous envoyons un Bon à Tirer à l'échelle. Comme précisé sur le site le BAT est envoyé le lendemain de la commande les jours ouvrables. Pour ce qui est du tampon, s’il y a un problème de qualité, nous pouvons vous envoyer une nouvelle empreinte. Meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Les prix sont abordables et le service plutot rapide.
Concernant la plaque, la simulation sur le site ne correspond pas à la réalité ce qui nécessite de faire des modifications lorsqu'on reçoit le "prototype" par mail (différent de ce qu'on a créé sur le site). Cela m'a fait perdre presque 1 semaine (il faut attendre 2-3 jours pour avoir la 1ere proposition, puis même délai à chaque modification). Reception rapide ensuite. Plutot satisfaite du résultat final. L'arrière de la plaque est disgracieux, mais si vous avez prévu de la mettre contre un mur c'est bon.
J'ai également commandé un tampon, il est pratique car refermable (pour le transporter), par contre les extrémités du texte sont mal tamponnées.
Réponse de GRAVURE-PLAQUE
ok, nous vous envoyons une nouvelle empreinte. Cordialement.
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